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✒️SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

Es común que durante la instalación de un sistema SAP nos encontremos con uno o mas errores.

Pasos para identificar el error:

Verificar el archivo sapinst.log del directorio sapinst_dir y hacer una búsqueda por el termino ERROR.

Podemos ver sapinst.log seleccionando View Log en la ventana de error que aparece durante la instalación. Este nos permite hacer búsquedas y nos permite abrir otros archivos log.

Una vez localizado, verificamos si es un problema conocido:

1. Guía de instalación.

2. Notas centrales sobre problemas conocidos

3. Plataforma de sistema operativo

4. Base de datos que utilizamos.

Si encontramos la solución, podemos continuar la instalación después de resolver.

Si no localizamos como solventar el problema, hay que buscar más detalles, repitiendo el comando a nivel de sistema o verificando el código de retorno. Buscamos en las notas de SAP, foro de SDN en el Marketplace usando el mensaje de error.

Si encontramos la solución, podemos continua la instalación después de resolver.

Si no encontramos la solución aun, copiamos los siguiente archivos desde el directorio de instalación sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de soporte): Keybd.xml, Sapinst_dev.log y archivos log a los que haga referencia sapinst.log

Para más información de la utilización de sapserv, ver la nota 33135 –Guido for OSS1

Creamos un mensaje de error en SAP vía Marketplace con el alias /message para el componente CB-INS

SAP intervendrá para indicar la solución y podremos continuar la instalación.

CONTINUANDO LA INSTALACION DESPUES DE RESOLVER EL PROBLEMA

Podemos continuar con la instalación de SAPinst en estos casos:

No hemos cancelado la instalación: Si SAPinst está abierto, pulsamos en retry.

Hemos cancelado la instalación: SAPInst registra el progreso en el archivo keybd.xml, podemos continuar luego la instalación desde el paso donde falló sin repetir los pasos previos. Podemos:

1. Continuar la instalación (old option)

2. Reiniciar desde el comienzo una nueva instalación., esto hace que se escriba un nuevo keybd.xml importado desde el Installation Master.

Como proceder en Windows

Continuando la instalación:

Verificar si un proceso java SAPinst GUI está corriendo y si es así eliminarlo.

Iniciar nuevamente sapinst desde la ubicación donde se copió el Installation Master

Seleccionar el componente en la pantalla inicial de sapinst y dará la opción de continua con la instalación anterior.

Reiniciar desde el comienzo:

Terminar el proceso java SAPinst GUI si está corriendo

Iniciar nuevamente SAPinst desde donde se copia el Installation Master

Seleccionar el componente en la pantalla inicial

Tendremos la opción de iniciar desde el comienzo. Los archivos de comando y los archivos de log son copiados a un directorio de backup con la fecha y hora del backup y el prefijo log_

Como Proceder en UNIX

Continuado la instalación:

Verificar si el proceso java SAPinst GUI con el nombre jaca está corriendo con el comando ps –efl | grep java, si existe eliminarlo.

Asegurarse que todas las variables de ambiente están configuradas como se describe en la guía de instalación

Iniciar SAPinst desde el directorio con: ./sapinst

Reiniciar desde el comienzo:

Hay dos alternativas:

Reiniciar la instalación dese el directorio donde copiamos el Installation Master. Sapinst borra todos los archivos en el directorio de instalación y pide una confirmación para sobreescribir el directorio de instalación.

Preparar el directorio de instalación manualmente:

Renombramos el archivo keybd.1.xml a keybd.xml

Borramos todos los archivos keybd..xml, si existe


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Juan Pablo Torres Diez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.

SAP Master

Juan Pablo Torres Diez

Profesión: Ingeniero en Mecatronica - Colombia - Legajo: QN67P

✒️Autor de: 68 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Disponibilidad Laboral: FullTime

Certificación Académica de Juan Torres

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "La resolución de problemas en la Instalación" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Master

Resolución de Problemas en la Instalación 1. Identificando Errores y Resolución. Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el mensaje ERROR. Validar si es un problema conocido. Revisar las notas que se indican en la guía de instalación. En el foro de SDN en el Marketplace de SAP (alias /xsearch). Si el problema continúa, copia los siguientes archivos desde el directorio de instalación sapinst_instdir a sapserv (SAP soporte): * keydb.xml * Sapinst_dev.log * Archivos de log adicionales, si el sapinst.log referencia a estos archivos en el mensaje de error. Crear un mensaje de erros a SAP mediante el Marketplace (alias /message) para el componente...

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Creado y Compartido por: Jaime Medina Escarria

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Resolución de Problemas en la Instalación. Identificando errores y resolución * Verificar el archivo sapinst.log (Visualizar el Log) * Nos dirigimos al final del archivo y buscamos el tipo de ERROR. * Se verifican los archivos en las secciones donde aparece el error. * Verificar si es un problema conocido. * Revisar las notas en la guía de instalación. Si el problema es desconocido: * Intentar determinar la cauda, repitiendo el comando a novel de sistema operativo * Busca notas o en el foro SDN en el marketplace. Si continúa la dificultad: Copiar los siguientes archivos desde sapinst_instdir a sapserv * Keydb.xml, Sapinst_dev.log, Arcgivos de log adicionales. * Crea un mensaje de error via Marketplace...

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Creado y Compartido por: Leidy Tatiana Posada Orozco

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Resolución de Problemas en la Instalación: En una instalación de sap es normal que se presenten errores de instalación para identificar el Error aplicamos estos paso: Pasos para seguir para la identificación del error: Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el tipo de mensaje ERROR Podemos ver sapinst.log seleccionando View Log en la ventana de error que aparece durante la instalación. Si sapinst.log se refiere a otros archivos de log en las secciones donde aparece el error, verifica estos archivos de log tambié Los problemas conocidos los podemos revisar en (la guía de troubleshooting de instalación que se entrega al final del curso contiene...

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Creado y Compartido por: Wilson Perez Lizarazo

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Lección: Resolución de Problemas en la Instalación En caso de errores durante una instalación de SAP hay que identificar la causa del error y resolverlo, para ello debemos seguir los siguientes paso: Un visor de Log nos mostrara las siguientes funciones: - Usar el menu de vista (view menu) para visualizar un solo tipo de mensajes, de tipo ERROR. - Podemos abrir otros archivos de log especificos con la opción file - open. Si el archivo SAPINST.LOG se refiere a otros archivos de log verifica estos otros log: - Verificar si es un problema conocido desde el troubleshooting. - Revisar las notas que se indican en la guia de instalación, si se encuentra la solución podemos continuar la instalación....

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Creado y Compartido por: Jose Alejandro Parada Martinez / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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Resolución de problemas en la instalación 1.- Identificando errores y resolución Pasos para verificar el error: 1.- Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el mensaje ERROR. a) al final del archivo sapinst.log y buscamos el mensaje de tipo ERROR. b) verificar si es un problema conocido (guía de troubleshooting). c) revisar las notas que se indican en la guía de instalación. 2.- Si es un problema desconocido o no encuentras una solución: a) intentar determinar la causa del error. b) buscar en las notas SAP o en el foro SDN en el Marketplace (alias/xsearch) usando el mensaje de error. 3.- Si no encuentras una solución aún. a) Copiar los siguientes...

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Creado y Compartido por: Angel Josefat Hernandez Ponce / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Master

Resolución de Problemas en la Instalación 1. Identificando errores y resolución. Pasos para identificar errores - Verificar archivo sapinst.log y buscar el mensaje error - Usar el menú de vista buscar el error - Abrir archivos - Verificar si es un error conocido (guía troubleshoting) - Revisar notas que se indican en guía de instalación - Intentar determinar causa de error si no es conocido - Cuando haya implementado la solución se puede continuar con la instalación 2. Continuando con la instalación después de resolver problema Se puede continuar cuando: - No hemos cancelado...

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Creado y Compartido por: Nelson Eduardo Gomez Angel

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SAP Senior

UNIDAD 4: ACTIVIDADES DE POST INSTALACIÓN LECCIÓN 6: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LA INSTALACIÓN En esta lección se desarrollaran los siguientes temas: Identificando Errores y Resolución Continuando la Instalación después de resolver el problema 1) Identificando Errores y Resolución Es muy común que durante la instalación de un sistema SAP nos encontremos con uno o más errores. En estos casos deberemos actuar frente a la situación determinando la causa del error y posteriormente resolverlo para continuar con la instalación. Pasos a seguir para la identificación del error: Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir...

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Creado y Compartido por: Jose Danilo Rosales Ardon / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

Como SAPinst no aborta la instalación ante una situación de error, podemos continuar con una instalación interrumpida en las siguientes situaciones: NO HEMOS CANCELADO LA INSTALACIÓN Esto es, si la ventana con el mensaje de error se encuentra aún abierta y SAPinst está esperando por una desición de nuestro lado. Seleccionamos la opción Retry. SAPinst reintentará el último paso HEMOS CANCELADO LA INSTALACIÓN SAPinst registra el progreso de la instalación en el archivo KEYDB.XML, puede continuar luego a la instalación desde el paso donde falló sin repetir los pasos previos. TENEMOS DOS ALTERNATIVAS Continuar la instalación (old option)...

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Creado y Compartido por: Axel Carlos Serrano Velazquez

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SAP Master

RESOLUCION DE PROBLEMAS EN LA INSTALACIÓN --------------------------------------- 1. verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir Usar el MENÚ de vista (view MENÚ)tipo ERROR File / open por el mensaje de tipo de error problema conocido. revisa la notas .Si es un Problema desconocido. Repetir el comando. NOtas de sap o foro . Si no encuentras una solución aún copiar sapinst_instdir a sapserv sistema sap a soporte: - keydb.xml - SAPINST_DEV.log - archivos de log adicionales (note 40024) crea un mensaje de error a SAP via Marketplace con el alias /message para el componente BC-INS continuas la instalación 2. Continuando con la instalación no hemos cancelado...

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Creado y Compartido por: Luis Enrique Sernaque Huete

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1) Identificando Errores y Resolución. Comúnmente nos encontraremos con errores en la instalación. En estos casos determinaremos la causa del error y resolverlo. Identificación del error. 1. Verificamos el el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscamos el mensaje ERROR. sapinst.log: podemos verlo seleccionando View Log en la ventana error que aparece en la instalación. Funciones disponibles con un visor de log. -Uso del menu de vista o view menu para ver un solo tipo de mensajes en este caso de ERROR. -File >Open podemos abrir otros archivos de log específicos. a. Final del archivo sapinst.log y buscamos por mensaje ERROR. Mayormente encontramos detalles del error...

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Creado y Compartido por: Sahilmar Mendez

 


 

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