✒️SAP HCM Los sistemas de calificación

1. Introducción a Sistemas de Calificación

En la fase de preparación los responsables deben especificar las condiciones marco básicas para los Sistemas de Calificación. Las Condiciones Marco son:

• Procedimiento de Calificación
• Clase de Calificación
• Forma de Calificación
• Criterios de Calificación

Las Condiciones Marco mencionadas se pueden combinar una con la otra y de distintas maneras, de modo que cada posibilidad de combinación representa un Modelo de Calificación Especial.

Además, en el Modelo de Calificación se puede indicar si es preciso efectuar una ponderación de los criterios.

Principales puntos del Customizing para este tema:

• Tratar Escalas:

En esta actividad IMG, se definen y modifican las Escalas de Valor que se utilizan en los componentes Desarrollo de Personal y Sistemas de Calificación.

• Tratar la Forma de Calificación:

Con esta actividad IMG, se determinan las Formas de Calificación.

Una Forma de Calificación determina la distribución de funciones. En un Sistema de Calificación la relación de funciones entre Calificadores y Calificados debe estar definida de forma unívoca.

Además, se pueden definir vías de evaluación y criterios de selección, mediante los cuales se pueden crear un pool de trabajo para un Grupo de Objetos.

• Definir Funciones Permitidas:

Con esta actividad IMG, se determinan los módulos de funciones disponibles en el componente.

• Asignar Modelo de Calificación a División/Subdivisión de Personal. Área/Grupo de Personal:

Con esta actividad IMG, se puede asignar un Modelo de Calificación a un determinado Grupo/Área de Personal y a una determinada División/Subdivisión de Personal.

• Ampliaciones:

Esta sección contiene las actividades para la implementación de los add-ins empresariales.

1.1. Tratar Formas de Calificación

En esta actividad IMG, se definen las Formas de Calificación posibles.

Cada Forma de Calificación incluye información sobre la denominación del Calificador y del Calificado / Los Objetos Calificados, los Tipos de Objeto permitidos para los roles del Calificador y del Calificado / Los Objetos Calificados, vías de evaluación y Parámetros de Selección para crear pools de trabajo para Grupos de Objetos (Calificador y Calificados)

E.g.

Se dispone de una Calificación en la que se calificará al empleado. Donde el Calificador es el Manager o superior, y el Calificado es el empleado.

Las Parametrizaciones en el ejemplo tienen los siguientes efectos:

• Calificador y Calificado deben ser del Tipo de Objeto Persona o Usuario.

• La selección del Objeto para el Calificador y el Calificado se limita a los Tipos de Objeto Persona y Usuario

• En la Calificación se denomina el Calificador como Superior, el Calificado se llama Empleado.

Hay que tener en cuenta que mediante la selección del Tipo de Objeto Usuario en la creación de una Calificación se propone automáticamente el actual Usuario como Calificador.

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Sistemas de Calificación > Tratar Forma de Calificación

A continuación se muestran ejemplos de combinaciones permitidas para las distintas Formas de Calificación:

1.2. Tratar Escalas

En este punto se configuran las Escalas que serán utilizadas en los formularios de Calificación. Algunas Escalas vienen por el estándar, pero las que son de cliente se definen en esta instancia

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Sistemas de Calificación > Tratar Escalas

1.3. Asignación Modelo de Calificación a División/Subdivisión de Personal. Área/Grupo de Personal

Este punto es necesario habilitarlo si en la empresa se han definido Evaluaciones para un target exclusivo. En el caso que no existan Evaluaciones enfocadas en un Grupo Específico, no se debe Parametrizar.

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Sistema de Calificación > Asign. Modelo Calific. A División pers./Subdivisión pers. /gr.pers /área pers.

1.4. Definir Vista de Perfil

Como ya se ha visto en la Lección 2 Datos Maestros de esta unidad, en este punto se Configura la Visualización de Datos que tendrán cada uno de los Perfiles.

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Sistemas de Calificación > Definir Vista de Perfil

Luego se asignan las Cabeceras de acuerdo a los Objetos:

Por último, se asignan los Perfiles Parciales a cada Objeto:

1.5. Acuerdo de Objetivos y Calificaciones - Tratar Parametrizaciones Básicas

En esta actividad IMG, se elige que Sistema de Calificación se va a utilizar, el viejo o el nuevo, y para qué módulos

En este caso se seleccionó el nuevo Sistema para Desarrollo de Personal y para Gestión de Eventos.

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Acuerdos de Objetivos y Calificaciones > Tratar Parametrizaciones Básicas

2. Tratar Formulario de Calificación o Tratar Catálogo de Calificaciones

En esta actividad IMG, se definen y tratan Modelos de Calificación.

El Catálogo contiene todos los Modelos de Calificación que se utilizan como Modelo para crear Calificaciones concretas.

Los Formularios de Calificación están incluidos en la estructura jerárquica del Catálogo de Calificación. Mediante la definición del Formulario de Calificación se amplía la estructura de forma sucesiva a Entradas Nuevas que gestiona correspondientemente el sistema SAP en la estructura.

El sistema SAP visualiza la estructura en el ámbito de imagen izquierdo. Estos son los siguientes elementos de la estructura:

• Grupo de Categoría:

Los Grupos de Categoría resumen las Calificaciones de la aplicación. Acuerdo de Objetivos y Calificaciones.

Cuando el Catálogo de Calificación se llama por primera vez, el sistema SAP solo llama los Grupos de Categorías. En este caso el sistema SAP guía a los usuarios mediante un diálogo de tratamiento. En la primera ventana de diálogo, el sistema SAP solicita que se cree una Categoría.

Finalmente, se accede a otra ventana de diálogo en la que se solicita que se cree un Formulario de Calificación.

• Categoría de Calificación:

Una Categoría resume las Calificaciones de Personal que desea utilizar en los distintos procesos de Calificación (E.g. Calificaciones de Personal en el marco de un proceso de Acuerdo de Objetivos o Calificaciones de Personal en el marco de calificaciones de 360º). Si se crean Categorías de Calificación, se pueden utilizar los ejemplos que suministra SAP o éstas se pueden crear de forma manual.

SAP recomienda crear una Categoría Especial de Calificación para cada proceso de Calificación (E.g. Calificaciones de Personal, Acuerdos de Objetivos)

• Formulario de Calificación:

Los Formularios de Calificación sirven de modelo para la creación de Calificaciones concretas. Un Formulario de Calificación está asignado a una Categoría. En un Proceso de Calificación se pueden crear y utilizar distintos Formularios, E.g. Si se desea utilizar Calificaciones distintas para empleados de la gestión y los empleados.

Para un nuevo Proceso de Calificación simplemente se pueden crear Formularios de Calificación. Para ello se puede utilizar uno de los ejemplos que se suministran o el Formulario se puede crear de forma manual.

Si se crea un Formulario por primera vez, se recomienda crearlo a partir de un ejemplo. El sistema SAP instala el Formulario correspondientemente.

A continuación, puede orientarse al Formulario. Si el Formulario estándar no se ajusta en alguno de los puntos a las necesidades del usuario, éste puede modificarse y utilizar esta versión modificada o se puede crear un Formulario nuevo.

El sistema SAP soporta una gestión del estatus para los Formularios de Calificación (así como para otros elementos de Calificación). Mediante la Asignación de Estatus se pueden controlar los procesos de Calificación que por ejemplo se están tratando, los que se han liberado para su uso en la empresa, y los Formularios que ya no se quieran utilizar.

• Grupo de Criterios:

Un Grupo de Criterios resume Criterios de Calificación relacionados por su contenido. Al utilizar Grupos de Criterios se pueden representar de forma estructurada Criterios de Calificación en el Formulario (E.g. Los criterios inglés, francés, alemán en el Grupo de Criterios "Conocimiento de Idiomas").

Un Grupo de Criterios siempre se crea en un Formulario de Calificación. El uso de Grupo de Criterios es opcional y estos se pueden evaluar.

• Criterio:

Los Criterios son características únicas que se deben evaluar en el Marco de una Calificación. Los Criterios se pueden disponer en un Formulario de Calificación o en un Grupo de Criterios.

Dentro de los Acuerdos de Objetivos y Calificaciones se pueden utilizar Elementos de Calificación Externos (E.g. Calificaciones) y disponerlos en un Formulario de Calificación o en un Grupo de Criterios.

3. Configuración de Evaluaciones

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Acuerdos de Objetivos y Calificaciones > Tratar Formularios

También se puede ingresar desde el Catálogo de Calificaciones.

SPRO > Gestión de Personal > Desarrollo de Personal > Sistemas de Calificación > Tratar Catálogo de Calificaciones

En este punto se Configuran las Evaluaciones que se administrarán por el sistema.

A continuación se repasarán las Parametrizaciones más importantes para tener en cuenta a la hora de crear el Formulario de Evaluación.

3.1. Grupo de Categorías

Primero se debe Configurar el Grupo de Categorías. El estándar trae como Tipo de Objetos la Persona, pero para poder utilizarlos también para la Gestión de Eventos o Actos y poder calificar los mismos, se ha agregado Formación, Persona Externa y Usuario.

En la solapa Cambio de Estatus se seleccionan todos los Estatus/Estatus Parcial, en la solapa de Autorizados se habilitarán a todos los actores posibles, y finalmente en la solapa de Evento se seleccionarán todos.

Esto se hace para dejar las opciones habilitadas para nuevas Categorías.

3.2. Crear Categorías

Luego se debe pasar a crear las distintas Categorías que se van a precisar.

En este caso se va a crear la Evaluación de Desempeño.

Se asignarán las personas implicadas o los participantes.

Las Columnas: En este caso se asigna una sola columna para hacer más simple la Evaluación.

Los Roles permitidos.

La Lista de Valores donde se visualizarán las Escalas creadas por nosotros mismos.

Las Ampliaciones, donde se pondrán todas como seleccionadas para poder hacer uso.

Y el Cambio de Estatus, que es tomado de la creación del Grupo.

3.3. Crear Formulario

En la solapa Disposición se especifica que la enumeración de los formularios va a ser Estándar, con cifras arábicas, que no se visualizará Calificación Parcial y tampoco la fecha de revisión.

Agradecimiento:

Ha agradecido este aporte: Juan Martinez Rojas