✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
El Interlocutor Comercial
Los interlocutores comerciales
Ejemplos de interlocutor comercial
- Cliente
- proveedor
- empleado
- persona de contacto.
Relaciones empresariales entre interlocutores comerciales:
- Proveedor cliente - Proveedor: responsable transporte para cliente.
- Persona de contacto - cliente: persona de contacto (empresa diferente) = consultor del cliente.
- Cliente - Cliente: solicitante y destinatario mcias. (pueden o no ser las mismas personas).
- Empleado - Persona de Contacto: soporte individual.para persona de contacto
- Empleado - Cliente: gestor de clientes.
Clases de interlocutor
Se representa en el mercado para SAP por una clase de interlocutor
- A - Puesto de Trabajo
- AP - Persona de Contacto
- KU - Cliente
- LI - Proveedor
- LS - Sistema Lógico
- MA - Dirección de Mail
- MP - Interlocutor Mail
- O - Unidad Organizativa
- PE - Número de Personal
- S - Posición
- US - Usuario
- VS - Puesto de Expedición
- WK - Centro
Funciones de Interlocutor
· Representan las tareas que los interlocutores desempeñan dentro de la operación comercial.
- Cada función se asigna a una clase de interlocutor en el proceso de ventas
- Esquema interlocutor > Funciones interlocutor: obligatorias / no modificables
- Interlocutor comercial: cliente - (solicitante - dest.mcias. - dest.factura - pagador) diferentes clientes
- Asignar persona de contacto en el maestro de cliente. La misma puede asignarse a más de un cliente.
- Agencia de transportes o transportista: efectúa como intermediario (clase proveedor)
- Empleados organización: (vendedor o responsables de ventas - Registro Maestro Empleados (HR) Empleado responsable
Interlocutores comerciales en el proceso de venta
- Las relaciones comerciales se actualizan tanto en los documentos comerciales como en los datos maestros.
- Maestro de clientes: Funciones interlocutor en Cabecera documento ventas
- Customizing: Modificación manual en pantalla interlocutor / Modificación asignación funciones.
- Varios interlocutores asignados a una función de interlocutor en Lista de selección
- Documento de ventas: Un interlocutor para cada función (excepto en contratos.marco - AA / AW).
- Documento ventas: nivel posición - definir interlocutor -
- Los interlocutores comerciales solo están definidos en la cabecera no pueden, no obstante, ser modificados a nivel de posición
Pueden determinarse las funciones de interlocutor que deben introducirse como obligatorias, como así también prohibir la entrada de una función de interlocutor que ya haya sido introducida.
También es posible modificar la dirección del interlocutor, como ser la del destinatario de mercaderías de forma manual esta modificación no afectará al registro maestro del cliente.
Funciones de interlocutor por Grupo de cuentas
- Documento cliente: Funciones interlocutor Grupo de cuentas
- Funciones interlocutor: Clase interlocutor cliente Asignar grupo de cuentas
- Funciones interlocutor: Otras clases de interlocutor No asignar grupo de cuentas
Ejemplo estándar
Los clientes del siguiente grupo de cuenta puede ser solicitante 0001, 0005, CPD, etc
Los clientes del grupo de cuenta 002 (destinatario de mercancías), 003 (pagador) o 0004 (destinatario de factura) no deberían tomar la función de SP (solicitante).
CPD: Sigla que identifica a una Cuenta Pro Diversos.
Corresponden a interlocutores eventuales o de única vez. Este tipo de cuentas se utilizan en acreedores o deudores.
Una cuenta CPD se crea con las mismas transacciones con las cuales se dan de alta deudores y acreedores pero hay que seleccionar un grupo de cuentas que se haya configurado como Cuenta Pro Diversa.
El dato maestro se crea con información básica ya que los datos importantes como nombre, número de identificación fiscal y otros valores se completan al momento de la contabilización de un documento.
Funciones interlocutor en maestros del cliente
- Maestro cliente: se almacena en el segmento Área de ventas en solapa Funciones interlocutor
- Funciones del Interlocutor obligatorias: Solicitante - Dest.Mcias - Dest.Factura
- Tratamiento de pedido del cliente: personas de contacto, empleado responsable, transportista, etc.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Carolina Samela, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Carolina Samela
Argentina - Legajo: TQ39L
✒️Autor de: 97 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Certificación Académica de Carolina Samela