Citi Bank
Analista-Servicios compartidos de negocios y viajes
01/2023 - 08/2023
· Ejecuté la estrategia global de BTSS, mejorando significativamente la eficiencia.
· Implementé iniciativas de mejora continua, lo que resultó en ahorros sustanciales de costos.
· Aseguró el estricto cumplimiento del presupuesto financiero del país y proporcionó explicaciones detalladas de las variaciones mensuales.
· Gestioné con éxito un equipo diverso responsable de la sala de correo, la sala de impresión, la recepción y el servicio de té.
· Construí relaciones sólidas con clientes internos clave y partes interesadas externas.
· Gestioné el riesgo operativo y control mediante KPIs y métricas de servicio.
· Actué como respaldo confiable del Country Manager durante los períodos de vacaciones anuales.
· Investigué, analicé y supervisé el archivo, reduciendo las cajas de papel de 120K a 90K.
Schweitzer Engineering Laboratories
Administrador de cuentas globales
09/2021 - 12/2022
· coordiné los arreglos de viaje para el equipo de ventas y servicios de ingeniería de la empresa y me aseguré de que todos los viajes se reservaran de manera oportuna, dentro del presupuesto y con la documentación adecuada, logrando bajar costes y organización.
· Crear y mantener archivos de proyectos y registros de seguimiento de proyectos, como informes de tiempo, registros financieros, cronogramas, presupuestos y hojas de cálculo de resumen
· Revisar las propuestas de proyectos para verificar su precisión y cumplimiento de las pautas de estilo, así como el flujo de documentos del proyecto entre las partes interesadas internas y externas y garantizar que se cargue la documentación adecuada (corporativa, salud y seguridad, contabilidad, etc.) para las solicitudes de cumplimiento del proyecto y del documento de calificación.
· Creación y seguimiento de PR , PO para EMEA Y Non Schengen
Panavisión
Asociado senior de operaciones
02/2020 - 09/2021
· Gestión de viajes grupales e individuales, centrándonos en precios competitivos.
· Realicé análisis de tarifas de precios, optimizando la rentabilidad.
· Brindé un servicio al cliente excepcional resolviendo consultas y solicitudes de manera proactiva.
Viajes Cataí
Asociado de Operación y Reservas
03/2019 - 02/2020
· Proporcioné cotizaciones y reservas para solicitudes especiales de los clientes, mejorando la eficiencia operativa.
· Tarifas y servicios negociados por expertos en diferentes destinos, especialmente en Medio Oriente y Asia Central.
Kenes Tours
Operador turístico
09/2016 - 01/2019
· Viajes grupales VIP y de lujo coordinados, incluidos equipos deportivos internacionales para la liga UEFA.
· Grupos de incentivos gestionados con éxito para compañías farmacéuticas y de seguros.
· Giras entrantes orquestadas para el Medio Oriente (Jordania, Egipto, Turquía y Grecia)
· Lideró los esfuerzos del mercado latino para los viajes de lujo Virtuoso.
Mercanovax
Consultor expatriado
02/2012 - 02/2014
· Colaboré en la gestión de la expatriación, asegurando una transición fluida para los expatriados y sus familias.
· Facilité la coordinación con diversas operaciones como bienes raíces, escuelas, empresas de seguridad y servicios de viajes.
Global Leasing
Cuentas por pagar
01/2008 - 02/2010
· Establecí el departamento de AR y facturación, recuperando exitosamente el 60% de la deuda en seis meses.
Estudios: Maestria
- Licenciatura en Administración de empresas , Universidad Alejandro de Humboldt, Caracas, Venezuela
- Post grado en Gerencia de Recursos Humanos, IMF-Business School, Madrid , España
- Master en Educación , Universidad Internacional Iberoamericana de México, Campeche , México
- Certificación en Supply Chain / Aprovisionamiento -Comunidad de Madrid
- Certificaciones de Profesor de Español ELE -Bilbao, España
- Certificación de Profesora de Ingles TEFL-Online
- Agile Project Management Scrum
Nivel de Inglés: CPE Certificate (Certificate of Proficiency in English)Certificación alcanzada en:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Hola soy maría, quiero especializarme en sap y ser competitiva a nivel laboral, tengo experiencia en entornos laborales corporativos internacionales, actualmente manejo erp como vision, oracle.
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