UNIDAD 6 Lección 7: SAP Business WorkPlace
Es la parte del entorno de ejecución de los SAP Business WorkFlow, con el cual podremos:
- Procesar WorkItems
- Recibir y enviar mensajes
- Almacenar documentos
Con Trx SBWP ejecutamos el SAP Business WorkPlace, que se convierte en nuestra Bandeja de Entrada en SAP.
Los empleados responsables (agentes responsables) reciben dcmtos y workitems en el Business WorkPlace (BWP).
Una tarea (=un workitem) ejecutada y completada permite continuar con el proceso.
Usando la Estructura Organizativa (que define roles "funciones") el trabajo es dirigido a la persona apropiada.
El BWP tiene 3 zonas diferenciadas:
- Árbol de previsualización: Parte izquierda del BWP con workitems a ejecutarse, Workflows empezados, o dcmtos.
- WorkList: Parte derecha superior del BWP cuando se seleccione carpeta "WorkFlow".
- Previsualización de workitems: Parte derecha inferior del BWP con vista previa de workitem de worklist.
Se puede ejecutar una decisión desde aquí. Usando user-exit se puede ajustar previsualiz. a gusto de usuario.
WorkList:
Lista que contiene todos los workitems (actividades a procesar) asignadas a su usuario.
Los dcmtos electrónicos entrantes (e-mail, Internet mail y fax) se muestran en el INBOX del Business WorkPlace.
Los WorkItems pueden ser ejecutados directamente desde la WorkList.
El sistema workflow determina los usuarios receptores y les envía el workitem (estado "Listo"), pero sólo uno de ellos podrá "abrirlo" (pasa a estado "reservado"). Si lo acepta, lo ejecuta. Pero si lo rechaza pasa nuevamente a estado "Listo", quedando disponible nuevamente para todos los receptores.
Se puede especificar que la finalización de un paso sea confirmada explícitamente (cuadro de diálogo). Si se "cancela" el workitem permanecerá en la worklist con estado "ejecutado", hasta que otro receptor le dé "hecho", mientras tanto, podrá ser ejecutado o reenviado varias veces.
Se puede re-enviar un wotkitem a otro usuario, incuso si no estaba originalmente en la lista de receptores.
Se puede cambiar fecha límite y prioridades.
La pantalla de visualización técnica del workitem contiene, entre otra info:
- Identificación ID del workitem
- Mensajes
- Contenedores
Tipos de WorkItems:
-- Visualizable
| -- (W) WI de diálogo
| -- (T) WI de vcmto de plazo
| -- (A) WI de cola de trabajo
-- No visualizable (usado por sistema)
-- (F) WI de WF
-- (X) WI de bloque
-- (B) WI de fondo
-- (E) WI de espera
-- (R) WI web
-- (C) WI de anclaje de contenedores
Log del Workflow:
Dependiendo de roles/funciones hay diferentes vistas:
- Vista standard: disponible en diversos formatos.
- Cronología: ¿por quién y cuándo fue realizada la tarea?
- Usuarios: ¿Qué usuario y cuándo realizó una tarea (actividad)?
- Objetos: ¿Dónde, por qué, y de qué forma fueron procesados los posibles objetos?
- Vista técnica.
- Gráfico de WF Log.
El log responde a sgtes preguntas:
- ¿Cuál es el status?
- ¿Quién completó una tarea determinada?
- ¿Qué tipo de info es dirigida a una decisión específica?
A través de cualquier vista se accede a info de un error, condic. p.enrutamiento de tareas, o cualquier contenedor de elementos.