✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
Interlocutor comercial
Función e importancia.
Ejemplo: como parte de sus esfuerzos para mejorar el servicio de la empresa desea asignar a cada uno de sus clientes u empleado de ventas como responsable personal. A su vez desea conocer que transportista realiza los envíos a cada cliente para poder realizar su seguimiento.
Lo anterior es un ejemplo en el que el empleado y el transportista como interlocutores dentro del circuito comercial.
Interlocutores comerciales:
Cliente
Proveedor
Empleado
Persona de contacto
Relaciones comerciales
Proveedor-cliente: el proveedor actua como transportista para el cliente.
Persona de contacto-cliente: la persona de contacto esempleada en el cliente
Cliente-cliente: el solicitante y el destinatario de mercancías pueden ser 2 figuras diferentes.
Los interlocutores están representados por una clase de interlocutor. La clase se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos dl interlocutor al documento.
Las clases de interlocutores nos permiten distinguir entre diferentes interlocutores comerciales. Las funciones de interlocutores representan las funciones que estos desempeñan dentro de la operación comercial.
La asignación de funciones de interlocutores en el sistema sap determina las funciones de interlocutores comerciales concretos en el proceso de ventas.
Un interlocutor puede desempeñar varias funciones, el caso mas simple en el cual todas las funciones de interlocutor dentro de la clase de interlocutores cliente se asignan a único interlocutor comercial, es decir el mismo cliente es solicitante, destinatario, responsable de pago y destinatario de factura.
Pueden introducirse personas de contacto para un clinte directamente en el maestro de clientes de forma que se asignen automáticamente a ese cliente.
Funciones de interlocutor obligatorias para el tratamiento del pedido de ventas:
Solicitante: quien hace el pedido.
Destinatario de marcancias: quien recibe la mercancía o servicios
Destinatario de factura: quien recibe la factura del pedido.
Responsable de pago: es el responsable de pagar la factura.
La funciones de interlocutor para maestro de clientes se almacenan en los datos del area de ventas del maestro clientes(solapa funciones de interlocutor)
Durante el tratamiento del pedido de ventas, estas automáticamente se copian como valores propuestos en la cabecera del documento.
En los documentos de venta, el sistema de tal modo que solo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor la única excepción es la de los contratos marco.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Marcelino Beltran, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Marcelino Beltran
Profesión: Ingeniero de Servicio - Mexico - Legajo: LL15T
✒️Autor de: 59 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Marcelino Beltran