Lección 8: Notas en SAP.
1.- Notas de SAP.
Son procedimientos o soluciones que responden a las preguntas o errores que reportan los usuarios de SAP en relación a la operación del sistema.
Para ver las Notas de SAP accedemos al SAP Support Portal mediante un usuario y contraseña, los cuales son proporcionados a las empresas cuando instalan el sistema SAP.
2.- Aplicación de un Nota SAP.
Para ver el contenido de una Nota SAP utilizaremos el SAP Support Portal, podremos buscar una nota en particular introduciendo el numero de pantalla o buscando las notas relacionadas utilizando la pantalla de selección.
Esta tarea de búsqueda puede ser tanto del Funcional como del programador.
Los puntos importantes a leer con detalle en la nota son:
- Síntoma - Aquí se especifica el problema o error detectado.
- Razón y Pre requisito - Aquí se especifican las razones que conducen al error y los pre requisitos necesarios para poder aplicar la nota.
- Solución - Aquí se detalla la solución al problema.
- Versiones afectadas - Aquí se detallan los componentes del sistema afectados por el cambio junto con sus versiones.
- Notas relacionadas - Aquí se especifican las notas existentes relacionadas al problema.
3.- Puntos importantes a tener en cuenta cuando se aplican notas.
- Realizar un backup del código anterior antes de aplicar un nota.
- No preocuparse si no se entienden a la perfección los cambios a realizar ya que en ocasiones implican realizar lógicas complejas. Lo importante es seguir la nota al pie de la letra.
- Generalmente una nota explica todos los cambios a realizar en el programa, pero es importante prestar atención a la versión, ya que por error se podría aplicar parte de una nota que se refiere a una versión que no es la nuestra.
- Cuando en una nota hay que agregar código.
- Debemos tener cuidado cuando encontramos el código a modificar porque a veces hay varios lugares en el código que son parecidos y en ocasiones iguales.