El landscape de SAP
Cuando se implementa el sistema SAP en una empresa, los administradores del sistema también llamados SAP BASIS, establecen lo que se conoce como landscape del sistema SAP.
El landscape del sistema SAP es la disposición y configuraciones de los servidores de SAP en una empresa que implementa el sistema, es decir cómo será la arquitectura, cuántos servidores se van a utilizar, para qué se va a utilizar cada uno de estos, entre otras cosas.
Dentro de un landscape de SAP, los administradores del sistema, van a definir Ambientes, también llamados sistemas en SAP.
El Ambiente es un servidor donde ha sido instalado el sistema SAP. (Ambiente = Sistema = Servidor donde se instala SAP).
Existen 3 ambientes diferentes en SAP:
° Ambiente de desarrollo
Aquí se crean los nuevos programas ABAP que son solicitados a los programadores, también se modifican los programas estándar del sistema utilizando alguna de las herramientas disponibles de SAP.
También es utilizado por los consultores funcionales para realizar configuraciones del sistema.
° Ambiente de pruebas o testing
Es realizado por los programadores para realizar pruebas unitarias de sus desarrollos, también acceden a este ambiente los consultores funcionales para realizar las llamadas pruebas integrales de cada uno de los requerimientos. Cuando se realizan capacitaciones o entrenamiento a usuarios de SAP se utiliza este ambiente para trabajar con datos actualizados.
° Ambiente de producción
Es donde el usuario final utiliza las transacciones estándar del sistema y aquellas transacciones Z creadas a medida que han sido desarrolladas y probadas satisfactoriamente.
Los datos existentes en el ambiente de producción son sumamente sensibles para la empresa, por lo que se restringe al máximo el acceso a todos los usuarios.
En ocasiones los consultores funcionales acceden al ambiente productivo para realizar pruebas puntuales sobre algún error que haya surgido en el sistema y que no se pueda reproducir en el ambiente de pruebas. El ambiente de producción es accedido por los programadores ABAP en caso de error o incidencia que requiere ser detectado y solucionado desde el punto de vista técnico.
Cada cierto tiempo se actualizan los datos de la base de datos del testing en el ambiente de producción. Se conoce como refresh.
Las distintas opciones de landscapes de SAP
° Landscape de SAP con 1 ambiente o sistema
El más básico de todos los landscapes consiste en implementar todo el sistema SAP en un solo servidor o equipo en donde todos los roles están alojados en el mismo sistema.
Las operaciones de desarrollo, pruebas y producción se ejecutan en paralelo en un solo sistema.
Sus ventajas son la reducción de los costos de hardware y soporte y que el hardware existente puede ser utilizado, pero implica algunos problemas y riesgos.
° Landscape de SAP con 2 ambientes o sistemas
Todo el sistema SAP se encuentra instalado en dos servidores diferentes.
- Producción
- Entrenamiento, Testing, Desarrollo
Esta opción supera algunos de los riesgos inherentes a la opción del sistema único, al dividir la producción de los entornos de prueba y desarrollo.
Las pruebas y la capacitación ahora están separadas de la producción, lo que resulta en la separación de los datos de prueba y capacitación de los datos de producción.
Los nuevos requisitos, las tareas de optimización y los paquetes de soporte y las notas de SAP también se crean primero en el entorno de desarrollo.
Este enfoque conduce a un sistema más estable y proporciona una infraestructura de soporte de mayor calidad para el cliente.
Los contras son que las actividades de prueba y capacitación tienen lugar en el sistema de desarrollo.
No es posible separar completamente las actividades de desarrollo y los datos de las actividades de prueba y capacitación.
Un escenario o empresa para que el landscape de 2 ambientes sería suficiente es aquella en donde:
- No se producen actividades significativas de desarrollo, pruebas y capacitación al mismo tiempo en el sistema combinado de desarrollo y calidad QA.
- Hay muy pocas modificaciones al SAP estándar
- Hay un número limitado de usuarios concurrentes, es decir que acceden al mismo tiempo, en el ambiente de desarrollo y calidad QA.
° Landscape de SAP con 3 ambientes o sistemas
Todas las actividades de desarrollo, capacitación, prueba y productivas, y sus datos están completamente separados, en sistemas o ambientes dedicados.
- Producción
- Entrenamiento, Testing
- Desarrollo
Esta opción presenta el menor riesgo, ya que todas las actividades se pueden realizar en paralelo en sus respectivos ambientes o sistemas.
El nuevo desarrollo está separado de los entornos de prueba y producción.
El tiempo de inactividad del sistema de producción se minimiza.
La desventajas de esta opción son los mayores costos de infraestructura y administración.
SAP recomienda utilizar el landscape de tres ambientes o sistemas para empresas en donde los procesos comerciales se utilizan a diario.
°Landscape de 4 ambientes o sistemas
Normalmente implementado en empresas grandes.
- Desarrollo
- Testing
- QA, se realizan pruebas integrales, se prueba el volumen, se realizan pruebas de estrés y las pruebas de concurrencia
- Producción, es donde accede el usuario final para trabajar con el sistema
Los mandantes
Es una licencia creada dentro de un ambiente que se utiliza para configuración, desarrollo, capacitación o pruebas.
Existen distintos mandantes, son independientes de los datos que se visualizan en cada mandante dentro del mismo ambiente.
° Dentro del ambiente de desarrollo tenemos:
- El mandante 101 que se utiliza para configuración y programación
- El mandante 102 de sandbox que se utilizará para pruebas inusuales.
- El mandante 103 que se utiliza para pruebas unitarias de programación
° Dentro del ambiente de pruebas tenemos:
- El mandante 210 que se utiliza para pruebas integrales, realizadas tanto por los consultores como por los usuarios clave de la empresa.
- El mandante 220 que se utiliza para la capacitación de los recursos humanos
° Dentro del ambiente de producción tenemos:
- El mandante 410 que es donde acceden los usuarios finales del sistema para realizar las operaciones del día a día de la empresa.
Si deseamos ver los mandantes existentes en SAP podemos ejecutar la transacción estándar SCC4.
El concepto de mandante se puede definir desde 2 puntos de vista distintos pero complementarios: la Visión Lógica y la Visión Física.
° Desde el punto de vista lógico
El mandante no es más que una unidad organizativa divisoria de la empresa que permite que distintos usuarios estén trabajando en el mismo sistema, sin ningún tipo de interferencia mutua, ya que cada usuario solo dispondrá de acceso para visualizar y actualizar los datos de aplicación de la empresa, que estén asociados al mandante al cual están conectados.
Existen dos tipos de datos diferentes:
° Datos dependientes de mandante:
Se engloban aquí los datos de aplicación de la empresa (datos de clientes, proveedores, pedidos, facturas, cuentas contables, etc.) así como la mayoría de datos de parametrización de la empresa.
Se llaman dependientes de mandante porque sólo son accesibles desde el mandante en el que se crearon. Estos tipos de datos son los más habituales en un sistema SAP.
° Datos independientes de mandante:
Se engloban aquí ciertos datos de la parametrización de la empresa que son accesibles desde cualquier mandante creado. Este tipo de datos son los menos numerosos.
Cada vez que se va a proceder a la modificación de este tipo de datos, el sistema avisa con un mensaje informativo informándonos de que la modificación afectará a todos los mandantes. Se debe ser especialmente cuidadoso al modificar la parametrización independiente de mandante.
° Desde el punto de vista físico:
La base de datos se SAP está formada por tablas. Cuando el usuario navega por las pantallas de SAP, es el sistema el que accede a dichas tablas para mostrarle al usuario la información pedida. El mandante es el primer campo clave de la mayoría de las tablas que conforman la base de datos de SAP.
Las tablas de la base de datos que contienen al campo mandante como primer campo dentro de su clave son las llamadas dependientes de mandante. Las tablas que no contienen al campo mandante dentro de su clave se llaman independientes de mandante.
Cuando un usuario se conecta a un mandante, el sistema le está asignando en ese momento el valor del mandante elegido, con lo que el usuario sólo podrá acceder a visualizar o modificar los datos de cada tabla que tengan como mandante el que ha elegido en tiempo de conexión.
Sin embargo si una tabla es independiente de mandante, esta puede ser accedida desde cualquier mandante al que se conecte el usuario. Esto se consigue de manera transparente para el usuario e incluso para el desarrollador ya que es el propio sistema el que traduce los accesos a las tablas.
Los mandantes estándar
Son aquellos que ya vienen con SAP cuando se instala inicialmente el sistema.
Cualquier sistema SAP se instala inicialmente con tres mandantes estándar.
°Mandante 000
Es el mandante de referencia. No contiene datos de parametrización empresarial y por lo tanto las creaciones de mandantes propios se deben hacer como copias de este para asegurarnos que empezamos la parametrización desde cero.
Durante un cambio de versión de SAP los datos dependientes de mandante se actualizan automáticamente en el 000 y los cambios al resto de mandantes se deben hacer desde aquí.
No debe modificarse o borrarse ningún aspecto del mandante estándar 000.
° Mandante 001:
Es el mandante de ejemplo. Al principio es igual al 000 y a menos que lo cambiemos nosotros, ninguna actualización de SAP lo va a modificar, al contrario de lo que ocurre con el 000. Siempre lo podemos tener como ejemplo de la instalación inicial, aunque SAP no impone ninguna prohibición para cambiarlo o borrarlo.
° Mandante 066:
Es el mandante del servicio EarlyWatch, cuyo objetivos es garantizar la confidencialidad de nuestros datos realews en productivo. Está asilado y es al cual se conecta SAP cuando le pedimos que nos realice un servicio de detección de problemas de rendimiento. Los usuarios de este mandante tienen las autorizaciones mínimas para poder ejecutar el informe de rendimiento. Este mandante tampoco deber ser borrado ni modificado nunca.
Los mandantes propios
Son aquellos mandantes creados por el usuario, es decir por los administradores de SAP de la empresa cliente.
A partir del mandante 000 podemos crear tantos mandantes como queramos. En el ambiente de desarrollo se suelen crear varios mandantes, en pruebas o testing algunos menos y en el ambiente de producción solo debe existir un mandante propio.
Cada empresa que utiliza SAP puede asignarle el número que quiera a cada mandante propio.
Es posible implementar SAP con más o menos mandantes de los indicados, pero hay que buscar el equilibrio entre muchos y pocos. Con pocos mandantes estaremos aumentando el tamaño de la base de datos y empeorando el rendimiento, además de requerir un mayor esfuerzo en los procedimientos de administración de sistemas.
° Mandante 200 Desarrollo y Parametrización
Se crean los desarrollos a medida que sean necesarios. Los consultores técnicos y funcionales trabajan en este sistema. No tendremos datos maestros ni transaccionales de manera que las pruebas las realizaremos en el mandante 220 después de pasar todos los cambios hechos aquí.
° Mandante 210 Sandbox:
Se realizarán las pruebas inusuales de parametrización de manera que no interrumpamos el trabajo normal del mandante 200. Los cambios que se hacen aquí no se registran en ningún sitio de manera que si probamos algo en lo que nos va bien debemos repetirlo a mano en el 200 para que quede grabado en una orden de transporte y se pueda pasar al mandante de pruebas unitarias. Para mantener el mandante limpio se hará una copia o refresh desde el mandante 220 periódicamente.
° Mandante 220 Pruebas unitarias
Los responsables de desarrollo y parametrización realizarán aquí las pruebas unitarias de los programas. Aquí si habrá datos maestros y transaccionales, aunque no serán muy fiables debido a que la parametrización puede cambiarse.
° Mandante 300 Pruebas integrales y control de calidad
Su función es similar a la del 220 pero con la diferencia de que las pruebas incluyen la interacción entre los diferentes módulos, el rendimiento y la aprobación del usuario.
También se comprueba que el paso de las órdenes de transporte desde el ambiente de desarrollo sea correctos como garantía de que el paso de esas mismas órdenes a producción también lo sea.
° Mandante 310 Formación a usuarios finales o capacitación
Una vez superadas las pruebas correspondientes al mandante 300, pasamos el prototipo aquí para que los usuarios finales reciban los cursos de formación y tengan un sitio donde poder seguir practicando después. De esta manera, los datos maestros y transaccionales que crean no nos interfieren en nuestro trabajo habitual.
° Mandante 320 Maestro de parametrización
Se usa únicamente como referencia para poder consultar la parametrización que tenemos en productivo, sin tener que acceder al sistema productivo, no obligándonos a dar acceso a la misma, a personal no autorizado.
Para que cumpla su función se deben transportar los cambios al mandante 400 y al 320 al mismo tiempo y mantenerlos siempre sincronizados.
° Mandante 400 Productivo
Aquí se lleva a cabo la explotación real del sistema. Este es el único mandante propio que debe existir en el ambiente productivo. Antes del arranque en productivo realizaremos aquí las cargas iniciales de datos maestros, movimientos e históricos.