En SAP se configuran 3 ambientes, cada ambiente es una instalación de SAP que esta en su propio servidor, los ambientes se clasifican de esta manera: a) Desarrollo, b) Pruebas o Testing y c) Producción, que es donde se utilizan las aplicaciones desarrolladas y probadas satisfactoriamente.
Cada ambiente puede tener varios mandantes, los cuales son instancias con datos propios e independientes de los otros mandantes que están dentro del mismo ambiente, estos mandantes son creados para realizar diversas funciones, como por ejemplo: 1.configuración del sistema, 2.desarrollo de aplicaciones, 3.Sandbox, 4.para la realización de pruebas del desarrollo, 5.Entrenamiento, 6.realización pruebas de calidad, etc.