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✒️SAP SD El interlocutor comercial

SAP SD El interlocutor comercial

SAP SD El interlocutor comercial

Interlocutores comerciales

Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales entre ellos.

Ejemplos de interlocutor comercial son:

· Cliente

· Proveedor

· Empleado

· Persona de contacto

Entre estos interlocutores pueden existir varias relaciones empresariales como ser:

· Proveedor-cliente: el proveedor actúa como responsable de transporte para el cliente

· Personas de contacto – cliente: la persona de contacto es el consultor del clientes pero no trabaja en la misma empresa

· Cliente-cliente: solicitante y destinatario de la mercancía no son lo mismo

· Empleado-persona de contacto: soporte individual para una persona de contacto

· Empleado-cliente: gestor de clientes

Clases de interlocutor

Los interlocutores comerciales existentes en el mercado se representan en SAP por una clase de interlocutor.

Las clases de interlocutor están predefinidas por SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial. Estas no se pueden crear sino que vienen predeterminadas.

A cada función de interlocutor (estándar o creadas por el consultor) se le asigna una clase de interlocutor.

Las clases de interlocutor existentes son:

· A puesto de trabajo

· AP persona de contacto

· KU cliente

· LI proveedor

· LS sistema lógico

· MA dirección de mail

· MP interlocutor mail

· O unidad organizativa

· PE número de personal

· S posición

· US usuario

· VS puesto de expedición

· WK centro

El papel de la clase de interlocutor es distinguir entre los interlocutores comerciales.

Funciones de interlocutor.

Las funciones de los interlocutores representan las tareas que éstos desempeñan dentro de la operación comercial.

Un ejemplo claro es el de un cliente que solicita la mercadería, no tiene por qué ser el que la recibe o el que se responsabiliza del pago.

La asignación de funciones de interlocutor en SAP la determina las funciones de interlocutores concretas en el proceso de ventas. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones, en este último sentido el cliente cumple con las tareas de solicitar, recibir la mercadería, recibir la factura y pagar.

Interlocutores comerciales en el proceso de ventas.

Pueden actualizarse las relaciones de interlocutor tanto en los documentos de ventas como en los datos maestros. Las relaciones de interlocutor normalmente se encuentran otorgadas por la definición en el maestro de clientes. Estas se proponen automáticamente en la cabecera del documento cuando se crea un documento de ventas.

En el Customizing determinaremos si las relaciones entre interlocutores puede modificarse o suplementarse de forma manula mediante la pantalla de interlocutor y la modificación de la asignación de funciones.

Puede determinarse que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes en el Customizing. Si se actualizan varios interlocutores con la misma función, en el momento de introducir el pedido u orden de ventas aparecerá una lista de selección que contendrá a estos interlocutores.

En los documentos de ventas, el sistema se ha configurado de tal modo que sólo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor. La única excepción es la de los contratos marco (funciones AA y AW)

También pueden definirse interlocutores a nivel deposición en los documentos de ventas. Los iterlocutores comerciales que sólo están definidos en la cabecera no pueden, no obstante, ser modificados a nivel de posición.

Funciones de interlocutor por grupo de cuentas.

Para el tratamiento de ventas, es importante que cada cliente se utilice solamente para las funciones dentro de un documento que haya sido asignado a éste. Para garantizarnos de esta operación debemos realizar la asignación de funciones de interlocutor permitidas para cada grupo de cuentas.

A cada función del interlocutor que sea cliente debemos asignarle un grupo de cuentas.

Otras funciones de interlocutor que no sean clase de interlocutor cliente, no deberán asignárseles un grupo de cuentas.

Funciones del interlocutor en el maestro de clientes.

Las funciones del interlocutor para el maestro de clientes se almacenan en el segmento área de ventas del maestro en cuestión, estos datos son almacenados en la solapa o etiqueta de función del interlocutor.

Las funciones obligatorias que deben estar creadas con sus registros maestros son:

· Solicitante: realiza el pedido

· Destinatario de las mercancías: recibe mercancías o servicios

· Destinatario factura: recibe la factura de las mercancías o servicios

· Pagador: es el responsable de pagar la factura

Otra función de interlocutor como se vio en puntos anteriores pueden ser: personas de contacto, transportista, empleado de responsable, etc. No son obligatorias estas para el tratamiento del pedido del cliente.

Funciones del interlocutor Customizing

Si las funciones de interlocutor existentes dentro de nuestro ambiente no son suficientes, se pueden definir nuevas funciones desde el SPRO

IMG Referencia SAP / Comercial / funciones básicas / determinación de interlocutor / parametrizar determinación de interlocutor / parametrizar determinación de interlocutor para maestro clientes / funciones de interlocutor


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Elizabeth Ospina Vargas, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.

SAP Senior

Elizabeth Ospina Vargas

Colombia - Legajo: JF51F

✒️Autor de: 53 Publicaciones Académicas

🎓Egresado del módulo:

Certificación Académica de Elizabeth Ospina

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "El interlocutor comercial" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Senior

INTERLOCUTOR: Clases de interlocutores estan predefinidas por sap no se las puede crear. FUNCION DE INTERLOCUTOR: representan las tareas que éstos desempeñan dentro de la operación comercial. Ejm: OR: Solicitante SP: Destinatario mercancÍas RG: Responsable de pago RE: Destinatario de factura A cada interlocutor debemos asignarle un grupo de cuentas. COMO CREAR LAS FUNCIONES DE INTERLOCUTOR.- SPRO IMG COMERCIAL FUNCIONES BASICAS DETERMINACIÓN INTERLOCUTOR PARAMETRIZAR DET. DE INTERLOCUTOR PARAMETRIZAR DET. DE INTERLOCUTOR PARA MAESTRO DE CLIENTES CARPETA FUNCION INTERLOCUTOR

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Creado y Compartido por: Karyna Alexandra Suarez Flores

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SAP Senior

Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado, con varias relaciones empresariales entre ellos: Ejemplos de interlocutores comerical son: Cliente, Proveedor, Empleado, Persona de contacto. Los interlocutores comerciales existen en el mercado y se representan en SAP por una clase de interlocutor. Las clases de interlocutor están predefinidas por SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial. Éstas no pueden crearse sino que vienen predeterminadas. Las clase s de interlocutor existentes son: A, AP, KU, LI, LS, MA, MP, O, PE, S, US, VS, WK; El papel de la clase de interlocutor es distinguir entre los interlocutores comerciales. Las funciones de los interlocutores representan...

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Creado y Compartido por: Jose Miguel Sanchez Gonzalez / Disponibilidad Laboral: FullTime

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SAP Senior

* Interlocutores comerciales: Cliente Proveedor Empleado Persona de contacto * Clases de Interlocutor: están predefinidas en SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial. Son: KU Cliente LI Proveedor PE Número de Personal * Funciones Interlocutor: representan tareas que estos desempeñan dentro de la operación comercial. AG Solicitante WE Destinatario de Mercancías RE Destinatario de Factura RG Responsable de Pago * Interlocutores Comerciales en el procesos de ventas: Puede determinarse que varios interlocutores sean asignados a una función de interlocutor en el maestro de clientes, en el Customizing. Si se actualizan varios interlocutores con la misma función,...

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Creado y Compartido por: Luis Enrique Chuquitaype Alvaro / Disponibilidad Laboral: PartTime

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SAP Senior

Interlocutores comerciales: Por ejemplo Cliente, Proveedor, Empleado, Persona de contacto Clases de interlocutor: Están predefinidas por SAP para el tratamiento de interlocutores, no se pueden crear mas de las que existen en el sistema. Definen como el interlocutor comercial se representa en el mercado. Cada función de interlocutor se asigna a una clase de interlocutor. Funciones de interlocutor: Representan las tareas que estos desempeñan dentro de la operación comercial. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones. Interlocutores comerciales en el proceso de ventas: Las relaciones de interlocutor pueden actualizarse en los documentos de venta y en los datos maestros. En los documentos de venta,...

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Creado y Compartido por: Gladys Paola Quintana Dieguez

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SAP Senior

Unidad 2, Lección 4 Interlocutor Comercial: 1) Interlocutores comerciales: Cliente, Proveedor, Persona de Contacto- 2) Clases de Interlocutor: Definen cómo el interlocutor comercial se representa en el mercado para SAP, Esta es una parametrización o asignación sobre la función de interlocutor, desde el momento que una clase de interlocutor es asignada a una función de interlocutor. 3) Funciones de Interlocutor: Representan las tareas que éstos desempeñan dentro de la operación comercial. La asignación de funciones de interlocutor en SAP las determina las funciones de interlocutores concretas, en el proceso de ventas. Un Interlocutor comercial puede desempeñar varias...

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Creado y Compartido por: Gisselle Vega Gonzalez

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SAP Master

Es necesario tener claridad sobre los Interlocutores comerciales ya que existen por ejemplo Clases de Interlocutor que son definidas a nivel estándar por SAP y no pueden adicionarse más; mientras que por otro lado tenemos las funciones de interlocutor, estas son mas amplias y permiten definir los diferentes roles que cada Cliente puede cumplir dentro del desarrollo de un proceso comercial.

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Creado y Compartido por: Oscar Humberto Beltran Amezquita

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SAP Master


UNIDAD DOS - CAPITULO 4. INTERLOCUTOR COMERCIAL. Los interlocutores comerciales existentes en el mercado se representan en SAP por una clase de interlocutor. Las Clases de interlocutor: definen como el interlocutor comercial se representa en el mercado para SAP. No se debe confundir clase con función de interlocutor. Ya que a cada función de interlocutor se le asigna una clase de interlocutor. Las funciones de interlocutor representan las tareas que estos desempeñan dentro de la operación comercial. Un interlocutor comercial puede desempeñar varias funciones, en este ultimo sentido, el cliente cumple con las tareas de solicitar, recibir la mercaderia, recibir la factura y pagar. Así como existen interlocutores...

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Creado y Compartido por: Jose Dario Angel Vanegas

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SAP SemiSenior

Lección 4. El interlocutor Comercial Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales, entre ellos están: Cliente, proveedor, empleado, persona de contacto, etc. Las clases de interlocutor están predefinidas por SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial. Éstas no pueden crearse ya que vienen predeterminadas. La clase de interlocutor define como el interlocutor comercial se representa en el mercado para SAP. Su papel es distinguir entre los interlocutores comerciales. Es una parametrización sobre la función del interlocutor. A cada función de...

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Creado y Compartido por: Leidy Juliana Marin Ramirez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

Interlocutor Comercial 1 | Interlocutores Comerciales Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales entre ellos, algunos ejemplos son: Cliente Proveedor Empleado Persona de contacto Entre estos interlocutores pueden existir varias relaciones empresariales como ser: Proveedor - Cliente: el proveedor actua como responsable del trasporte para el cliente. Personas de contacto- Cliente: La persona de contacto es el consultor del cliente pero no trabaja en la misma empresa. Cliente - Cliente: solicitante y destinatario de mercancias no son los mismos Empleado - Persona de contacto: soporte individual para una persona de contacto. Empleado cliente: Gestor de clientes. 2 | Clases de interlocutor....

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Creado y Compartido por: Jared Liliana Leon Catalan / Disponibilidad Laboral: FullTime

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SAP Master

Existen varios interlocutores comerciales Ejemplo: Cliente , proveedor, empleado... clases de intelocutor Se representan en SAP por clase de interlocutor Una función de interlocutor siempre debe ser creada para una clase las relaciones de interlocutor pueden actualizarse tanto en los documentos como en los datos maestros Funciones interlocutor obligatorias Solicitante responsable de pago destinatario de facturas destinatario de mercancias

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Creado y Compartido por: Elizabeth Bedoya Correa

 


 

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