✒️SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
Unidad 3 Parametrizacion en ventas
1.- Actividades de preventas
Las actividades de preventas son una conjuncion de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Dentro de las actividades se encuentra: Medidas de marketing (Mailing directo a los clientes, camapñas de internet, campañas de televenta, etc) que luego estas desencadenan en los procesos de ventas.
La informacion de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con los clientes. dentro de estos analisis se encuentra:
- Seguimiento de ventas perdidas.
- Registro de datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos.
- Ventas a grandes organizaciones para las que es necesario tener documentado todo el proceso.
2.- Tratamiento de pedidos de cliente.
El pedido es un documento de comercial que contiene y registra las mercancias o los servicios que el cliente ha solicitado.
El doc de pedido u orden contiene toda la informacion necesaria para procesar la solicitud del cliente a travez de todo el ciclo de tratamiento.
Control de procesos empresariales en ventas
Los procesos en ventas estan controlados por el customazing de documentos de ventas.
El customazing de documentos de ventas puede afectuarse en la cabecera, a nivel posicion o de reparto, segun la estructura de documento.
Los instrumentos que corresponden a estas partes del cocumento son: la clase de documento de ventas, la categoria o tipo de posiciion y la categoria o tipo de reparto.
Es necesario realizar copnfiguraciones en el customazing para que los tipos de posicion y de reparto se determinen en el documentos de ventas.
Si es necesario tambien se debe definir que el sistema pueda permitir el traspaso de datos o transferencia, desde un documento de ventas a otro documento, por las necesidades del negocio. esta configuracion va a estar dada por el control de copia.
4.- Funciones basicas
es necesario configurar en el customazing varias funciones de ventas generales, para los documentos de ventas como ser.
- Determinacion de interlocutor.
- Determinacion de texto.
- Datos incompletos
- Determiancion de precios.
- Determinacion de material.
- Reparto de un documento de compras como procedimiento general.
- Determinacion de mensajes.
- Gestion de creditos
Estas funcines basicas son cargadas en ciertos niveles del documento de ventas.
Estas funciones basicas son configuradas en apartados separados del customazing de comercial y luego se asigna al documento de ventas.
Sobre el autor
Publicación académica de Rodolfo Cardoso Alcaraz, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Senior
Rodolfo Cardoso Alcaraz
Profesión: Sap Jr - Mexico - Legajo: TR87D
✒️Autor de: 65 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
Certificación Académica de Rodolfo Cardoso
Disponibilidad Laboral: FullTime
