✒️SAP SD El tratamiento de reclamaciones
SAP SD El tratamiento de reclamaciones
Tratamiento de reclamaciones.
El tratamiento de reclamación se lleva a cabo cuando la mercancías dada esta defectuosa o la factura creada es incorrecta. Las devoluciones, solicitudes de nota de cargo y de abono se crean cuando ya han sido creado un pedido de cliente y entregado la mercancías al mismo, y facturado por la mercancía.
Las devoluciones o nota de débito o de crédito se crean con referencia a un pedido de cliente o a un documento de facturación. Las solicitudes de abono y cargo se crean; sin referencia a una operación comercial anterior, haciendo referencia a un documento de facturación o haciendo referencia a un pedido de cliente.
Para que se pueda crear un abono, el proceso necesita que lleve a cabo una fase de autorización o verificación, la cual es implementado mediante un bloqueo de factura. La corrección de factura se usa para corregir las cantidades o valores por lo que ya se ha facturado al cliente, se efectúa tomando en cuenta el documento de facturación in correcto.
La transacción que se lleva a cabo para hacer anulaciones de facturas es la VF11, un documento de facturación se anula si las condiciones de pago o la dirección del pagador han cambiado. En el sistema estándar, las facturas pueden anularse mediante la clase S2.
ahh hola Dario estoy haciendo una tarea de un curso de sap que estoy haciendo
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Maykal Maybel Pérez Angomás, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Maykal Maybel Pérez Angomás
Profesión: Tecnólogo en Desarrollo de Software - Republica Dominicana - Legajo: GN70B
✒️Autor de: 66 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Maykal Pérez