✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
1 .- Tratamiento de Preventas
Se refiere a las actividades que realiza los empleados de comercial o marketing donde el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega., el empleado ingresa al sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo en el cual la misma sera valida, si el cliente acepta la oferta el empleado emite un pedido en referencia a esta.
2.- Documentos de preventas
Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados prodcutos.
Ofrecen al cliente una (OFERTA) para un determinado prodcuto, con informacion acerca de precios, plazos de entrega, etc.
Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o l afehca de validez.
3.- Ofertas y consultas en el sistema.
- Circuito de preventa en el sistema:
- Cliente se comunica para consultar el precio y las posibles fehcas de entrega de un producto.
- El empleado ingresa al sistema reflejando estos datos.
- Una segunda llamada por parte del mismo cliente solicitando un mejor precio sobre el producto pero en lugar de 35 que consulto, va a adquirir 20.
- El empleado ingresa al sistema una oferta (Clase de oferta OF) con refrencia a la consulta creada en el paso anterior.
- El empleado ingresa el numero de la consulta a la cual hara referencia y presiona el boton "Seleccion de posicion".
- En dicha pantalla el empleado ajusta la scantidades y se lecciona el boton "TOMAR" para proceder a la creacion de la oferta.
- El empleado corrige el precio del producto y fija la validez de la oferta en dos semanas.
- Se accede al flujo de documentos y se ve que aun no se referencio la consulta en su totalidad, el status de esta es "CONCLUIDO"
- El cliente vuelve a llamar para aceptar la oferta y ele mpleado la hace efectiva ingresando el pedido de cliente con referencia a dicha oferta.
- Ingresando el numero de la oferta a la cual hara referencia y presiona el boton "SELECCION DE POSICION" para ajustar la cantidad, ya que el cliente solamente adquirira 15 pzas.
- Presionando el boton "TOMAR" para continuar ingresando el resto de los datos necesarios en el pedido.
- Por ultimo el empleado verifica el flujo de documentos del pedido de ventas, donde vizualiza que dado que la oferta no fue referenciada en su totalidad, la misma continua en "CURSO".
NOTAS:
- Las consultas son peticiones mediante las que el cliente solicita a la empresa una oferta o informacion comercial no vinculante
- Ofertas; son las propuestas del area de ventas a un cliente para suministrarle materiales o proporcionaler servicios bajo determinadas condiciones
- El periodo de vlaidez se puede utilizar como periodo de tratamiento.
- Las ofertas son legalmente vinculadas durante el periodo de validez que se especifica en ellas.
Transacciones
VA11 - Crea consultas o peticiones de ofertas
VA12
VA13
VA21 - Crea ofertas
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Rodolfo Cardoso Alcaraz, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Rodolfo Cardoso Alcaraz
Profesión: Sap Jr - Mexico - Legajo: TR87D
✒️Autor de: 65 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
Certificación Académica de Rodolfo Cardoso