
Las notas de SAP son procedimientos o soluciones que responden a las preguntas o errores que reportan los usuarios de SAP en relación a la operación del sistema, para ver las notas debemos acceder al SAP Support Portal mediante un usuario y password.
Para ver el contenido de una nota de SAP utilizamos tal como definimos anteriormente el SAP Support Portal. alli veremos la siguiente pantalla. Buscar una nota puede ser tarea tanto del funcional como del programador, en general eso dependerá de los conocimientos sobre el tema que posea cada uno.
Los puntos importantes a leer con detalle en la nota son:
Síntoma: aquí se especifica en problema o error detectado.
Razón y Pre requisitos: aquí se especifican las razones que conducen al error y los pre requisitos necesarios para poder aplicar la nota.
Solución: aquí se detalla la solución al problema que resuelve la nota.
Versiones afectadas: aquí se detallan los componentes del sistema afectados por el cambio junto con sus versiones.
Notas relacionadas: aquí se especifican las notas existentes relacionadas al problema.