📘SAP SD - Peticiones de Oferta
Definición de Peticiones de Oferta
Son solicitudes con información o cotizaciones que no generan un contrato vinculante con el cliente. No son documentos obligatorios en el circuito comercial de SD.
En el sistema, puede representar procesos empresariales previos a la venta mediante las funciones para peticiones de ofertas y ofertas. Las peticiones de oferta y las ofertas dirigidas al cliente se pueden registrar y supervisar.
Por ejemplo, un cliente le consulta si usted tiene un producto determinado en almacén, cuánto vale o si el producto estará disponible en una fecha determinada. Por lo tanto, la consulta es una petición que hace el cliente para que le facilite una oferta de ventas.
Una oferta proporciona al cliente una oferta legalmente vinculante para la entrega de un producto o la ejecución de un servicio con ciertas condiciones fijas.
Los datos que almacena en las consultas de ventas constituyen la base de los documentos posteriores y, si lo desea, del análisis de ventas.
Crear y actualizar esta clase de datos puede ser útil, por ejemplo, en las siguientes circunstancias:
- Si desea evaluar la gestión previa a la venta con informes y análisis. Por ejemplo, desea comparar el valor de una oferta con el valor de los pedidos de cliente y las facturas posteriores y, después, evaluar la eficacia de su proceso de planificación. O si desea evaluar el porcentaje de éxito de la conversión oferta-pedido de un vendedor o un grupo de vendedores
- Si su organización de ventas tiene negocios con departamentos gubernamentales o grandes empresas e instituciones que piden regularmente licitaciones y solicitudes de propuestas. Desea grabar el ciclo de ventas completo
- Su organización de ventas vende una amplia gama de productos de bajo valor (por ejemplo, productos de consumo con un gran volumen de ventas) pero desea fijar ciertos datos para la fase previa a las ventas si está negociando pedidos abiertos grandes