✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
Asignación de la estructura con gestión de materiales:
Asignación del centro a la sociedad.
Cada centro se asigna de forma exclusiva a una sociedad,
La asignación de un centro a la organización de ventas y canal de distribución.
Para que un centro suministre mercancías a los clientes, debe estar configurado adecuadamente como centro suministrador en el custommizing de ventas.
Los centros desde los que el departamento de ventas suministra los materiales solicitados (Centros de suministros), deben estar asignados a una organización de ventas y canal de distribución (Cadena de distribución).
Al hacer que los centros dependan del canal de distribución puede limitar el uso de ciertos canales de distribución en determinados cetros de una organización de ventas, mientras que en otros no.
Recordemos que la asignación entre las organizaciones de vente y el centro NO tiene que ser exclusiva.
Un centro puede estar asignado a varias cadenas de distribucion como centro de suministro.
También es posible que el centro suministrador de una cadena de distribución pertenezca a una empresa independiente diferente del grupo corporativo, es decir, que el centro pertenezca a una sociedad diferente de la organización de venta. ESTO SE CONOCE COMO VENTAS MULTISOCIEDADES.
Asignación del puesto de expedición al centro
La asignación organizativa del puesto de expedición se lleva a cabo a nivel de
Centro.
Recordemos que más de un puesto de expedición se puede asignar a un centro.
Más de un centro también se puede asignar a un puesto de expedición, aunque esto solo se recomienda para centros que están cerca entre sí.
Asignación del puesto de planificación del transporte a la sociedad.
El puesto de planificación del transporte se define para una sociedad en particular, La asignación es importante para el cálculo de los costos de transporte.
Los centros suministradores necesitan tener asignados una organización de ventas y canal de distribución.
La entrega se organiza mediante diversos puestos de expedición, que se asignan a los centros suministradores.
Lección 7. Resumen de procesos de ventas.
Un proceso comercial puede iniciarse a partir de ciertas actividades de marketing que lleve a cabo una empresa:
1. Establecimiento y actualización de relaciones con los clientes.
2. Entre las actividades de preventas se incluyen:
2.1. Introducción y seguimiento de contactos con clientes.
2.2. Campañas de Mailing.
2.3. Respuestas a las consultas telefónicas de los clientes
2.4. Consultas
2.5. Ofertas.
Entre las posibles consecuencias de tales campañas, como ser campañas de televentas, campañas de mailling directo, campas en internet; pueden encontrarse consultas por partes de los clientes o peticiones de ofertas. Las consultan y ofertan ayuda determinar datos relacionados con las ventas y se pueden grabar en documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, se puede tener acceso a estos datos.
La información de preventas, le permite planificar y valorar sus estrategias de marketing y ventas, realizando por ejemplo las siguientes acciones:
ü Realizando un seguimiento de las ventas perdidas
ü Registrando datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos.
ü Vendiendo mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar todo el proceso.
Transacciones de la gestión de preventa:
Logística>>Comercial>>Ventas>>Consulta>> VA11- Crear
Logística>>Comercial>>Ventas>>Oferta>> VA21- Crear
Logística>>Comercial>>Ventas>>Plan de entregas>> VA31- Crear
Logística>>Comercial>>Ventas>>Pedido abierto>> VA41- Crear
Un pedido de cliente es un documento electrónico que captura y registra las mercancías o los servicios que ha solicitado el cliente. Este pedido contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente de todo el ciclo comercial.
Transacción para la gestión de Pedidos de ventas
Logística>>Comercial>>Ventas>>Pedido>> VA01- Crear
1. En esta fase del proceso comercial, puede:
ü Verificar la disponibilidad de las mercancías solicitadas y transferir las necesidades a la planificación de necesidades.
2. La planificación de necesidades organiza y supervisa el verdadero proceso de aprovisionamiento, este puede incluir:
ü De producción propia y/o comprados.
La forma en que un material se obtiene para el pedido de un cliente puede depender del material en sí, así como de la transacción de ventas.
El aprovisionamiento puede, por ejemplo;
1. Resultar de un stock disponible.
2. Estar garantizado por el reaprovisionamiento (a través de una orden de fabricación o pedido de compra)
3. Desencadenar una fabricación sobre pedido
4. Ordenar la entrega de salida a través de proveedores externos.
5. Organizar la entrega de salida a través de otro ALMACEN.
El tratamiento de las expediciones permite:
1. Crear entregas de salida
2. Realizar el picking
3. Llevar a cabo el embalaje
4. Contabilizar las salidas de mercancías.
EL TRATAMIENTO DE LA EXPIDICION EN COMERCIAL COMIENZA AL CREAR EL DOCUMENTO DE ENTREGA., este documento controla, supervisa y asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de las expediciones:
Ø ((Picking)) y confirmación- orden de transporte (opcional)
Ø Embalaje (opcional)
Ø Planificación y supervisión del transporte- Documento de transporte (opcional)
Ø Contabilización de la salida de mercancías-Documento de salida de mercancías.
Transacciones de la gestión de expedición
Logística>>Comercial>>Ventas>>Expedición y transporte >>Entrega de salida>> documento individual>>VL01N- Con referencia de orden de cliente.
La facturación permite:
Ø Creación de factura por mercancías por mercancías y servicios.
Ø Creación de créditos y abonos
Ø Cancelación de documentos de facturación previamente contabilizados
Ø Transferencia automática a contabilidad de los datos del documento de facturación.
La creación del documento de factura incluye el copiar información procedente del pedido, del cliente y de la entrega.
Las posiciones de entrega y las posiciones del pedido (Para el caso de los servicios por ejemplo) pueden servir de modelos para el documento de facturación.
El documento de facturación sirve para distintas funciones importantes:
Ø Se trata del documento comercial que constituye la base para la creación de facturas.
Ø El documento de facturación sirve de fuente de datos para la contabilidad financiera, supervisar y tatar los pagos del cliente.
Cuando se crea un documento de facturación, las cuentas de mayor se suelen determinar automáticamente, y los datos correspondientes se contabilizan.
El sistema realiza lo siguiente:
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Sergio Raúl Herrera, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Sergio Raúl Herrera
Profesión: Licenciado en Ciencias de la Computación - Nicaragua - Legajo: HQ94G
✒️Autor de: 125 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Sergio Herrera