✒️SAP / El log del sistema y el análisis de dumps Por Aracelli Fajardo Cabrera

1. LOG del sistema

• Graba eventos y problemas del sistema (No es más que un archivo a nivel de SO)
• Al LOG del sistema se accede a través de la transacción SM21 o por el menú general Herramientas/Gestión/Monitor/Log Sistema
• La pantalla de selección tiene 2 modos: NORMAL y EXPERTO. Normal es el estándar al abrir la Transacción SM21, y el experto se selecciona en el menú desplegable Tratar /Modo Experto

2. Accediendo al LOG en modo normal

Pantalla a la que accedemos de manera directa al conectarnos a la transacción SM21.

Parámetros de selección para filtrar datos del log:

• De Fecha/Hora a Fecha/hora: filtra por rango de fechas
• Usuario: Muestra los log del sistema generados por un usuario específico
• Cod. de Transacción: nos permitirá visualizar los mensaje del log debidos exclusivamente a la acción de los usuarios sobre la transacción especificada.
• Proceso SAP: Nos permitirá visualizar los mensajes log debidos a un proceso particular R/3
• Clases de Problemas: Limita la visualización por tipo de mensaje, solo errores, errores y advertencias y todos los mensajes.

3. Accediendo al Log en Modo Experto

El experto se selecciona en el menú desplegable Tratar /Modo Experto. La pantalla es la misma que el modo normal pero con más opciones como la opción Atributos, que nos permite filtrar:

• Programa: Se restringe el resultado a los mensajes causados por la ejecución del programa especificado
• Clase de Problema: Limita el resultado a ciertos tipos de mensajes como:

* K = Mensaje de Kernel del sistema

* S = Mensaje de Estado

* T = Mensaje de Transacciones

* W = Mensaje de advertencia

* X = Otros tipos de mensajes

• De Archivo/Posición a archivo/posición: Define el segmento del archivo log a leer.
• Formato mensaje(tipo): Se puede seleccionar mensajes por el formato de la componente del sistema.(ver valores en botón ayuda)
• Terminal: Se pueden filtrar los mensajes que han sido causados por la actividad llevada a cabo desde un servidor de presentación
• Clase de Desarrollo: Se pueden filtrar los mensajes que han sido producidos por la ejecución de programas que pertenezcan a una clase de desarrollo en particular
• Con entrada internas SYSlog: Visualización de mensajes relativos a los procesos de recolección y envío de mjes de LOG desde el Log local al Log Central. (Solo entornos Unix)

4. Concepto de DUMP

• DUMP: ERROR en tiempo de ejecución, es un log de terminación ANORMAL de ejecución de cualquier programa.
• Este Dump es mostrado exclusivamente al usuario cuyo proceso de diálogo fue cancelado.
• Para acceder nuevamente a éste, se debe acudir a la transacción ST22 o al menú desplegable Herramientas/Gestión/Monitor/Análisis de Dumps
• Por defecto solo se muestran los dumps del día y el día anterior. Si se desea acceder a los mas antiguos pulsar: Pasar a/Sel Dump breve; pantalla donde se podrá filtrar por fecha, usuario, máquina o mandante.

Posibles causas de terminación ANORMAL de programas, entre otras:

• Error de sintaxis en programas hechos a medida
• Referencias obsoletas a objetos del Workbench hechos a medida que han sido windows
• Cancelación manual de un modo actualizante en la ejecución.

6. Interpretando los Dumps:

• La visualización de los DUMPs es en forma de lista
• Está formada por: Fecha, Hora, Servidor de aplicaciones donde se ha producido, usuario y Breve descripción

Con doble clic accedemos al contenido del DUMP que está organizado en las siguientes secciones:

1. ¿Qué sucedió? : sección donde se explica brevemente el error.
2. ¿Qué se puede hacer? : sección que explica brevemente las acciones a llevar a cabo.
3. Análisis error : sección donde se explica más detalladamente el error. Es una extensión de la sección 1.
4. Notas para corregir errores : sección donde se explica más detalladamente las acciones a llevar a cabo. Es una extensión de la sección 2.
5. Entorno sistema : sección donde aparecen las variables del sistema más importantes, tales como la versión de SAP, nombre del servidor, dirección IP, sistema operativo, RDBMS, versión del kernel, etc.
6. Usuario y transacción : sección donde aparece el usuario que ha generado el dump, programa que se estaba ejecutando, transacción, idioma, etc.
7. Informaciones lugar terminación : sección donde se especifica la línea del programa donde se ha producido el error.
8. Detalle código fuente : sección que muestra un intervalo del código fuente donde se ha producido el error. La línea donde se ha producido el error aparece marcada con una flecha.
9. Contenido campos sistema : sección donde se muestran los valores que tenían algunas variables del sistema cuando se produjo el error.
10. Variables seleccionadas : sección donde se detalla más exhaustivamente el contenido de más variables cuando se produjo el error.
11. Llamadas / Eventos activos: sección que detalla el evento o la llamada a la que pertenece la línea de código que ha producido el error.
12. Notas internas : sección que detalla la función, perteneciente al kernel de SAP, donde se ha producido el error.
13. Llamadas activas kernel SAP : sección que detalla los elementos del kernel y su posición que estaban activos en el momento del error.
14. Lista programas ABAP involucrados : sección que muestra los programas involucrados en la ejecución del programa que produjo el error.
15. Lista tablas internas : sección que detalla el conjunto de tablas internas que se estaban procesando en el momento del error y el contenido de su cabecera cuando el error se produjo.
16. Directorio tablas aplicación (contenidos) : sección que detalla las tablas de aplicación que han sido usadas durante la ejecución del programa que ha terminado en error.
17. Directorio ámbitos datos (info gestión) : sección que detalla el conjunto de objetos del workbench ( variables, parámetros, tablas) involucradas en la ejecución del programa.
18. Directorio ámbitos datos (contenidos) : sección de contenido parecido a la anterior.
19. ABAP/4 Bloques control CONT : sección con información complementaria a la de la sección 8.
20. Fin análisis error tiempo ejecución : sección que marca el fin del log del dump.

NOTA:

1. Si bien el título de cada sección aparece en el idioma de conexión, el contenido sólo se encuentra disponible en inglés y en alemán. Si nos conectamos al sistema en un idioma distinto del inglés y alemán, el dump será visualizado en el idioma configurado como de suplementación, que en general será el inglés, sino se ha definido suplementación de idioma (esto pertenece a la instalación de lenguajes) se visualizará en el idioma original de SAP, que es el alemán.

2. Los 3 DUMPs más frecuentes o populares en SAP:

• TIME OUT : Se genera cuando el programa en ejecución sobrepasa el tiempo máximo establecido para ejecutarse sin interrupción. Para evitar este Dump, lo recomndable es ejecutar el programa de fondo o Batch. Usualmente este Dump se produce cuando se realizan accesos a las tablas de BD que arrojan una gran cantidad de registros como resultado o accesos a la BD sin un indice adecuado o loops interminables.
• MESAGE TYPE X : Es un poco genérico y puede ocurrir por varias razones. Algunas, tener una versión antigua del SAP GUI (basta con actualizar), o el formato de fecha que el usuario tiene configurado en sus datos propios de la transacción SU01 no son los correctos (basta con modificar en SU01 el formato de fecha a DDMMYYYY )
• TSB_TNEW_PAGE_ALOT_FAIL: Problema de la memoria del sistema, cuando realizamos selecciones de datos muy grandes a la BD y se colapsa la memoria del servidor (basta con aumentar los parámetros de datos de la memoria o realizar selecciones de datos mas pequeñas)

3. Las secciones más importantes y que más nos pueden ayudar para solucionar el error son las secciones : 1, 3, 7 y 8

¿Qué sucedió?

Análisis error

Informaciones lugar terminación

Detalle código fuente