📘SAP FIORI - UX

Definición de UX

es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario con un entorno o dispositivo concretos, dando como resultado una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.

Dicha percepción depende no solo de los factores relativos al diseño (hardware, software, usabilidad, diseño de interacción, accesibilidad, diseño gráfico y visual, calidad de los contenidos, buscabilidad o encontrabilidad, utilidad, etcétera), sino de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de la marca, confiabilidad del producto, entre otros.

Algunos de los beneficios directos son los siguientes:

  • Mayor participación del usuario, lo que se traduce en una mayor productividad.
  • IU simples que reducen los costos de capacitación y hacen que los nuevos empleados sean productivos.   
  • Cumplimiento de procesos y procesos eficientes, lo que resulta en una reducción de costos de auditoria.
  • Disminución de errores durante la entrada de datos, lo que resulta en informes precisos que ayudan a toma de decisiones.

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