✒️SAP SD Solution Manager
SAP SD Solution Manager
SOLUTION MANAGER
La definición de Solution Manager
SAP Solution Manager, es una plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permitirá de forma eficiente implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones de SAP.
Solution Manager es una herramienta opcional que ofrece SAP dentro de su portfolio de productos. No es necesario utilizar Solution Manager o Salman, como también es conocido para todas las actividades que ofrece el mismo.
SAP Solution Manager, provee las herramientas, contenidos y una puerta de acceso a SAP que:
- Optimiza la administración de nuestra solución SAP.
- Asegura la contabilidad de nuestra solución de SAP.
- Asegura operaciones eficientes
- Fácil implementación y actualizaciones
- Adaptación y mejora continua a nuestra solución.
El escenario del sistema de los clientes.
SAP Solution Manager es una instalación de servidor de aplicación web separada que está conectada todos los sistemas de nuestro escenarios de solución. Estos sistemas variados son llamados Sistemas Satélites como: SRM, CRM, SEM, etc
SAP Solution Manager
- Actúa como un sistema central de nuestro escenario de soluciones
- Permite que los procesos de negocio puedan ser Implementado, probados y también monitoreados de una manera integrada.
- Evita la duplicación de esfuerzo e información y tener un lineamiento de las actividades.
- Los clientes poseerán un acceso total a los servicios de soporte que son relevantes para operaciones, mantenimiento y actividades de mejora.
- Esto logrará una rápida resolución de los casos y una cercana colaboración de soporte global de SAP.
Los usos de Solución Manager
SAP Solution Manager, Puede ser utilizado en muchos escenarios. Cada escenario ocurre en uno de las tres fases del ciclo de vida, también conocido como ciclo de la mejora continua.
Hay más de 6 escenarios comunes de Solution Manager.
- Implementar solución SAP
- Actualizar solución SAP
- Monitorear solución SAP.
- Manejo de soporte / mesa de ayuda
- Vinculación de los servicios SAP.
- Manejo de los requerimientos de cambio.
Para todos estos procesos, solución manager se basa en el camino ya definido anteriormente de la metodología ASAP, que nos provee de un paso a paso cómo proceso de implementación de cualquier solución SAP.
Gracias a la incorporación de metodología ASAP en la herramienta de solución Manager se define los Roadmaps o Rutas
Los Roadmaps direccionan las actividades que comprenden la implementación, actualización y mejoras de las soluciones de SAP. Están enriquecidos con un grupo de aceleradores, descripciones de roles y guías adicionales, como propone la metodología ASAP.
Aceleradores: son documentos que contienen los formatos y formularios pre armados, Excel, Word, PowerPoint, etc que ayudan en la implementación.
Dentro de la herramienta de solución Manager existe 5 Roadmaps, que son los que se detallar a continuación.
Las 5 fases de Rodmap de implementación.
- La preparación del proyecto
- Planos de negocio,(Business blueprint).
- Realización.
- Preparación final.
- Salida en vivo y Soporte.
Los elementos Roadmap, de implementación
Los elementos principales del Roadmap de implementación son:
- Estructura del Roadmap
- Visualizar / aréa, de texto
- Documento adjuntos
Las características del Business Blueprint
- El contenido usado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BPR).
- Los escenarios de negocio son primeramente definidos y luego los grupos de procesos de negocios que dependen de éstos, son elegidos desde el BPR.
- Estructura Blueprint > Documento Blueprint > Realización proyecto
Las funciones de Configuración. Pruebas Entrenamiento.
- Documento Blueprint : Equipo de Proyecto > config. SAP SOLMAN > Desarrollo
- La estructura del Blueprint se replica en la pantalla de configuración (IMG y sus objetos).
- Pruebas SOLMAN - funcionalidad solución y su construcción.
SAP Solution Manager durante las operaciones productivas
- Toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo, tanto del sistema como de los procesos de negocio.
- Puede conectarse a SAP Support para recomendaciones de conexión y soporte remoto, documentos relacionas, notas, etc.
Sobre el autor
Publicación académica de Carolina Samela, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Master
Carolina Samela
Argentina - Legajo: TQ39L
✒️Autor de: 97 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
