Certificación Académica Liliana Carvajal Osorio

Empresa INTERGRUPO S.A Jefe Inmediato Francisco Giraldo Cargo Gestor SAM (SAP Application Management) Tiempo laborado Mayo 6 2008 hasta la fecha PROYECTO FAMILIA SANCELA Mòdulo Basis:  Chequeo al cambio de parámetros en la base de datos Aplicar Notas SAP Crear casos marketplace Subir y detener base de datos y aplicación SAP a través de Putty Gestión Herramienta Solutions Manager (SOLMAN) Ejecución y verificación procesos de backup de la base de datos Análisis de dumps del sistema Análisis de logs del sistema Monitoreo de alertas del sistema Análisis del rendimiento de buffers Análisis y limpieza del sistema de spooling Ejecución de transportes Análisis de entradas de bloqueo Configuración de impresoras sobre la aplicación SAP Aplicación de notas y Support Packages Bloqueo y desbloqueo de usuarios Cambio de passwords para administradores Actualizaciones del Kernel de SAP Creación de usuarios SAP R/3 (DEV, QAS, PRD, Sandbox y Aprufam), BW (DEV,QAS,PRD, Sandbox),CRM (DEV, Sandbox, PRD),PWA(DEV,PRD), PI (DEV, PRD) y SOLMAN Bloqueo de usuarios por no logon Asignar Clave a usuarios SAP R/3 (DEV, QAS,PRD, Sandbox y Aprufam), BW (DEV,QAS, PRD, Sandbox), CRM (DEV, Sandbox, PRD), PWA (DEV, PRD), PI (DEV, PRD) y SOLMAN Asignar clave de desarrollador DEV (R/3, BW, PWA, CRM, Sandbox y Aprufam) en http://service.sap.com/notes (Marketplace) Asignar clave a Objeto DEV (R/3, BW, PWA, CRM, Sandbox y Aprufam) Homologación de licencias en SAP R/3, SAP R/3_400, BW, CRM, PWA Monitoreo de las autorizaciones críticas SAP R/3 Transporte de Ordenes SAP R/3 (DEV, QAS, PRD, Sandbox y Aprufam), BW (DEV,QAS, PRD, Sandbox), CRM (DEV, Sandbox, PRD), PWA (DEV, PRD). Cargar roles en un sistema Asignar autorizaciones Conocimiento a nivel general en los siguientes módulos de SAP: Mòdulo SD Mòdulo MM Mòdulo WF Mòdulo WM Mòdulo FI Mòdulo QM Mòdulo PM Mòdulo PP Mòdulo BW Empresa IG Biz Solutions S.A.S Jefe Inmediato Mike Acuña Cargo Gestor SAM (SAP Application Management) Tiempo laborado Octubre 2013 hasta la fecha

UNIVERSITARIOS Ingeniería de Sistemas Universidad Nacional Abierta y a Distancia Semestre XI Año 2014 SECUNDARIA Colegio el Rosario Itagüí Bachiller Académico - 1993 TECNICO Auxiliar Contable Compoestudio Itagüí Año1994 CERTIFICACIONES -Microsoft Windows Vista -Microsoft Windows 7 -Microsoft Excel2007 ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS -Linux Básico -Ingles Discoveries Nivel 1 -Ingles Discoveries Nivel 2 -Ingles Discoveries Nivel 3 -Ingles Nivel Intermedio -Inglés Beginner -Inglés Elementary -Crm crm- la administración de la relación con los clientes -Excel Bàsico y Avanzado -Servicio al Cliente -Mercadeo Estratégico -Telemercadeo -Mercadeo y Ventas para la Gestión de la Calidad -Calidad y Calidez de la Imagen -Servicio al Cliente a Través de Atención Telefónica