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Los sistemas ERP

Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa) son los sistemas integrales de gestión empresarial que están diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa.

Su propósito es apoyar a los clientes del negocio, responder rápidamente a los problemas, disminuir los costos de operación y tener un manejo eficiente de la información, la cual es unificada y ordenada en un solo lugar de modo de permitir la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos.

Los sistemas ERP son la evolución de los sistemas MRP, los cuales únicamente estaban enfocados a la planificación de materiales y capacidades productivas.

Las características fundamentales de los ERP son:

• Flexibilidad: Se adapta a los cambios de la empresa
• Modularidad: Puede usar un módulo sin que afecte a los demás
• Comprensivo: Soporta las diferentes estructuras organizacionales de la empresa
• Conectividad: Permite la conexión con otras unidades de la misma empresa
• Selección de diferentes formas de negocio: Contiene las mejores prácticas de negocios, las buenas prácticas empresariales son cualquier acción que produce que mejora un producto, servicio o situación en un determinado tiempo.
• Simulación de la realidad: Refleja el día a día de la empresa haciendo que el sistema y la empresa funcionen como uno solo.

Los ERP más conocidas son:

• Oracle

Es de origen estadounidense, cuenta con muchas opciones de sistemas ERP y las más conocidas son Oracle ERP y Oracle PeopleSoft.

• JD Edwards

Fue comprada por Oracle y su principal porducto es llamado JD Edwards Enterprise One.

• SAGE

Es una empresa inglesa que ha desarrollado el producto SAGE ERP X3 para las grandes empresas y SAGE Murano ERP para las pymes.

• INFOR

Es una empresa global que crea ERP en la nube para pymes y grandes empresas.

• SAP

De origen alemán, es la empresa más conocida dentro del mundo de los sistemas ERP, sus productos son los más utilizados y los productos que más destacan son: SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business One.

• Microsoft Dynamics

Es una línea de software ERP y CRM desarrollada por Microsoft.

Beneficios de los sistemas ERP

• Optimizan procesos
• Favorecen el acceso a la información
• Toman decisiones de forma rápida
• Tienen un mayor control
• Aumentan la seguridad
• Mejoran la atención al cliente
• Reducen los costos empresariales
• Aumentan la rentabilidad

Razones por las que una empresa desea implementar un ERP

• Integración de la información financiera

Al implementar un ERP todos los departamentos de la empresa tendrán una sola versión de los números financieros de la empresa y todo estará unificado.

• Integración de la información de los pedidos de los clientes

Los sistemas ERP ayudarán a darle seguimiento a los pedidos de los clientes evitando así problemas de comunicación entre los varios sistemas que normalmente se utilizarían.

• Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación

Ayudarán a estandarizar procesos al utilizar un solo sistema informático ahorrando tiempo, reduciendo costos y aumentando la productividad.

• Minimizan el inventario

Los ERPs agilizan el proceso industrial y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa, causando que los inventarios sean reducidos y ayudan a que los usuarios desarrollen mejores planos de entrega con respecto a los pedidos de los clientes.

• Estandarizan la información de RH

Facilitan el seguimiento del tiempo de los empleados y ayuda a comunicarse con ellos sobre los beneficios y servicios.

Desventajas de los ERP

• Resistencia al cambio

Existe la posibilidad de que sea difícil comenzar su implementación ya que algunos empleados podrían negarse a utilizar o ejecutar el sistema y querer seguir llevando a cabo sus tareas con los métodos convencionales.

• Los beneficios no son inmediatos

Ya que toma tiempo hacer la migración de la información y la tareas necesitan tiempo de ejecución los beneficios de esta herramienta serán visibles con el paso del tiempo.

• La ejecución depende del talento

El uso y el manejo del ERP dependerá de los empleados, por lo que se necesita una buena capacitación de los trabajadores para que se pueda ejecutar correctamente el ERP.

• Los costos son altos

Suelen ser costosos, requieren un equipo considerable de desarrollo y tiempo.

• La implementación es larga

La implementación suele ser larga y generalmente difícil de hacer ya que implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo e incluso es posible que se necesite reemplazar la infraestructura existente del negocio, lo que implicaría una inversión extra de capital, capacitación o tener que parar el negocio para tener que hacer la implementación.

Lo ERPs no solo se utilizan únicamente en mega empresas, también son utilizados en pequeñas y medianas empresas PYMES y para poder satisfacer la amplia brechas del mercado se tuvieron que adaptar sus precios para que las pequeñas y medianas empresas pudieran pagar.

El futuro de los sistemas ERP

1.-Todo está en la nube

Existen 3 opciones para implementar un ERP

• On premise

El sistema y la base de datos se encuentra almacenado en el centro de cómputo de la empresa, la cual debe de tener el hardware necesario

• Cloud

El sistema de ERP se instala y se administra en los servidores de un proveedor, ahorrando mucho tiempo al momento de hacer la implementación.

Crece cada año y las empresas se desconfiaban porque debían de darle el control del sistema y los datos a un tercero, pero hoy en día es aceptado por las compañías debido a que gracias a esto aceleraron sus proyectos de implementación e integración.

• Híbrida

Es una mezcla de On premise y de Cloud.

2.-Inteligencia artificial y el Machine Learning

La inteligencia artificial y las capacidades de aprendizaje automático son clave para desarrollar el futuro de los software ERP, estas herramientas ofrecen grandes beneficios como la capacidad de automatizar procesos, aumentar la eficiencia, generar ideas y mejorar la toma de decisiones. También podría detectar problemas antes de que ocurran ahorrando tiempo y dinero.

3.-El mercado del ERP, en la cresta de la ola

Los fabricantes invertirán más en soluciones periféricas que complementen el ERP para mejorar y ampliar sus sistemas centrales y aumentar su productividad.

Al vincular soluciones periféricas a dispositivos y productos conectados a internet, los datos de internet de las cosas se pueden dirigir al sistema de ERP principal para proporcionar a la empresas una mejor supervisión de las operaciones en su cadena de suministros acelerando el proceso de toma de decisiones, puede mejorar la inteligencia de negocios.

Trasladando al edge computing las empresas pueden monitorear las operaciones de la máquinas desde cualquier lugar del mundo y realizar análisis en tiempo real para rastrear el mantenimiento y minimizar las interrupciones. Ayudando así a tomar mejores decisiones tácticas y permite saber exactamente qué está pasando en la cadena de suministros.

4.-Datos por todas partes

Es muy importante tener un sistema de ERP que esté basado en datos y que ofrezca la capacidad de acceder, analizar y presentar los datos de la manera que los empleados puedan entender. Ya que para las compañías ya no es suficiente recolectar grandes cantidades de datos, deben de poder utilizar estos datos de manera correcta si quieren capitalizar los diversos beneficios operativos que pueden proporcionar.

5.-El blockchain emerge

Es una base de datos distribuida donde se intercambia información eliminando intermediarios para concretar una transacción.

El proceso del blockchain es:

1. Un usuario solicita una transacción
2. Se crea un bloque que representa la transacción
3. El bloque se difunde a todos los nodos de red
4. Todos los nodos validan el bloque y la transacción
5. El bloque se añade a la cadena
6. La transacción se verifica y se ejecuta

Tiene el potencial de agilizar las operaciones significativamente al unir las redes de la cadena de suministro a través de un sistema descentralizado.

Los sistemas de ERP de blockchain permite rastrear a todos los involucrados el trayecto de un producto sin tener que preocuparse por la pérdida o la manipulación de los registros.

La aplicación del blockchain es más frecuente en los alimentos y bebidas.