✒️ABAP / El SAP Business WorkPlace Por Juan Romero

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El SAP Business WorkPlace

El SAP Business WorkPlace

El SAP Business WorkPlace

Conceptos generales del Business Workplace

  • El Business Workplace es un entorno dentro de los apps Business Workflow para procesar work items, recibir/enviar mensajes y almacenar documentos.
  • Se accede mediante la transacción SBWP.
  • Los empleados reciben documentos y work items en el Business Workplace para su tratamiento.
  • La estructura organizacional define roles y responsabilidades y asegura que el trabajo llegue a la persona adecuada.
  • La Worklist contiene todos los work items y actividades asignadas a cada usuario.
  • Los documentos electrónicos como emails, fax e internet mail llegan al inbox del Business Workplace, facilitando el acceso a información relevante.

Estructura y navegación del Business Workplace

  • El Business Workplace tiene tres zonas principales: árbol de previsualización (izquierda), worklist (superior derecha) y previsualización de work items (inferior derecha).
  • El árbol de previsualización permite elegir work items, workflows iniciados o documentos.
  • La worklist muestra los work items cuando se selecciona la carpeta Workflow, agrupando entradas automáticamente y destacando work items vencidos o próximos a vencer.
  • Al seleccionar el inbox mediante el árbol, se muestran todos los work items y documentos.
  • La previsualización ofrece una vista previa del work item seleccionado y permite ejecutar decisiones directamente o personalizar la vista mediante user exit.

Ejecución y gestión de work items

  • Los work items pueden ejecutarse directamente desde la worklist haciendo doble clic, lo cual abre la aplicación relevante.
  • El sistema determina los usuarios receptores del work item, pero solo uno puede ejecutarlo; una vez ejecutado, queda bloqueado para los demás.
  • Se puede aceptar o rechazar un work item; al rechazarlo, vuelve a estar disponible para todos los usuarios receptores.
  • La finalización de un paso puede requerir confirmación explícita mediante un cuadro de diálogo.
  • Si se cancela la ejecución, el work item permanece en la worklist como ejecutado y puede ser reenviado o ejecutado varias veces hasta marcarse como “hecho”.
  • Los work items pueden transmitirse a otros usuarios, y las propiedades de la tarea determinan los permisos de transmisión o acceso a usuarios que no eran receptores iniciales.

Detalles técnicos y log del workflow

  • La pantalla técnica de un work item muestra información como ID, mensajes y contenedores.
  • Se accede a esta vista a través del menú de opciones personales o “Pasar a Pantalla Técnica de Work Item”.
  • El log del workflow almacena información sobre el proceso, con vistas según roles/funcciones: estándar (cronología, acciones, usuarios, objetos), técnica y gráfica.
  • Permite responder preguntas sobre estatus, responsables y decisiones tomadas, así como acceder a información detallada sobre work items, documentos anexos, errores, condiciones de enrutamiento y elementos de contenedor.

Clasificación de los work items

  • Los work items se dividen en dos grandes grupos según su tipo: los que son visualizados y ejecutados por usuarios en el business workplace, y los que sólo son utilizados y ejecutados por el sistema.

Work items visibles para el usuario

  • Work items de diálogo (WI): representan en tiempo de ejecución un paso del flujo de trabajo o una tarea que requiere interacción con el usuario.
  • Work items de vencimiento del plazo (T): notifican el vencimiento de un plazo.
  • Work items de work queue o cola de trabajo (A): muestran una lista de objetos a procesar en un tiempo limitado.

Work items de uso exclusivo del sistema

  • Work items de workflow (F): representan un flujo de trabajo en tiempo de ejecución.
  • Work items de bloque (X): indican un bloque en tiempo de ejecución.
  • Work items de fondo (B): ejecutan pasos del flujo de trabajo que no necesitan interacción del usuario.
  • Work items de espera (E): representan un paso de espera en el workflow.
  • Work items web (R): ejecutan actividades web en tiempo de ejecución.
  • Work items de anclaje de contenedores (C): requieren desarrollo especial en el entorno EDI y no se utilizan comúnmente en el workflow.

 

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Sobre el autor

Publicación académica de Juan Ignacio Romero, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor ABAP Nivel Avanzado.

SAP Master


Juan Ignacio Romero

Profesión: Ing. Sistemas Computacionales - Mexico - Legajo: LJ26F

✒️Autor de: 138 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Juan Romero

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