✒️ABAP / Curso sobre la Inteligencia Artificial y la tecnología SAP Por Juan Romero

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Curso sobre la Inteligencia Artificial y la tecnología SAP

Curso sobre la Inteligencia Artificial y la tecnología SAP

Aplicaciones prácticas de IA y la tecnología SAP

Superpoderes de la inteligencia artificial
  • El aprendizaje automático permite a las computadoras distinguir elementos a partir de ejemplos, como diferenciar perros y gatos en imágenes.
  • El procesamiento del lenguaje natural (PLN) permite a las máquinas leer, comprender y responder en lenguaje humano, con ejemplos como asistentes de voz (Siri, Alexa).
  • La visión por computadora otorga a las computadoras la capacidad de interpretar imágenes y videos, lo que habilita usos como los coches autónomos.
  • La robótica permite a los robots moverse, manipular objetos y realizar tareas en el mundo físico, como la limpieza doméstica.
  • Los sistemas expertos y la representación del conocimiento hacen posible que programas piensen como especialistas, ejemplificado por médicos virtuales que diagnostican enfermedades.
  • Todas estas áreas colaboran para hacer a la IA útil en tareas cotidianas como videojuegos o asistentes personales.
Integración de ChatGPT en atención al cliente
  • Es importante definir antes el objetivo de uso de ChatGPT, como responder preguntas frecuentes, resolver problemas recurrentes o recomendar productos.
  • Seleccionar la plataforma de integración adecuada: Zendesk, Intercom o una solución propia usando la API de OpenAI.
  • Obtener acceso a la API de OpenAI mediante el registro correspondiente.
  • Personalizar y entrenar ChatGPT para adaptarlo a las necesidades de la empresa, optimizando la utilidad y precisión en las respuestas.
  • Integrar ChatGPT en la plataforma elegida, siguiendo las instrucciones del proveedor.
  • Realizar pruebas para garantizar el correcto funcionamiento de la integración.
  • Lanzar el sistema, monitorear el desempeño y ajustar cuando sea necesario.
Guía para usuarios funcionales de SAP
  • Explicación de los distintos módulos de SAP y cómo se relacionan entre sí.
  • Orientación en la navegación de la interfaz, el uso de transacciones y la personalización del entorno de trabajo.
  • Instrucciones para ejecutar transacciones necesarias en el día a día laboral.
  • Enseñanza del uso de reportes estándar para obtener información relevante de inventario, ventas y finanzas.
  • Ayuda para personalizaciones básicas: variantes de reportes, layouts, etcétera.
  • Resolución de problemas comunes como errores en transacciones, permisos o mensajes de error.
  • Sugerencia de buenas prácticas y tips para mejorar la eficiencia, tales como atajos de teclado, alertas y búsqueda avanzada.

 

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Sobre el autor

Publicación académica de Juan Ignacio Romero, en su ámbito de estudios para el Curso SAP ABAP.

SAP Master


Juan Ignacio Romero

Profesión: Ing. Sistemas Computacionales - Mexico - Legajo: LJ26F

✒️Autor de: 138 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Juan Romero

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

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Creado y Compartido por: Juan Ignacio Romero

 

 

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