✒️SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación
SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación
Lección: Resolución de Problemas en la Instalación
En caso de errores durante una instalación de SAP hay que identificar la causa del error y resolverlo, para ello debemos seguir los siguientes paso:
Un visor de Log nos mostrara las siguientes funciones:
- Usar el menu de vista (view menu) para visualizar un solo tipo de mensajes, de tipo ERROR.
- Podemos abrir otros archivos de log especificos con la opción file - open.
Si el archivo SAPINST.LOG se refiere a otros archivos de log verifica estos otros log:
- Verificar si es un problema conocido desde el troubleshooting.
- Revisar las notas que se indican en la guia de instalación, si se encuentra la solución podemos continuar la instalación.
- Si es un problema desconocido, intenta determinar la causa del error.
- Busca notas de SAP o en el foro de SDN.
Si aun no consigues una solución:
- Copia los siguientes archivos (Keydb.xml, Sapinst_dev.log, Archivos de log adicionales) desde el directorio de instalación sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de Soporte).
Para ver info del uso de sapserv ver la nota 40024.
- Crea un mensaje de error a SAP via Marketplace con el alias/message para el componente BC-INS, luego el soporte de SAP dara solución o realizara un analisis remoto.
- cuando hayas implementado la solución continuamos la instalación.
Continuando la instalación despues de resolver todos los problemas, El SAPinst no aborta la instalación ante un error, podemos retomar desde el punto de interrupción, el SAPinst registra el progreso de instalación en el archivo keydb.xml.
Como proceder en ambiente Windows.
Continuando la instalación, verifica si un proceso de SAPinst GUI esta corriendo, en caso de estar corriendo eliminar el proceso javaw.exe, luego inicia nuevamente el sapinst desde la ubicación del Installation Master, luego tendras la opción de continuar con la instalación anterior.
Reiniciar desde el comienzo, verifica si el proceso SAPinst GUI esta corriendo, si es asi elimina el proceso, luego inicia nuevamente el sapinst desde la ubicación del Installation Master, luego tendrás la opción de iniciar desde el comienzo.
Como proceder en UNIX:
Para continuar la instalación verifica si el proceso SAPinst GUI aun esta corriendo, ps-efl | grep java, si existe elimínalo.
Asegurate de que todos los procesos de ambiente esten configurados, luego inicia SAPinst desde el directorio: ./sapinst
Para reiniciar desde el comienzo, hay dos formas:
Reiniciar desde el directorio donde copiamos el Installation Master, borra todos los archivos de directorio y pide una confirmación para sobrescribir el directorio de instalación.
Preparar el directorio manualmente, en el directorio de instalación renombrar el archivo kedb.1.xml a keydb.xml, luego borrar todos los archivos Keydb.xml si existe alguno, y por ultimo iniciar SAPinst desde el directorio: ./sapinst.
Sobre el autor
Publicación académica de Jose Alejandro Parada Martinez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Master
Jose Alejandro Parada Martinez
Profesión: Técnico Superior Universitario en Informática. - Chile - Legajo: TJ57U
✒️Autor de: 106 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor BASIS Nivel Inicial
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Administrador sap netweaver, consultor sap basis, administración de proyectos de infraestructura de red e implementación de soluciones y seguridad ti.
Certificación Académica de Jose Parada
