Arquitectura de monitoreo
Propósito: Para asegurar una buena performance de procesos de negocios
Por que?: Para asegurar un procedimiento eficiente de procesos de negocios y la seguridad del sistema y su estabilidad
Cómo?: De forma central y cross-system, con alertas ante eventuales errores y con la ayuda que provee información detallada cross-system
Con que herramientas?: Monitoreo de alertas CCMS
Sistema central de monitoreo
Un sistema central SAP permite monitorear componentes de manera sencilla mediante TECNOLOGÍA DE AGENTES
Los datos de sistemas remotos es leida por la RZ20 central, los datos propios son en realidad almacenados en el sistema origen
Segmento de monitoreo se almacena a nivel de archivo (DIR_LOGGING, AL*) durante el apagado de una instancia
Infraestructura de monitoreo de alertas CCMS brinda la opción de monitoreo central y eficiente de los sistemas SAP
La infraestructura debe ser instalada en cada componente que sera centralmente monitoreado
Cada componente recolecta sus propios datos de monitoreo usando la infraestructura y la almacena localmente en la memoria
Esta parte de la memoria principal se denomina SEGMENTO DE MONITOREO.
SOLUTION MANAGER es un producto que no requiere la adquisición de una licencia adicional por parte del cliente y puede usarse para una amplia gana de funciones de soporte al landscape SAP
SAP SOLUTION MANAGER:
*Todos los sistemas
*Toda la información de capacitación
*Todas las actividades de mantenimiento
*Toda la documentación
*Todos los planes de servicio, entrega y seguimiento de la información
*Todos los cambios de información
*Toda la información de servicios
*Todos los procesos de negocios
*Toda la información de testing
*Todos los desarrollos de cliente y mejoras funcionales
*Toda la información de incidentes y problemas reportados
*Todos los datos de monitoreo
Monitor de alertas CCMS
SAP provee el monitor de alertas CCMS(Transacción RZ20) como transacción de visualización
SAP SOLUTION MANAGER puede mostrar los datos en un contexto orientado a procesos.
El monitor de alertas CCMS muestra los datos del segmento de monitoreo en una estructura de árbol
Cada nodo en el árbol se denomina ELEMENTO DEL ÁRBOL DE MONITOREO, por sus siglas en inglés se abrevia MTE
Los valores medidos se muestra en el nivel mas bajo del árbol(hojas).
Las hojas se conocen como ATRIBUTOS DE MONITOREO
Los valores umbrales (Threshold values) pueden ser almacenados para un atributo de monitoreo
Los atributos de monitoreo están agrupados en el segundo nivel inferior usando objetos de moniteo.
Todos los otros nodos en el árbol sirven para estructurar los objetivos de monitoreo en una manera lógica y clara
Un monitor CCMS muestra diferentes subareas de datos de monitoreo. Un monitor puede contener datos de multiples sistemas SAP
SETS DE MONITORES
Al comienzo se utilizan los monitores preconfigurados, luego se puede crear propios monitrores que logren mostrar los datos que se requieran para el monitoreo de nuestro sistema
Para poder abrir un monitor se debe seleccionar sobre su nombre correspondiente
Luego de tener abierto el monitor se tienen dos alternativas de vistas:
*Estado actual(current status): muestra el monitor con los ultimos datos reportados
*Alertas abiertas(open alerts): muestra el monitor con la información histórica de alertas