✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
Flujo Gral de preventas:
Consulta del cliente -> Oferta de la empresa -> Generación de pedido (INICIA FASE DE VENTAS)
Tratamiento de Preventas: los empleados de comercial y marketing pueden llevar las siguientes actividades implicadas en adquirir cliente y atenderlos:
- Preparar información de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos
- Gestionar actividades de ventas (llamadas telefónicas, visitas al cliente)
- Llevar a cabo campañas de mailing directo
- Acceder al sistema de información de ventas para visualizar cifras de volumen de ventas y numero de pedidos
DOCUMENTOS DE PREVENTAS
CONSULTAS (PETICIÓN DE OFERTAS): peticiones del cliente donde solicita a la empresa una oferta o información de un material, se considera referenciada cuando el cliente recibe una OFERTA relativa a la consulta,
OFERTAS: propuestas del área de ventas a un cliente para proporcionarle materiales o servicios bajo ciertas condiciones, se considera referenciada cuando se alcanza el importe total (se genera un pedido con la cantidad total que viene en la oferta) o la fecha de validez de la misma
TRANSACCIONES: VA11, VA12 y VA13 (Crear, modificar y visualizar consultas)
VA21, VA22 y VA23 (Crear, modificar y visualizar ofertas)
 
 
 
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Sebastian Zunino
Sobre el autor
Publicación académica de Oscar Arredondo Chavez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Oscar Arredondo Chavez
Profesión: Gerente Abap Crm - Mexico - Legajo: GM22K
✒️Autor de: 54 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Oscar Arredondo