Lección: El SAP Business WorkPlace
Esta lección introduce el entorno de ejecución de los SAP Business Workflows donde los usuarios interactúan con las tareas y documentos del sistema.
1. Introducción al Business WorkPlace El Business Workplace es una parte del entorno de ejecución de los SAP Business Workflow que permite procesar workitems, recibir y enviar mensajes, y almacenar documentos. Los empleados responsables utilizan esta bandeja de entrada en SAP para tratar documentos y workitems. Su objetivo es simplificar el acceso del empleado a la información importante, y se accede mediante la transacción SBWP.
• Árbol de previsualización: Ubicado en la parte izquierda, permite elegir workitems, workflows o documentos para ejecutar.
• Worklist: Se muestra en la esquina superior derecha, agrupando automáticamente las actividades asignadas al usuario en la carpeta "Wflow".
• Previsualización de workitems: En la esquina inferior derecha, muestra una vista previa del workitem seleccionado y permite ejecutar decisiones.
2. La Worklist La Worklist es la lista que contiene todos los workitems o actividades asignadas a un usuario para ser procesadas. Los workitems pueden ejecutarse directamente desde esta lista haciendo doble clic para lanzar las aplicaciones necesarias.
• Ejecución de Workitems: Varios usuarios pueden ver un workitem, pero solo uno puede ejecutarlo, tras lo cual desaparece para los demás.
• Aceptar o Rechazar Workitem: Un usuario puede aceptar un workitem para ejecutarlo o rechazarlo, haciendo que su estatus cambie de "reservado" a "listo" y lo vuelva disponible para otros receptores.
• Confirmación de Finalización: Es posible configurar que un paso del workflow requiera una confirmación explícita al finalizar, mostrando un cuadro de diálogo.
• Cancelar ejecución: Si se cancela la ejecución en el cuadro de diálogo, el workitem permanece en la worklist con estatus de "ejecutado".
• Seleccionar "hecho": Para un workitem "ejecutado", se puede marcar como "hecho" para evitar ejecuciones o reenvíos posteriores.
• Transmisión de Workitems: Se puede reenviar un workitem a otro usuario, con las propiedades de la tarea determinando las opciones de reenvío.
• Accesibilidad para no receptores: Es posible hacer que un workitem sea accesible para usuarios que no fueron configurados inicialmente como sus receptores.
3. Detalles de un Work Item La pantalla de visualización técnica de un workitem proporciona información específica sobre el mismo.
• Información Contenida: Incluye la identificación (ID) del workitem, mensajes y contenedores.
• Acceso a Información Técnica: Se accede a través del menú "opciones / opciones workflow personales / vista técnica" o seleccionando "pasar a pantalla técnica de Work item".
4. Logs El Log del Workflow contiene toda la información sobre un proceso de negocio. Este log responde preguntas clave sobre el estatus, quién completó una tarea específica y qué tipo de información se dirige a una decisión determinada.
• Vistas del Log: Ofrece diferentes formatos de vista según los roles o funciones, como cronología, usuarios y objetos, además de una vista técnica y un gráfico del log.
• Acceso a Información Detallada: Permite obtener información más detallada sobre los workitems, el contenido de documentos anexos, errores o condiciones para el enrutamiento de tareas.