Dufry-(World Duty Free World). (Inglés y Español) Madrid, España
Cargo: Global A&P Revenue Specialist
Departamento: Finanzas
De:24/09/2018- Actual
Creación de informes de ingresos diarios, semanales y mensuales. Facturación, promociones. Recibir y clasificar los pagos recibidos de proveedores. Verificación de facturas con discrepancias de proveedores nacionales e internacionales. Actualizar la base de datos de cuentas por cobrar. Manejo SAP nivel usuario módulos FI y MM: consulta facturas, Lista de Precios, Estado de cuentas, Consulta datos proveedores, órdenes de compras, precios de compra, pagos entre otros.
Securitas Direct- Manpower. Madrid, España
Cargo: Operador de CRA
Departmento: CRA
De Abril 2018 a Julio 2018.
Asistencia telefónica a clientes nacionales e internacionales. (Llamadas en español e inglés). Manejo de llamadas de eventos de alarma (CRA)
Standard Life- FirstSourceUK LTD (Edimburgo, Escocia).
Cargo: Administrador de Pensiones
De: Mayo 2016 a Junio 2016.
Asistencia telefónica con el fin de actualizar información en la red AWD y hojas de cálculo de Excel; Realización de tareas de acuerdo con procesos internos y políticas de la empresa. Todo esto se mantiene adherido a los procesos, procedimientos, normas y regulaciones externas relevantes de la empresa.
HSBC BANK PLC- Reed Global Agency (Edinburgh, Scotland)
Cargo: Administrativo (Departamento de Hipotecas)
De: Febrero 2016 to Abril 2016
Asistencia telefónica con el fin de actualizar aplicaciones de Hipotecas nuevas y existentes con información adicional mediante el uso del sistema de información local. Emitir cartas formales a los clientes.
Mercantil Financiadora de Primas, C.A- Caracas, Venezuela.
Cargo: Especialista Administrativo
De: Marzo 2010 a Noviembre 2015
Elaborar el presupuesto de Mercantil Financiadora de Primas: analizar datos contables reales y establecer desviaciones presupuestarias para determinar posibles ajustes, correcciones o refuerzo de ciertas políticas de la compañía.
Levantamiento de información para elaborar nuevos procesos de gestión
Emisión de Financiamientos: Contratos con condiciones especiales, configuración de parámetros y establecimiento de condiciones de crédito para los clientes, modificación de los modos de pago entre otros.
Calcular y analizar préstamos personales, hipotecas, vehículos y pagarés a los productores
Creación de consultas en Discoverer Plus para analizar el comportamiento de las pólizas de seguros financiadas.
Creación de presentaciones para el Comité Directivo.
Estadísticas generadas del comportamiento de la cartera de financiamiento en relación con clientes, productores y afiliación de cuentas.
Estudios de mercado sobre las condiciones ofrecidas por los competidores financieros para apoyar la elaboración de planes competitivos en la empresa.
Elaboración de archivos domiciliados para evitar problemas de duplicidad o cualquier otra situación relacionada.
Mercantil Financiadora de Primas, C.A- Caracas Venezuela
Cargo: Analista Administrativo
De Noviembre 2008 a Marzo 2010
Refinanciación de préstamos. Realizar verificaciones mensuales de préstamos para ajustarlos a las condiciones de financiamiento ofrecidas en el contrato. Elaboración de estadísticas de cartera de financiamientos vencida. Elaboración de informes de gestión para ser presentados en el comité directivo.
Mercantil Seguros, C.A. Caracas, Venezuela.
Cargo: Personal Compensation Analyst
De: Agosto 2007 a Noviembre 2008
Creación de reclamaciones de seguros en sistema. Solicitar y verificar documentación para el análisis de los siniestros. Pagos y rechazos de ramos: seguros de vida, accidentes personales (individuales y escolares). Gastos de funeral. Reclamaciones de los empleadores civiles. Reclamaciones empresariales. Desgravación fiscal hipotecaria
Snacks América Latina S.R.L Caracas, Venezuela
Cargo: Administrative Assistant
De June 2005 a August 2007
Realizar actividades relacionadas con seguros. Registrar a nuevos empleados en el sistema de nómina, así como a sus padres y otros miembros de su familia. Servicios fúnebres. Descuentos aplicados en pólizas de seguro.