Certificación Académica Guillermo Pacheco
Guillermo Pacheco
Miembro desde: Agosto de 2024 | Legajo de Certificación: MR55T
Promedio académico: 97.3 / 100
Caracas / Distrito Capital / Venezuela- Profesión: Publicista
- Experiencia en Tecnología SAP: 10 años
- Estudios: Universitarios
- Nivel de Inglés: Inicial
- Rango de estudios alcanzado: SAP Senior
Certificaciones alcanzadas en:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Certificaciones:
Guillermo Pacheco ha alcanzado 2 certificaciones, las cuales se detallan a continuación.
🎓Certificación en: Carrera Consultor SAP HCM Nivel Avanzado

Galardón al Máximo Desempeño de Estudios
Otorgado a Guillermo Pacheco al alcanzar el máximo objetivo propuesto en este módulo de formación, consistente en lograr 7 méritos de estudios con una puntuación de 10/10 en todas las unidades que lo componen.
Acreditando 70 horas de experiencia práctica y 62 horas teóricas, junto al respaldo académico correspondiente. :: Certificación Práctica: 70 horas
:: Certificación Teórica: 62 horas
Para conocer más en detalle los temas tratados y aprobados satisfactoriamente por el alumno acceda a:
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🎓Certificación en: Carrera Consultor SAP HCM Nivel Inicial

Galardón al Máximo Desempeño de Estudios
Otorgado a Guillermo Pacheco al alcanzar el máximo objetivo propuesto en este módulo de formación, consistente en lograr 7 méritos de estudios con una puntuación de 10/10 en todas las unidades que lo componen.
Acreditando 82 horas de experiencia práctica y 72 horas teóricas, junto al respaldo académico correspondiente. :: Certificación Práctica: 82 horas
:: Certificación Teórica: 72 horas
Para conocer más en detalle los temas tratados y aprobados satisfactoriamente por el alumno acceda a:
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Perfil Personal:
Profesión
he sido usuario Sap por 8 años
Curso de excell especializado, Manejo del stress, resolucion de conflictos, voceria (comunicacion efectiva), sap basic, access, calidad de atencion, control de calidad, recursos humanos, motivacion al logro, liderazgo y redaccion de informe.
Oct. 2001 – Nov. 2009 Person to Person contratista de Cantv Sector Telecomunicacion
Caracas-Venezuela Cargo ocupado : Supervisor de sala
Estadisticas generales sobre el servicio y el personal. Coordinacion sobre los
break del personal.Monitoreo del personal y la calidad de la atencion. Cumplimientos de metas establecida por la gerencia. Gestion de recursos humanos (asistencia, retrasos, vacaciones y llamados de atencion). Propuestas para optimizar procesos. Areas a cargo : 0800 cantv 00, Mercado Masivo ABA e instalcion del producto.
Nov. 2009- Feb.2018 Centro Medico Docente La Trinidad, Sector Salud
Caracas-Venezuela Cargo ocupado : Supervisor del Centro de citas.
Coordinacion de citas via telefonica y on line a los principales servicios de la clinica, segun las exigencias de cada profesional, respetando cantidad de pacientes, tipo de atencion y tipo de planificacion de dicha cita (primera, control o estudios). Coordinar dicha atencion por habilidad de cada operador, garantizar las confirmaciones
de dichas citas asi como, las anulaciones o reasignacion por medico o pacientes. Gestion de recursos humanos (asistencia, retrasos, vacaciones y llamados de atencion). Planificacion para optimizar los resultados de la gestion. Informes estadisticos mensuales.
Feb.2018- Oct. 2018 BLS Solution. Transnacional
Caracas-Venezuela Cargo ocupado : Supervisor de Sala
Estadisticas generales sobre el servicio y el personal. Coordinacion sobre los
break del personal.Monitoreo del personal y la calidad de la atencion. Cumplimientos de metas establecida por la gerencia. Gestion de recursos humanos (asistencia, retrasos, vacaciones y llamados de atencion). Validacion de encuestas realizadas por los agentes telefonicos. Propuestas para optimizar procesos. Areas a cargo :Operaciones campaña bilingue de brace.
Mayo 2019- Mayo 2022 Corporacion Digitel
Caracas-Venezuela Cargo ocupado : Especialista Post Venta
Atencion a Cartera de Clientes Corporativos. Renovacion y anulacion de Lineas empresariales, seguimiento. Cumplimientos de metas establecida por la gerencia. Validacion de encuestas de satisfacion realizadas a los clientes. Propuestas para optimizar procesos.
Contacto:
Tras completar el siguiente formulario, la información proporcionada en el mismo será enviada de manera inmediata vía correo electrónico a Guillermo Pacheco.

Mérito Alcanzado en la unidad:









