✒️SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
1. ANULACIÓN
- se debe crear un documento de anulación.
- se copian los datos del documento modelo al documento de anulación y se crea una contrapartida a GF.
- se muestra el documento anulado y el documento fuente.
2. ABONOS Y NOTAS DE CARGO
- Las notas de crédito y débito pueden crearse con referencia a una solicitud de nota /débito o directamente desde una factura.
Por lo se pueden crear de la siguiente manera:
- sin referencia a una operación comercial anterior
- con referencia a un pedido
- con referencia a un doc de facturación.
Se puede determinar el BLOQUEO DE FACTURA.
3. LIBERACIÓN O RECHAZO DE SOLICITUDES DE ABONO
- Una solicitud de abono, cargo o devolución se libera mediante la eliminación de bloqueo de factura
4. WORKFLOW EN SOLICITUDES DE ABONO
En la creación e documentos de reclamos, los documentos de ventas siempre nacen bloqueados hasta que el responsable ordene la liberación.
Este procedimiento da garantía que el proceso finaliza con la liberación de usuario.
5. PROCESO DE CORRECCIÓN DE FACTURA
- combinación de solicitud de abono y de nota de cargo.
- es requisito que la solicitud de corrección se cree con referencia A UNA FACTURA
- duplicación de posiciones, para cada posición de factura se crea una segunda posición.
6. DEVOLUCIONES
- Se realizan con referencia a UNA FACTURA o PEDIDO
 
 
 
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Diego Núñez Galeano
Sobre el autor
Publicación académica de Marilina Aranda, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Marilina Aranda
Profesión: Técnica en Seguridad, Higiene y Control Ambiental Industrial - Argentina - Legajo: BH59X
✒️Autor de: 60 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Marilina Aranda