✒️La evolución de SAP Fiori

S/4 Hana – SU objetivo es una UX para todas las soluciones de SAP

La estrategia de SAP UX es “Nuevo, renovar y habilitar”

Nuevo – Proporcionar experiencia de usuario de SAP UX para las nuevas aplicaciones

Renovar - Proporcionar experiencia de usuario mejorada para sus aplicaciones existentes, para empezar SAP se basó en las aplicaciones Fiori más utilizadas

Habilitar – Ayuda a socios y clientes a mejorar la experiencia de usuarios a otros SAP existente

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SAP SCREEN PERSONAS - permite a las empresas mejorar la productividad de los usuarios a través de personalización de sus pantallas SAP GUI Dynpro y Web Dynpro

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Elementos de diseño de aplicaciones creadas con “Nuevo” y Renovar”

Diseño Visual – Pantallas estéticamente agradables, sin distracciones con esto el usuario se enfocara en sus tareas. Premisa comunicar una identidad de marca

Arquitectura de la información – enfocado en cómo organizar, estructurar el contenido, proporcionar navegación y estructuras para que los usuarios utilicen las aplicaciones de manera eficiente.

Diseño de interacción – determina cómo se comporta la aplicación con la interacción del usuario

Usabilidad – es la facilidad de uso, incluye capacidad de aprendizaje, eficiencia y satisfacción del usuario

Accesibilidad – define si la aplicación es accesible para personas con amplio rango de habilidades auditivas, visuales y mentales.

Interacción Ordenador – persona – enfocada en la interacción entre persona y ordenador y la forma de optimizarlo

Tipos de usuarios:

Ocasional – necesita aplicaciones simples y fáciles de usar, en muchos casos ejecutan Trx´s de un solo paso

Experto – Conoce los procesos y las aplicaciones disponibles, utiliza muchas funciones y transacciones complejas

Sistema de diseño, coherencias

Coherencia visual – mismo color, tipo de fuentes, etc.

Coherencia de las interacciones – se refiere al fácil acceso a las aplicaciones, facilidad para encontrar la que se necesita usar.

Diseño plano – utilizar diseños y planos.

Sistema de diseño, principios

Basado en roles – cada aplicación está diseñada con un rol especifico

Responsivo – garantiza que se pueda utilizar la aplicación desde cualquier dispositivo.

Simple – se incluye solo lo necesario para realizar la tarea para la cual fue realizada la aplicación, tiene un enfoque 1:1: 3, un usuario – un caso de uso y tres pantallas (desktop, Tablet o móvil)

Coherente – todas las aplicaciones siguen el mismo lineamiento de diseño.

Experiencia de usuario

Una buena experiencia de usuario genera:

Productividad

Incrementa la adopción de usuario

Menos errores del usuario

Menos costo de entrenamiento

Una mala experiencia de usuario se puede generar por:

No se encuentra la aplicación u objetos comerciales que se buscan

Información esparcida por toda la pantalla

Entrada de datos no intuitiva, la aplicación es demasiado compleja

Acciones relevantes se encuentran ocultas, por lo que deben hacer muchis click´s

Lista de ayuda con pocos o sin valores

Mensajes de error inútil, confuso

Lento, no responde

Visualización de datos inútiles