El log del sistema y el análisis de dumps
El log del sistema SAP
El sistema SAP graba eventos y problemas, tales como el borrado de los modos de usuarios del sistema, los bloqueos de los usuarios al introducir incorrectamente la contraseña, la parada y el arranque del sistema, entre otros más, en un log.
Este log no es más que un archivo a nivel de sistema operativo.
Un log es un registro oficial de eventos durante un rango de tiempo en particular.
A log del sistema accedemos directamente por la transacción SM21 o por el menú general Herramientas/ Gestión /Monitor/Log Sistema.
La pantalla de selección de la transacción SM21 tiene 2 modos: el modo normal y el experto punto el modo normal es definido por defecto y al que se entra directamente cuando se ejecuta la transacción SM21.
Para cambiar a modo experto, deberemos ir al menú desplegable Tratar/ Modo experto. Ambos modos se diferencian en que este último da más opciones de selección.
La salida del log del sistema en la pantalla es muy amplia.
Accediendo al log en modo normal
Accediendo a la transacción SM21, directamente o a través del menú de SAP, entramos por defecto a la pantalla de selección de log local del servidor de aplicaciones al que estemos conectados en modo normal.
Los distintos parámetros de selección que nos permitirán filtrar los datos del log son los siguientes:
° De Fecha/Hora a Fecha/Hora
Permite establecer un rango de fechas de mensajes de log a visualizar.
° Usuario
Nos permitirá visualizar sólo los mensajes que se hayan grabado en el sistema debido exclusivamente a la actividad del usuario especificado.
° Código de transacción
Nos permitirá visualizar los mensajes de log debido exclusivamente a la acción de los usuarios sobre la transacción especificada.
° Proceso SAP
Nos permitirá visualizar los mensajes de log debido a un proceso particular de SAP.
° Clases de Problemas
Limita la visualización por tipo de mensaje, sólo errores, errores y advertencias y todos los mensajes.
Accediendo al log en modo experto
Acceder a log del sistema en modo experto deberemos acceder por el menú desplegable. La pantalla visualizada dispone de más opciones de filtro.
° Programa
Se restringe el resultado a los mensajes causados por la ejecución del programa especificado.
° Clase de Problema
Limita el resultado a ciertos tipos de mensajes. Los valores posibles son:
° K - Mensajes del kernel del sistema
° S - Mensajes de Estado
° T - Mensajes de transacciones
° W - Mensajes de advertencia
° X - Otros tipos de mensajes
° De archivo/ posición a archivo/ posición
Define el segmento del archivo de log leer. Si ya se ha leído el archivo una vez se puede determinar la posición de una entrada específica haciendo doble clic; la posición se encuentra en la sección de detalles técnicos.
° Formato mensaje (tipo)
Se pueden seleccionar mensajes por el formato del componente del sistema. Para visualizar posibles valores deberemos pulsar el botón de ayuda de búsqueda correspondiente.
° Terminal
Pueden filtrar los mensajes que han sido causados por la actividad llevada a cabo desde un servidor de presentación.
° Paquete
Pueden filtrar los mensajes que han sido producidos por la ejecución de programas que pertenezcan a una clase de desarrollo o paquete en particular.
° Con entradas internas log sistema
Visualización de mensajes relativos a los procesos de recolección y envío de mensajes de log desde el log local al log central. Esta opción no está disponible para entornos que no sean Unix.
El concepto de Dump
También llamado error en tiempo de ejecución es un log de terminación anormal de ejecución de cualquier programa.
Esto se produce por una cancelación del programa que se está actualmente ejecutando; el sistema nos muestra una pantalla con un log determinación donde se puede encontrar información acerca del error producido y su posible solución.
Las posibles causas de terminación anormal de programas pueden ser:
Errores de sintaxis en programas hechos a medida.
Referencias obsoletas a objetos del Workbench hechos a medida que han sido eliminados.
Cancelación manual de un modo actualmente en ejecución.
Cuando se produce una terminación anormal de una ejecución de un programa, el dump es mostrado automáticamente en exclusiva al usuario cuyo proceso de diálogo ha sido cancelado. En este momento el usuario podrá leer ese log, pero si se sale de la pantalla del log del dump este ya no se vuelve a mostrar en pantalla.
Para acceder de nuevo a él deberemos acudir a la transacción donde se puede gestionar todos los dump producidos en el sistema.
Es indispensable entender el concepto de dump y saber cuáles son las herramientas que nos proporciona SAP para detectar y solucionar los errores en tiempo de ejecución ya que si sucede un error en tiempo de ejecución o dan en un proceso central de la empresa puede ser muy grave ya que interrumpe por completo el procesamiento y será necesario corregirlo lo más pronto posible para seguir operando.
Accediendo a los dumps del sistema
La transacción a través de la cual podemos acceder a los dumps del sistema es la ST22.
Podemos acceder a ella a través del campo de comandos o a través del menú desplegable: herramientas/gestión/monitor/análisis de dumps.
utilizaremos la transacción estándar ST22 para analizar los dumps errores en tiempo de ejecución que se generan en el sistema SAP.
Por defecto sólo se muestran los producidos a la fecha de hoy y el día anterior. Si deseamos acceder a un dump más antiguo debemos filtrar por fecha y hora en la pantalla de selección. También podemos filtrar los dumps por usuario, máquina o mandante, programa, entre otras opciones disponibles.
Si visualizamos los 2 producidos a la fecha actual como del día anterior o alguna fecha más antigua éstos aparecerán en forma de lista.
Esta lista está formada principalmente por los siguientes campos:
- Fecha del dump
- Hora del dump
- Servidor de aplicaciones donde se ha producido
- Usuario que ha provocado el dump
- Breve descripción del dump
- Excepción
Interpretando los dumps
Si hacemos doble clic sobre el primero los dumps veremos información detallada del error en tiempo de ejecución.
La información que se muestra de los dumps está organizada en distintas secciones. Cada una de ellas se encuentra enfocada a cada uno de los distintos roles que existen en el mundo SAP, es decir usuarios del sistema, los consultores técnicos o funcionales y los administradores del sistema o SAP BASIS.
Entorno del sistema
1.- Entorno del sistema:
Aquí se muestra información técnica del sistema como la versión de SAP, la base de datos, el sistema operativo, entre otros datos.
2.- Usuario y transacción:
Aquí se muestra el usuario que ha generado el dump, el programa que se estaba ejecutando, la transacción, el idioma, etc.
Vista del usuario
3.- ¿Qué ha sucedido?
En esta sección se explica brevemente el error.
4.- ¿Qué puede hacer?
Es la sección que explica brevemente las acciones a llevar a cabo.
Vista programador ABAP
5.- Texto breve
Explica muy brevemente el error de modo de saber a simple vista la razón
6.- Análisis error
Sección donde se explica más detalladamente el error. Es una extensión de ¿Qué ha sucedido?
7.- Notas para corregir errores
sección donde se explica más detalladamente las acciones a llevar a cabo. Es una extensión de ¿Qué puede hacer?
8.-Info posición de cancelación
Sección donde se especifica la línea del programa donde se ha producido el error
9.- Detalle código fuente
Sección que muestra un intervalo del código fuente donde se ha producido el error. La línea donde se ha producido el error aparece marcada con una flecha.
10.- Contenido campos sistema
Sección donde se muestran los valores que tenían algunas variables del sistema cuando se produjo el error.
11.- Variables seleccionadas
Sección donde se detalla más exhaustivamente y contenido demás variables cuando se produjo el error.
12.- Llamadas/eventos activos
Sección que se detalla el evento o la llamada a la que pertenece la línea de código que ha producido el error.
13.- Lista programas ABAP involucrados
Sección que muestra los programas involucrados en la ejecución del programa que produjo el error.
Vista programador BASIS
14.- Notas internas
Sección que detalla la función perteneciente al kernel de SAP donde se ha producido el error.
15.- Llamadas activas núcleo SAP
Sección que detalla los elementos del kernel y su posición que estaban activos en el momento del error.
16.- Directorio tablas aplicación
Sección que detalla las tablas de aplicación que han sido usadas durante la ejecución del programa que ha terminado en error.
17.- Bloq. Control ABAP (CONT)
Sección con información complementaria a detalle código fuente.
Si bien el título de cada sección aparece en el idioma de conexión el contenido sólo se encuentra disponible en inglés y en alemán. nos conectamos al sistema en un idioma distinto de inglés y alemán el dump será visualizado en el idioma configurado como de suplementación, que en general será el inglés, si no ha sido definido suplementación de idioma se visualizará en el idioma original de SAP, qué es el alemán.
Las secciones más importantes y más no pueden para solucionar el error son las 3, 6,8 y 9.