Única fuente de verdad (Single Source of Truth)
El concepto de Single Source of Truth (SSOT), o única fuente de verdad, hace referencia a un principio de gestión de información según el cual existe un sistema o repositorio considerado como la fuente oficial y confiable de determinados datos.
En el contexto de SAP SuccessFactors, este concepto es especialmente importante para la administración de información de empleados. Por ejemplo, una organización puede establecer a Employee Central como la fuente principal de determinados datos laborales y organizativos.
Esto significa que, en lugar de que diferentes sistemas mantengan y modifiquen independientemente información como departamento, posición, jefe o sociedad, Employee Central puede actuar como sistema de referencia y distribuir la información necesaria hacia otros sistemas.
El objetivo es evitar inconsistencias. Si un empleado cambia de departamento, por ejemplo, el cambio debería registrarse en el sistema definido como fuente de verdad y luego ser replicado hacia las soluciones que necesitan esa información.
La existencia de una única fuente de verdad facilita también los procesos de integración, reporting y auditoría.
Sin embargo, SSOT no significa necesariamente que todos los datos de toda la organización deban estar en un único sistema. Diferentes sistemas pueden ser responsables de diferentes dominios de información. Por ejemplo, Employee Central puede ser la fuente de determinados datos laborales, mientras que un sistema financiero puede ser la fuente oficial de información contable.
Por eso, al diseñar una arquitectura de Recursos Humanos es importante definir claramente qué sistema es el system of record para cada tipo de información.
En SuccessFactors, este concepto es fundamental para construir procesos integrados, evitar duplicación de datos y mantener información coherente entre las distintas aplicaciones.
