✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
antes de emitir un pedido, el cliente averigua los precios y lazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta, la cual comunica al cliente el precio y fecha de validéz. Si el cliente acetpa la oferta, el empleado debe emitir un pedido en referencia a ésta.
Los empleados de Comercial y Marketing, pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos.
- Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales y personas de contacto También la competencia y sus productos.
- Gesionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente
- Llevar a cabo campañas de mailing directo
- acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones para aspectos como las cifras de volúmne de ventas y el # de entradas de pedidos.
Modulo de SD tiene herramientas para las preventas, pero está el módulo de CRM donde está mas desarrollado todo el proceso de preventa.
Documentos de Preventas
Se reciben consultas de clientes preguntanto por precios o plazos de entrega de determinados productos.
Ofrece al cliente una oferta para un producto con la información solicitada en la consulta. La oferta se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez. Se puede crear sin tener una consulta.
El flujo de dctos. de la fase de preventa puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventas es lo que tocaría realizar.
Petición de oferta = consulta
VA11 / VA12 / VA13 - crear, modificar o visualizar consultas.
Ofertas y Consultas en el Sistema
VA21 / VA22 / VA23 - crear, modificar y visualizar ofertas.
La oferta se puede crear con menor cantidad que la consulta.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Juan Velasquez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Juan Velasquez
Profesión: Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones. - Colombia - Legajo: OB30O
✒️Autor de: 86 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Hola soy juan velasquez , analista jr. sd y desarrollador abap. colombiano con 3 años de experiencia trabajando en sap .
Certificación Académica de Juan Velasquez