✒️SAP CO Solution Manager

Veremos como definir los beneficios de Soluciton Manager con ASAP

SSM Plataforma de aplicación de administración, donde los usuarios ejecuta su interdaz de solución que permite eficiente implementar operar monitorear y dar soporte a las soluciones de SAP

SSM -> Herramientas, contenidos y una puerta de acceso a SAP que:

• Optimiza la adm. de nuestra solución de SAP
• Asegura la confiabilidad de nuestra solución SAP
• Asegura la eficiencia de las operaciones
• Fácil implementaciín de las actualizaciones
• Continua adaptación y mejora de nuestra de solución de SAP

ESCENARIO DEL SISTEMA DE LOS CLIENTES

SSM -> instalación de servidor de aplicación web. separada que está conectada a TODOS los sistemas de nuestros escenario de solución. Estos sistemas son llamados Sistemas Satélites como SRM CRM SEM, etc

Actua como un sistema central escenario de soluciones -> proceso de negocios pueden ser implementados, probados y también monitoreados de una manera integrada, evita la duplicidad de esfuerzo e información.

Lineamiento de actividades.

LA administración de los procesos también se ha vuelto complicado para SAP -> incorporación de SAP service Market Place, ayuda conexion soporte y busqueda de notas.

Complicación de escenarios -> SSM -> conseguir una implementación y ayuda que optimiza las operaciones.

SSM entrea un acceso a todos los contenidos de implementaciones y actualizaciones disponibles.

3. USOS DE SOLUCTION MANAGER

Varios escenarios donde puede ser utilizado. Cada escenario ocurre en uno de las 3 fases.

Ciclo de Vida:

• Implementación
• Operaciones
• Optimización

6 escenarios SSM

• Implementar soluciones SAP
• Actualizar soluciones SAP
• Monitoreo Soluciones SAP
• Manejo de soporte / Mesa de ayuda
• Vinculo con servicio SAP
• Manejo de los requerimientos de cambios

Para todo este proceso SM se basa en el camino ya definido anteriormente de la metodología ASAP, que nos provee de un paso a paso como proceso de implementación de cualquier solución de SAP

NOta: SM -> es una herramienta opcional que ofrece ASAP en su portafolio de productos, no es necesario utiliza SOLAM, lo utilizan para centralizar usuario o gestión documental del proyecto o gestión de soporte de incidencias, solam es rica en funcionalidad no es necesario su utilización del 100%

Incoportación de la Metodología ASAP en la herramienta de SM se definen los ROADMAPS o RUTAS

ROADMAPS direccionan las actividades que comprenden la implementación actualización y mejoras de las soluciones de SAP, grupos de aceleradores (Documentos que contienen los formatos y formularios pre armados, que ayuda en la implementación)

5 ROADMAPS

• Implementación - marco de trabajo metodologíco-> requerimiento diseño configuración proceso de negocio implementaciones técnicas proedimientos de prueba administración de cambios y entrenamiento.
• Manejo de soluciones->implementacion de la infraestructura técnica y su operación.
• Formato global-> organiza y se ejecuta un proyecto en el cual un formato global esta entregado.
• Actualización->diseñado para ayudar a la organización a llevar las actividades de customizing-> necesarias si desea continur utilizando las mismas funciones de los componentes de la aplicación de negocio, luego de una actualizacion
• Otros_> pueden ser requeridos durante el proceso de negocio.

4. 5 fases del Roadmap de implementación

• preparación del proyecto
• plan de negocios BBP
• realización
• preparación final
• salida en vivo y soporte

5. Elementos de ROADMAP de implementación

• Estructura -> lista de que realizar y cuando hacerlo
• Visualizar/área de texto-> guias de procedimientos, de información de prerequisitos y los entregables.
• Documentos adjuntos-> visualizar varios items, como aceleradores incidencias y documentación suplementaria. Se puede llevar acabo varias tareas, como ser asignaciones a miembros de un equipo de proyecto y estatus del proceso.

6. Características del BBP.

Desarrollada a través de los relevamientos del proceso de negocios. Todos los requerimientos reunidos son grabados y asociados con los items de una estructura.

Establece la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BRP)

Escenarios de negocios son primeramente definidos y luego los grupos de procesos de negocios. Elegidos desde BRP.

Decisiones basadas sobre las actividades definidas en el BBP

Items Asociados, para mostrar los subitems que dependen de los seleccionado en la estructura.

LA estructura del BBP está finalizada., el documento del BP puede ser generado y se vuelve en plan Maestro para la fase de realización del Proyecto.

7-FUNCIONES DE CONFIGURACION PRUEBAS Y ENTRENAMIENTO

Usando BP generado en la fase de BBP el equipo de proyecto irá a las transacciones de configuración SAP SM para configurar el desarrollo adjunto al sistema.

La configuración se realiza en el IMG, y sus objetos. La estructura de BP es replicada en la pantalla de configuración

Las pruebas son un componente importante del proyecto.

Esta fase de configuración y pruebas se corresponde con la etapa de realización y preparación final del ROADMAP de implementación.

NOTA: Sin contenido de pruebas un proyecto no se puede dar como finalizado. es importante que los usuarios tengan realicen todas las pruebas y que también sena entrenados en las herramientas.

8. SAP SM durante las operaciones productivas.

Sistema se encuentra en producción SM toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo tando del sismtea como de los proceso de negocio.

SM herramienta poderosa puesto que tiene la posibilidad de conectarse a SAP support permitiendo que automáticamente se generen recomendaciones como las de conexion y soporte remoto documentos relacionados notas, etc.