Unidad 2
El log del sistema y análisis de dumps
1. El log del sistema SAP: el sistema graba eventos y problemas, como por ej.: borrado de modos de usuario del sistema, bloqueos de usuario por mal ingreso de pass, parada y arranque del sistema, entre otros, en un log - registro oficial de eventos, durante un rango de tiempo - , este no es más que un archivo del sistema operativo. Al log del sistema se accede por transacción SM21 o por el menú gral. Herramientas/Gestión/Monitor/Log Sistema.
La pantalla de selección de la transacción SM21 - utilizado para acceder al log del SAP- tiene dos modos: Normal, que es definido por defecto, ingreso directo desde que se ingresa a esta transacción y el Experto, para el cambio de modo se debe ir al menú desplegable Tratar/Modo experto, ambos se diferencian en que este último posee mas opciones.
la salida del log del sistema en la pantalla es muy amplia, visualizando en la siguiente imagen la primer página:
* Accediendo al log en modo normal: accediendo a la transacción SM21 de manera directa o a través del menú de SAP, se ingresa por defecto a la pantalla de selección del log local del servidor de aplicaciones al que nos conectemos en Modo Normal. los parámetros de selección que permiten filtrar datos de log:
- De Fecha/Hora a Fecha/Hora: establece el rango de fechas de mensajes del log a observar.
- Usuario: visualización de mensajes grabados de un usuario específico.
- Código de transacción: visualización de los mensajes del log a la acción sobre una transacción especificada.
- Proceso SAP: visualización de los mensajes de log debido a un proceso particular de SAP.
- Clase de Problemas: limitación de visualización por todo tipo de mensajes, sólo errores, errores y advertencias.
* Accediendo al log en modo experto: se accede por medio del menú desplegable. La pantalla que se visualiza es igual que la anterior pero con mayor cantidad de filtros, siendo la opción Atributos.
Con esta opción se filtran además por:
- Programa: restricción del resultado a los mensajes causados por la ejecución del programa especificado.
- Clase de Problema: limita el resultado a ciertos tipos de mensajes, con posibles valores:
° K - Mensajes del kernel del sistema.
° S - Mensajes de estado.
° T - Mensajes de transacciones.
° W - Mensajes de advertencia.
° X - otros tipos de mensajes.
- De archivo / posición a archivo / posición: definición del segmento del archivo de log a leer. si ya se ha leído una vez, se determina la posición de una entrada específica haciendo doble clic; la posición se encuentra en la sección de detalles técnicos.
- Formato mensaje (tipo): selección de mensajes por formato del componente del sistema, visualizando posibles valores, se debe pulsar el botón de ayuda que corresponde.
- Terminal: filtración de mensajes producidos por la actividad realizada desde un servidor de presentación.
- Paquete: filtración de mensajes producidos por la ejecución de programas pertenecientes a una clase de desarrollo o paquete particular.
- Con entradas internas log sistema: visualización de mensajes relativos a los procesos de recolección y envío de mensajes de log, desde el log local al central, opción no disponible para entornos que no sean Unix.
2. Concepto de Dump: también llamado error de tiempo de ejecución, es un log de terminación anormal de ejecución de cualquier programa, produciéndose por una cancelación del programa ejecutándose actualmente, mostrándose en la pantalla un log de terminación donde se halla la información acerca de donde se ha producido el error y la posible solución.
Posibles causas de terminación anormal de programas posibles:
° Errores de sintaxis en programas hechos a medida.
° Referencias obsoletas a objetos del Workbench hechos a medida que han sido eliminados.
° Cancelación manual de un modo actualmente en ejecución.
Cuando una terminación anormal sucede en la ejecución de un programa, el dump se muestra de manera automática de manera exclusiva al usuario cuyo proceso de diálogo fue cancelado, momento en el que el usuario podrá leer el log, pero de salir de esta pantalla, este ya no se muestra y para volver a acceder a el, se debe dirigir a la transacción donde se gestiona los dump producidos en el sistema.
* Accediendo a los dumps del sistema: transacción a la cual se puede acceder a los dumps del sistema es la ST22 - transacción de análisis o errores en tiempos de ejecución generados por SAP -, se accede a ella a través del campo de comandos o menú desplegable: Herramientas/ Gestión / Monitor / Análisis de Dumps.
Por defecto se visualizan los dumps producidos a la fecha de hoy y la anterior, si se desea visualizar un dump más antiguo, se debe filtrar por fecha y hora en la pantalla de selección, también pudiendo filtrar por dumps de usuario máquina o mandante, programa entre otras opciones disponibles. Todos estos dumps aparecen en forma de lista formada principalmente por:
° Fecha del dump ° Servidor de aplicaciones donde se ha producido ° Excepción.
° Hora del dump ° Usuario que ha provocado el dump. ° Breve descripción del dump.
* Interpretando los dumps: haciendo doble clic sobre el primer dumps visto en la imagen anterior se vera la información detallada dele error en tiempo de ejecución:
Si se ve la izquierda de la imagen, la información que se ve de los dumps se organiza en distintas secciones, cada una de ellas se enfoca en cada uno de los roles que existen en el mundo de SAP, es decir: usuarios del sistema, CT o CF y administradores del sistema o SAP BASIS.
** Entorno del sistema
- Entorno del sistema: aquí se encuentra la información técnica del sistema ej.: versión SAP, Base de datos, sistema operativo, entre otros datos.
- Usuario y transacción: visualización del usuario que generó el dumps, programa que se esta ejecutando, transacción, etc.
** Vista del usuario:
- ¿Qué ha sucedido?: Explicación breve del error.
- ¿Qué hacer?: explicación breve de las acciones a llevar a cabo.
** Vista Programador ABAP:
- Texto breve: explicación breve del error de modo de saber a simple vista la razón.
- Análisis error: explicación detallada del error (extensión de ¿Qué ha sucedido?)
- Notas para corregir errores: sección que explica en detalle las acciones a realizar (extensión de ¿Qué puedo hacer?).
- Info posición de cancelación: donde se especifica línea del programa donde se ha producido el error.
- Detalle código fuente: donde se visualiza el intervalo del código fuente donde se ha producido el error, la línea donde se ha producido el error aparece con una flecha:
- Contenido de campos de sistema: donde se visualizan los valores que tenían algunas variables del sistema cuando se produjo el error.
- Variables seleccionadas: aquí se detalla exhaustivamente el contenido de más variables cuando se produjo el error.
- Llamadas / Eventos activos: aquí se detalla el evento a la llamada perteneciente a la línea de código que se ha producido el error.
- Lista programas ABAP involucrados: aquí se muestran los programas involucrados en la en la ejecución del programa que produjo el error.
** Vista Programador BASIS:
- Notas internas: aquí se detalla la función perteneciente al kernel de SAP, donde se ha producido el error.
- Llamadas activas núcleo SAP: detalle de los elementos de kernel y posición que estaban activos en el momento del error.
- Directorio tablas aplicación: detalla las tablas de aplicación usadas durante la ejecución del programa que ha terminado en error.
- Bloq. control ABAP (CONT): sección con información complementaria a Detalle código fuente.
El título de cada sección aparece en el idioma de conexión, el contenido se encuentra en inglés y alemán. Siempre se visualizarán los dump en el idioma de suplementación que es inglés, si este no se define, el idioma será alemán. Las secciones más importantes y que más pueden ayudar a solucionar el error son las 3, 6, 8 y 9.