✒️SAP El log del sistema y el análisis de dumps

Log del sistema

El sistema SAP graba eventos y problemas, tales como borrado de modos de usuarios del sistema, bloqueos de usuarios al introducir incorrectamente la password, parada y arranque del sistema, en un log. Este log no es mas que un archivo a nivel de sistema operativo.

Un log es un registro oficial de eventos durante un rango de tiempo en particular.

Al log del sistema se accede directamente por la transaccion SM21 o por el menu general Herramientas/Gestion/Monitor/Log Sistema.

La pantalla de seleccion de la transaccion SM21 tiene 2 modos: el modo normal y el experto. El modo normal es el definido por defecto, y al que se entra directamente cuando se ejecuta la transaccion SM21.

Utilizaremos la transaccion SM21 para acceder al Log del sistema SAP.

Para cambiar a modo experto, debemos ir al menu desplegable Tratar/Modo experto. Ambos modos se diferencian en que este ultimo da mas opciones de seleccion.

Accediendo al log en modo normal

Accediendo a la transaccion SM21 directamente o a traves de menu, entramos por defecto a la pantalla de seleccion del log local del servidor de aplicaciones al que estemos conectados en modo normal.

Veamos los distintos parametros de seleccion que nos permitiran filtrar los datos del log:

• De Fecha/Hora a Fecha/Hora: permite establecer un rango de fechas de mensajes del log a visualizar.
• Usuario: nos permitira visualizar solo los mensajes que se hayan grabado en el sistema debido exclusivamente a la actividad del usuario especificado.
• Codigo de transaccion: nos permitira visualizar los mensajes del log debidos exclusivamente a la accion de los usuarios sobre la transaccion especificada.
• Proceso SAP: nos permitira visualizar los mensajes de log debidos a un proceso particular R/3.
• Clases de problemas: limita la visualizacion por tipo de mensaje, solo errores, errores y advertencias y todos los mensajes.

Accediendo al log en modo experto

Para acceder al log del sistema en modo experto deberemos acceder por el menu desplegable tal y como se ha explicado anteriormente. La pantalla visualizada es igual que la anterior con la salvedad que se dispone de mas opciones de filtro como es la opcion atributos.

Esta opcion nos permite filtrar ademas por:

• Programa: nos restringe el resultado a los mensajes causados por la ejecucion del programa especificado.
• Clase de problema: limita el resultado a ciertos tipos de mensajes. Los valores posibles son:

. K Mensajes del kernel del sistema

. S Mensajes de estado

. T Mensajes de transacciones

. W Mensajes de advertencia

. X Otros tipos de mensajes

• De archivo / posicion a archivo / posicion: define el segmento del archivo de log a leer. Si ya se ha leido el archivo una vez, se puede determinar la posicion de una entrada especifica haciendo doble clic, la posicion se encuentra en la seccion de detalles tecnicos.
• Formato mensaje (tipo): se pueden seleccionar mensajes por el formato de la componente del sistema. Para visualizar posibles valores, deberemos pulsar el boton de ayuda de busqueda correspondiente.
• Terminal: se pueden filtrar los mensajes que han sido causados por la actividad llevada a cabo desde un servidor de presentacion.
• Clase de desarrollo: se pueden filtrar los mensajes que han sido producidos por la ejecucion de programas que pertenezcan a una clase de desarrollo en particular.
• Con entradas internas Syslog: visualizacion de mensajes relativos a los procesos de recoleccion y envio de mensajes de log desde el log local al log central. Esta opcion no esta disponible para entornos que no sean Unix.

Concepto de DUMP

Tambien llamado error en tiempo de ejecucion, es un log de terminacion anormal de ejecucion de cualquier programa.

Esto se produce por una cancelacion del programa que se esta ejecutando actualmente; el sistema nos muestra una pantalla con un log de terminacion donde se puede encontrar informacion acerca del error producido y su posible solucion.

Las posibles causas de terminacion anormal de un programa, entre otras, pueden ser:

. Errores de sintaxis en programas hechos a medida.

. Referencias obsoletas a objetos del Workbench (Es un conjunto de herramientas que se utilizan para el desarrollo, testing y ejecución de los programas ABAP.) hechos a medida que han sido eliminados.

. Cancelacion manual de un modo actualmente en ejecucion.

Cuando se produce una terminacion anormal de una ejecucion de un programa, el dump es mostrado automaticamente en exclusiva al usuario cuyo proceso de dialogo ha sido cancelado. En ese momento el usuario podra leer ese log, pero si se sale de la pantalla del log del dump, este ya no se vuelve a mostrar en pantalla.

Para acceder de nuevo a el, deberemos acudir a la transaccion donde se puede gestionar todos los dump producidos en el sistema.

Accediendo a los dumps del sistema

La transaccion de los dumps es la ST22; accediendo por el menu desplegable sera Herramientas/Gestion/Monitor/Analisis de Dumps. Utilizaremos esta transaccion para analizar los dumps o errores en tiempo de ejecucion, que se generan en el sistema SAP.

Por defecto solo se muestran los dumps producidos a fecha de hoy y el dia anterior. Si deseamos acceder a un dump mas antiguo deberemos pulsar la opcion Pasar a / Sel. Dump breve. A continuacion nos aparecera una pantalla de seleccion donde podremos diltrar por fecha, usuario, maquina o mandante.

Interpretando los dumps

Tanto si visualizamos los dumps producidos a fecha actual, como del dia anterior o alguna fecha mas antigua, estos apareceran en forma de lista. Esta lista esta formada por los siguientes campos:

• Fecha del drump, Hora del drump, Servidor de aplicaciones donde se ha producido, Usuario que ha provocado el dump y Breve descripcion del dump.

Haciendo doble clic en cada uno de ellos accederemos al log del dump donde tendremos toda la informacion.

El contenido de todos los dumps esta organizado en las siguientes secciones:

1. Que sucedio? Seccion donde se explica brevemente el error.
2. Que se puede hacer? Seccion que explica brevemente las acciones a llevar a cabo.
3. Analisis error: Seccion donde se explica mas detalladamente el error. Es una extension de la seccion 1.
4. Notas para corregir errores: Seccion donde se explica mas detalladamente las acciones a llevar a cabo. Es una extension de la seccion 2.
5. Entorno sistema: Seccion donde aparecen las variables del sistema mas importantes, tales como la version de SAP, nombre del servidor, direccion IP, sistema operativo, RDBMS, version del kernel, etc.
6. Usuario y transaccion: Seccion donde aparece el usuario que ha generado el dump, programa que se estaba ejecutando, transaccion, idioma, etc.
7. Informaciones lugar terminacion: Seccion donde se especifica la linea del programa donde se ha producido el error.
8. Detalle codigo fuente: seccion que muestra un intervalo del codigo fuente donde se ha producido el error. La linea donde se ha producido el error aparece marcada con una flecha.
9. Contenido campos sistema: Seccion donde se muestran los valores que tenian algunas variables del sistema cuando se produjo el error.
10. Variables seleccionadas: Seccion donde se detalla mas exhaustivamente el contenido de mas variables cuando se produjo el error.
11. Llamadas / Eventos activos: seccion que detalla el evento o la llamada a la que pertenece la linea de codigo que ha producido el error.
12. Notas internas: Seccion que detalla la funcion, perteneciente al kernel de SAP, donde se ha producido el error.
13. Llamadas activas kernel SAP: seccion que detalla los elementos del kernel y su posicion que estaban activos en el momento del error.
14. Lista programas ABAP involucrados: Seccion que muestra los programas involucrados en la ejecucion del programa que produjo el error.
15. Lista tablas internas: Seccion que detalla el conjunto de tablas internas que se estaban procesando en el momento del error y el contenido de su cabecera cuando el error se produjo.
16. Directorio tablas aplicacion (contenidos): Seccion que detalla las tablas de aplicacion que han sido usadas durante la ejecucion del programa que ha terminado en error.
17. Directorio ambietos datos (info gestion): Seccion que detalla el conjunto de objetos del workbench (variables, parametros, tablas) involucradas en la ejecucion del programa.
18. Directorio ambitos datos (contenidos): Seccion de contenido parecido a la anterior.
19. ABAP/4 Bloques control CONT: Seccion con informacion complementaria a la de la seccion 8.
20. Fin analisis error tiempo ejecucion: Seccion que marca el fin del log del dump.

Si bien el titulo de cada seccion aparece en el idioma de conexion, el contenido solo se encuentra disponible en ingles y en aleman. Si nos conectamos al sistema en un idioma distinto del ingles y aleman, el dump sera visualizado en el idioma configurado como de suplementacion, que en general sera el ingles, sino se ha definido suplementacion de idioma (esto pertenece a la instalacion de leguajes) se visualizara en el idioma original de SAP, que es el aleman.

Las secciones mas importantes y que mas nos pueden ayudar a solucionar el error, son las 1,3,7 y 8.