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✒️SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales

SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales

SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales

ACTIVIDADES DE PREVENTA

Se trata de un conjunto de preparaciones que tienen su origen dentro y fuera de sistema y que anteceden a la venta. No son obligatorias, pero las internas ayudan a saber qué punto se puede mejorar en la comercialización mediante motivo de rechazo, sacando estadísticas, etc. De hecho, ayudan a definir circuitos donde se tiene que respetar acuerdos de precios, condiciones, factura o cantidades.

Actividades externas

Se trata básicamente de las medidas de marketing (mailing directo, campañas internet, televenta, etc.) así como la introducción y seguimiento de contactos de clientes que desencadenan el proceso de ventas.

Actividades internas

La consecuencia de las actividades externas son procesos que sí afectan a SAP como

  • Seguimiento de ventas perdidas
  • Registro de datos de preventas para ayudar a negociar grandes contratos
  • Ventas a grandes organizaciones que requieren tener el proceso documentado

TRATAMIENTO DE PEDIDOS DE CLIENTE

Pedido: Documento comercial que contiene y registra las mercancías o servicios solicitados por el cliente, es decir, toda la información necesaria para poder procesar la solicitud del cliente a lo largo del ciclo de tratamiento.

Pedido estándar

Los empleados de Customer Service anotan los pedidos que se realizan por teléfono; es posible introducir un pedido con muchas posiciones en una misma pantalla. Dichos pedidos estándar suelen contener:

  • CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES EN VENTAS

    Los procesos de ventas están controlados por el Customizing de documentos de ventas y según la estructura del documento puede afectar a:

    • Customizing

      Se tiene que

      • FUNCIONES BÁSICAS

        Las funciones básicas son un apartado de Customizing de SD que se configuran en apartados separados de Customizing y luego se asignan al documento de ventas. Al modificar dichas funciones se modifica la funcionalidad de estos elementos. Es necesario configurar varias funcionas de venta básicas en Customizing para los documentos de ventas como

        • Funciones en el pedido

          Las funciones se cargan a ciertos niveles dentro del documento de ventas

          Tipos de documentos de ventas

          • Tipos de posición

            • Tipos de reparto

              • PUNTOS DEL CUSTOMIZING EN COMERCIAL

                Las separaciones de las configuraciones en el proceso comercial en Customizing se encuentran dentro de la carpeta Comercial, y el nodo de Ventas se divide en cabecera, posición y repartos.

                Clase de pedido

                Ruta: SPRO > IMG Referencia SAP > Comercial > Ventas > Documentos de ventas > Cabecera de documento de ventas > Definir clases de documento de ventas.

                Funciones básicas

                Las funciones básicas tienen su propio nodo, que luego se asignan a la cabecera, posición o reparto.


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Aixa Romeu, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.

SAP Master

Aixa Romeu

Profesión: Consultora Sap Jr - España - Legajo: KH85E

✒️Autor de: 107 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Aixa Romeu

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

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SAP Master

PRINCIPIOS BÁSICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES * ACTIVIDADES DE PREVENTAS: Son las preparaciones de las ventas, algunas ajenas al sistema y otras no. ej: Marketing Las actividades de preventa no son obligatorias pero ayudan a mejorar la gestión de análisis. * Tratamiento de pedidos del cliente: El documento de pedido contiene toda la información necesaria para procesas la solicitud del cliente. * Control de procesos empresariales en ventas: El customizing del documento de ventas se puede hacer desde cabecera, posición o reparto. Los instrumentos que corresponde a estas partes del documento son: Clase de documento ventas, la categoría o tipo posición, categoría o tipo de reparto....

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Creado y Compartido por: Josephine Irene Figueira Fernandes / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Principios básicos del control de procesos empresariales Actividades de preventas: Son tareas externas y no externas al sistema que anteceden a las ventas, como mailing, mercadeo, peticiones de oferta, etc. Tratamiento de pedidos de cliente: El pedido es un documento de comercial que contiene y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha solicitado. Los pedidos estándar suelen contener: registro info del cliente y del material / Información sobre precios para todas las posiciones / Información acerca de las fechas y cantidades de entrega / Información acerca de expediciones / Información acerca de la facturación. Control de procesos empresariales en ventas: Los procesos de...

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Creado y Compartido por: Ivana Jorgelina Pizzi / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Principios básicos del control de procesos empresariales 1 actividades de preventas Son el conjunto de prestaciones ajenas, o no, al sistema. Las actividades fuera del sistema se encuentran las medidas de marketing (mailing, campañas de internet, televentas, etc). Estas actividades desencadenan en los procesos de ventas. - Establecimiento y actualización de relaciones con clientes. - Las actividades de preventas se incluyen: -introducción y seguimiento de contactos con clientes. -campañas de mailing. -respuesta a las consultas telefónicas de los clientes. -peticiones de oferta. -ofertas. Las actividades ajenas al sistema son consultas no vinculantes. La información de preventas...

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Creado y Compartido por: Miguel Angel Villanueva Piqueras

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Lección 1 : Principios básicos del control de procesos empresariales 1.0 Actividades de preventas. Son un conjunto de preparaciones. Algunas son ajenas a SAP y otras no. Tareas externas y no externas a SAP que anteceden a las ventas. Fuera del sistema: Marketing (Mailing, campañas por internet, telemarketing, etc.) que se ejecutan para disparar el proceso de ventas. dentro del sistema: Normalmente se hacen en consecuencia de las actividades preventa ajenas al sistema. Consultas no vinculantes, peticiones de oferta. Estos daots pueden recuperarse en documentos subsecuentes.Estas no son obligatorias. La información de preventas, ayudan a darle valor a las estrategias de marketing. Dentro del análisis puede...

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Creado y Compartido por: Raul Lira / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Los principios básicos del control de procesos empresariales. 1) Actividades de preventa: Son un conjunto de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Las actividades fuera del sistema son: marketing, que luego estás desencadenan en los procesos de venta. Como consecuencia de las actividades ajenas la sistema, se reproducen los que si afectan al sistema, como consultas no vinculantes, por parte del cliente o peticiones de oferta. La peticiones de oferta y las ofertas le ayudarán a determinar importantes datos relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, se puede tener acceso a los datos. La información de preventa sirve para planificar,...

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Creado y Compartido por: Maglin Sanchez Vallenilla / Disponibilidad Laboral: FullTime

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UNIDAD 3 - LECCION 1. PRINCIPIOS BASICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES. Las actividades de preventa son una conjución de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Las actividades fuera del sistema comprenden todas aquellas medidas de campañas, promoción y divulgación comercial. Que en si buscan generar expectativas de ventas que a futuro se pueden concretar en ofertas o peticiones de oferta que se pueden vincular en sistema y se pueden grabar como documentos que a futuro se pueden convertir en pedidos de ventas. La información de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con...

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Creado y Compartido por: Jose Dario Angel Vanegas

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SAP Master

Principios básicos del control de procesos empresariales ACTIVIDADES DE PREVENTA Son una conjunción de preparaciones externas al sistema y otras no. Dentro de las actividades fuera del sistema se encuentran medidas de marketing: â–ºmailing directo a los clientes â–ºcampañas de internet â–ºcampañas de televenta Después estas desencadenas los procesos de ventas Las actividades de de preventas incluyen: â–ºintroducción y seguimiento de contactos con clientes â–ºcampañas de mailing â–ºrespuestas a las consultas de los clientes (afectan a sistema) â–º petición de oferta (afectan a sistema) (ayudan al análisis de marketing) â–ºOfertas (afectan a sistema) (ayudan al análisis de...

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Creado y Compartido por: Estefania Selene Dulac / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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PRINCIPIOS BASICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES. Las actividades de preventa son una conjución de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Las actividades fuera del sistema comprenden todas aquellas medidas de campañas, promoción y divulgación comercial. Que en si buscan generar expectativas de ventas que a futuro se pueden concretar en ofertas o peticiones de oferta que se pueden vincular en sistema y se pueden grabar como documentos que a futuro se pueden convertir en pedidos de ventas. La información de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con los clientes.

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Creado y Compartido por: Jairo Alejandro Carvajal Rodriguez

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Principios básicos del control de procesos empresariales. La preventa es la primera base del circuitos de comercial en SD. Entre las actividades dada en el sistema dentro de esta fase se pueden mencionar: Introducción y seguimiento de contactos con clientes. Campana de mailling. Repuestas a las consultas teléfonica de los clientes. Consultas. Ofertas. El objetivo principal de las informaciones de preventas es planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras como base para establecer relaciones a largo plazo con los clientes. El pedido es un documento de comercial que contiene y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha salicitado. Los pedido estándar...

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Creado y Compartido por: Simón Alberto Pérez Hernández

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Principios básicos del control de procesos empresariales. 1 | Actividades de Preventas. Las actividades de preventas son un conjunto de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Dentro de las actividades fuera del sistema se encuentran: medidas de marketing (mailing directo a los clientes, campañas de internet, campañas de televenta, etc. ) que luego éstas desencadenan en el proceso de ventas. Como consecuencia de las actividades ajenas al sistema se reproducen las que sí afectan al sistema como consultas no vinculantes, por parte del cliente o peticiones de oferta. Las peticiones de ofertas le ayudarán a determinar importantes datos relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos....

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Creado y Compartido por: Jared Liliana Leon Catalan / Disponibilidad Laboral: FullTime

 


 

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