✒️SAP BASIS / Las aplicaciones y componentes de SAP Por Margarita Rivera

Qué es SAP Business Suite?

SAP Business Suite es un conjunto de programas que permiten a las empresas ejecutar y optimizar distintos aspectos como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras, fabricación, inventarios y relaciones con los clientes. Ofrece la posibilidad de realizar procesos específicos de la empresa o crear módulos independientes para funcionar con otro software de SAP o de otros proveedores. SAP está basado en una plataforma de tecnología integrada llamada NetWeaver.​ La suite puede soportar sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones y componentes de hardware de casi cualquier proveedor.

SAP Business Suite está dividido en 6 módulos:

· SAP VIM (Vendor invoice management)

· SAP CRM (Customer relationship management)

· SAP ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales)

· SAP PLM (Administración del ciclo de vida de productos)

· SAP SCM (Administración de la cadena de suministro)

· SAP SRM (Supplier relationship management)

· SAP CRM: Se encarga de interactuar con todos los temas relacionados con el cliente ya sea ventas, marketing o servicios. No sólo realiza operaciones a corto plazo, como reducir costes, sino que también adquiere capacidades que permite llevarlas a cabo a largo plazo. Sus características son las siguientes:

o Soporta todos los procesos que se llevan a cabo con el cliente como suministro, facturación y la contabilidad de deudores.

o Proporciona conocimientos de los clientes a toda la empresa.

o Permite obtener unos resultados inmediatamente, a la vez que establece las pautas para conseguir unos objetivos a medio/largo plazo.

Las áreas que abarca CRM son: marketing, ventas, servicio, aplicaciones analíticas, soporte de aplicaciones a domicilio, E-commerce, operaciones y gestión de centros de atención al cliente y gestión de canales.

· SAP ERP: Da soporte a las funciones esenciales de los procesos y operaciones de la empresa. A su vez, se subdivide en:

o SAP ERP Finanzas: permite cumplir con los estándares de generación de informes financieros, mejorar el flujo de caja y gestionar los riesgos financieros.

o SAP ERP Gestión del capital humano: optimiza los procesos de selección y motivación de los empleados.

o SAP ERP Operaciones: se mejoran las operaciones para reducir costes, aumentar ingresos, maximizar la rentabilidad y la atención al cliente.

Las áreas que abarca SAP ERP son: análisis empresarial, contabilidad financiera e interna, gestión del capital humano, gestión de operaciones, gestión de servicios corporativos y autoservicios.

· SAP PLM: Las funciones de este módulo más importantes son crear y suministrar productos y optimizar los procesos de desarrollo de los productos y sistemas para acelerar su introducción en el mercado. Este módulo comprende áreas como gestión del ciclo de vida de la información, gestión de programas y proyectos, colaboración en el proceso completo, gestión de calidad, gestión del ciclo completo de los activos, y medio ambiente, salud y seguridad.

· SAP SCM: Permite diseñar, construir y poner en marcha la cadena de suministro. Las funciones más importantes que ofrece son reducir los costes a la hora de distribuir el producto, aumentar los ingresos por la venta de estos y la reducción de costes, y mejorar el servicio a los clientes.

· SAP SRM: Ofrece funciones tales como el análisis de gastos, abastecimiento, contratos operativos, pedidos, facturas y gestión de proveedores. Permite reducir costes a la hora de comprar materiales, elegir aprovisionamientos y colaboración entre la empresa y pequeños comercios.

Qué es SAP Business All in One?

SAP Business All In One (A1) es una solución de software ERP específica dirigida a medianas empresas. Este producto de SAP es uno de los más sólidos para las empresas que busquen un ERP con un tiempo de implementación más rápido y un coste menor pero con una gran cantidad de funciones de base y otras que se pueden añadir mediante módulos.

SAP Business All In One es un programa ERP que potencia los procesos de negocio mediante una configuración inicial personalizada. Esta configuración normalmente se basa en los distintos sectores de trabajo, ofreciendo una solución específica con un único programa de software al que hace referencia su nombre, All-In-One. Además, SAP Business A1 da la posibilidad de integrarse con aplicaciones de escritorio como Microsoft Office o Lotus Notes.

Con SAP Business All in One, su empresa -sea grande o mediana- mejorará la productividad y maximizará el uso de sus recursos empresariales gracias a la versatilidad de la herramienta y a su capacidad de gestión integrada para adaptarse a necesidades concretas, sea el sector que sea, en áreas como finanzas, recursos humanos, logística, fabricación o desarrollo de productos.

Qué es SAP Business ByDesign?

SAP Business ByDesign en un sistema de planificación de recursos empresariales y software empresarial integrado completamente bajo la tecnología on-demand. El producto fue diseñado por SAP AG para pequeñas y medianas empresas.​ Es entregado totalmente en línea, ofrecido como software como servicio (SaaS).

SAP Business ByDesign está disponible en todo el mundo abarcando múltiples lenguajes, monedas y conversiones contables. Es gestionado, monitoreado y mantenido por SAP a través de ciclos continuos de actualización. El sistema está localizado para más de 35 países y está previsto para organizaciones con sobre 8.000 usuarios.

La solución SAP Business ByDesign está diseñado para realizar un seguimiento de los procesos de negocio de extremo a extremo a través de los siguientes escenarios (contempladas en SAP como "módulos"):​

· Gestión de Relación con los Clientes (CRM): Este módulo contiene los procesos de comercialización, ventas y servicios.

· Gestión Financiera (FI): Este módulo ayuda a las compañías con una visión única y actualizada de su estado financiero integrando los procesos empresariales y financieros que contienen contabilidad financiera, de gestión y gestión de flujos efectivos de negocios.

· Gestión de Proyectos (PS): Este módulo contiene una solución integrada para gestionar proyectos. Permite gestionar a través de recursos, tiempos, costos, etc.

· Gestión de Cadena Logística (SCM): Este módulo cubre la gestión de la cadena de suministro de instalación, planificación y control de la cadena de suministro y almacenamiento de fabricación y logística.

· Gestión de Relación con lo Proveedores (SRM): Este módulo contiene la gestión organizacional, recursos humanos, y el autoservicio del empleado.

· Gestión de Recursos Humanos (HCM): This module spans organizational management, human resources, and employee self-service.

· Apoyo a la Gestión Ejecutiva: Este módulo está orientado a potenciar la gestión de un mayor control sobre el negocio y una mejor toma de decisiones. Con el análisis en tiempo real a medida, se le permite a los administradores hacer un seguimiento preciso de los aspectos más importantes del negocio.

· Gestión de Conformidad: Este módulo ayuda a las empresas a mantener el cumplimiento con el cambio de las leyes y reglamentos y para cumplir con las normas reglamentarias.

Qué es SAP Business One?

SAP Business One es una solución de software de gestión empresarial (ERP) referente a nivel mundial, accesible y fácil de usar, pensada específicamente para las pequeñas y medianas empresas.

Única e integrada, proporciona una visibilidad completa de todo tu negocio y un control total sobre cualquier aspecto relacionado con tus operaciones. Recopila la información empresarial más importante y permite que toda la empresa pueda acceder a ella y utilizarla. A diferencia de los paquetes y hojas de cálculo de contabilidad, esta solución pone a tu disposición todo lo que necesitas para gestionar tus áreas empresariales clave.

Cada empresa es diferente, y por ello SAP Business One está diseñada para ser flexible. Ya sea mediante una implementación local o en la nube, podrás acceder a SAP Business One en cualquier momento, y desde cualquier lugar y dispositivo móvil.

Gracias a que SAP Business One funciona tanto en las plataformas de servidor SAP HANA como Microsoft SQL, podrás elegir cuál se adapta mejor a tu negocio.

Funcionalidades SAP Business One

Gestión Financiera: Permite gestionar todos los procesos contables provenientes de otras áreas, así como la gestión de cobros y pagos y el control de múltiples dimensiones de costs.

Ventas: Permite gestionar todo el proceso comercial, desde la oferta hasta el cobro de las facturas emitidas con una completa trazabilidad.

Almacén Y Producción: Gestión del inventario en varios almacenes, seguimiento de los movimientos de stock y gestión de las órdenes de fabricación para la planificación de necesidades.

Servicio Post-Venta: Permite el seguimiento de las incidencias (llamadas de servicio), sujetas o no a contrato de mantenimiento o garantía.

Gestión De Informes: Dispone de múltiples informes, así como de distintas herramientas que permiten al usuario generar sus propios informes incluyendo la herramienta.

Relaciones Con El Cliente: Para aumentar la rentabilidad del cliente y su satisfacción con ventas efectivas, la gestión de oportunidades y seguimiento de la actividad comercial.

Compras: Permite gestionar todo el proceso de aprovisionamiento, desde la solicitud de pedido hasta el pago de la factura del proveedor con una completa trazabilidad.

Internacionalización: Facilita la entrada a mercados internacionales con el control de procesos de importación y exportación con gestión multimoneda y multiidioma.

Movilidad: SAP Business One incorpora, además, una App para IOS o Android que permite el acceso desde un dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar.