
Que son las notas de sap?
Son procedimientos o soluciones que reponde a las preguntas o errores que reportan los usuarios de sap en relacion a la operacion del sistema.
para ver las notas sap debemos acceder al SAP SUPPORT PORTAL mediante un usuario y password.
es importante destacar que en un ambiente real de trabajo, a las empresas clientes que instalan el sistema SAP, se les proporciona un acceso al SAP Support portal para que puedan realizar el seguimiento de las notas.
a continuacion les detallamos a modo informativo el link de acceso al portal ya que no se les informara un usuario de acceso debido a que es un dato restringido.
aplicacion de una nota sap
para ver el contenido de una nota sap utilizamos tal como definimos anteriormente el sap support portal.
podremos buscar una nota en particular introduciendo su numero en pantalla o buscando las notas relicionadas utilizando la pantalla de seleccion.
los puntos importantes a leer con detalle en la nota son:
sintoma aqui se especifica el problema o error detectado
razon y pre requisitos: aqui se especifican las razones que conducen al error y los pre requisitos necesarios para poder aplicar la nota
solucion: aqui se detalla la solucion al problema que resuelve la nota
versiones afectadas: aqui se detallan los componentes del sistema afectados por el cambio junto con sus versiones
notas relacionadas: aqui se especifican las notas existentes relacionadas al problema.