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✒️Los servicios SAP

Los servicios SAP

Los servicios SAP

Lección 4 Servicios SAP

· Base de Datos de Soluciones: Comprende de una biblioteca de información y característica sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. La herramienta más significativa es SAP Help Portal la cual se vera en la siguiente unidad.

Consultores funcionales y desarrolladores utilizan la herramienta de Service Market Place para poder compartir sus problemas, encontrar soluciones y establecer mejoras.

Hemos visto al portal de búsqueda de notas, pero debemos comprender que información comprende una nota y cuáles son aquellas que debemos usar y cuándo.

o Código de programación para corregir defectos en los programas de SAP.

Cada una tiene su forma de aplicación. Aquellas que refieren a código de programación se descargan del portal y son subidas mediante la transacción SNOTE por el Grupo de Basis de una organización.

Mientas que las explicaciones de consultores poseen los pasos a implementar en el IMG para lograr el resultado que solucione el error correspondiente.

Ambas notas SAP tienen funcionalidades distintas e impactos con diferentes resultados.

Los caminos por seguir son:

· Se identifica el tipo de sistema y si hay una solución disponible en las notas

· Luego del intercambio de información con el centro de soporte, éste emite la solución al usuario.

· SAP Consulting: Posee las herramientas de control sobre las tareas que debería realizar una consultora o partner especializado en SAP para que logre encajar dentro de los estándares de calidad de consultoría.

6. Foro SAP: Ofrece a través de SAP community Network un ambiente para que entre usuarios, consultores y empleados de soporte SAP puedan establecer charlas y discusiones sobre tópicos, errores típicos y soluciones.

No debemos confundir la herramienta Foro SAP con la de Oss, dado que prestan diferentes servicios ya vistos en los puntos anteriores.


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Elizabeth Roman, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP CO.

SAP Master

Elizabeth Roman

Profesión: Contador General - Chile - Legajo: VP34S

✒️Autor de: 85 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Disponibilidad Laboral: FullTime

Presentación:

Profesional que ha desarrollado con exitoso desempeño capacidades de trabajo en equipo, adaptabilidad y entendimiento de diversas realidades y desafíos que plantean empresas, tecnologías clase mundial

Certificación Académica de Elizabeth Roman

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "Los servicios SAP" de la mano de nuestros alumnos.

SAP SemiSenior

Servicios SAP Opciones donde se puede consultar a nivel funcional o consultor Servicios: 1.Sap Servicio Market Place: herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionado a la aplicación SAP Apoya a los desarrolladores en la resolución de problemas referidos a la aplicación SAP Tipo de Servicios: a. Base de datos de soluciones b. Centro de soporte para clientes. 2. SAP Help Portal:Posee una extensiva documentación diseñado como una librería de información técnica. Asimismo viene instalado en los productos de SAP 3. SAP Support Portal: herramienta web que solo puede acceder ciertos perfiles de SAP, que poseen licencia instalada SAP y pathers. Usuarios que obtienen...

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Creado y Compartido por: Eloy Roberto Avila Galarza / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP SemiSenior

sap service market place herramienta que nos ayuda a la resolucion de problemas relacionados con SAP, tiene dos portales de servicios SAP HELP PORTAL Y SAP SUPPORT PORTAL SAP HELP PORTAL es una biblioteca de informacion y caracteristicas sobre objetos y aplicaciones diseñadas para SAP. SAP SUPPORT PORTAL nos permite la busqueda de notas de mejora o mmto y tambien utilizar de OSS. OSS guia paso a paso para reportar errores de clientes SAP para poder acceder a SAP Help Portal desde nuestro sap ECC (ERP) debe ser solicitado a un BASIS . LOCALIZACIONES este termino se utiliza para hacer referencia alas parametrizaciones o el funcionamiento del sistema.

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Creado y Compartido por: Karem Milena Vera

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SAP SemiSenior

Leccion 2 Servicios SAP 1. SAP Service Market Place Herramienta web apoya la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP. Proporciona 2 tipos de servicios: a)Base de datos de soluciones(información y características sobre objetos y aplicaciones) y b)Centro de soporte para clientes(notas de mejora o mantenimiento y servicio OSS) el cual consta de SAP Support Portal y Consulting, Solutions and User Group Areas. Los consultores funcionales y desarrolladores utilizan Service Market Place. 2. SAP Help Portal Herramienta que posee extensiva documentación diseñada como librería de información técnica. Es administrada por SAP. Factores de busqueda: funciones, proceso, componente,...

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Creado y Compartido por: Edgar Antonio Castro Cardona

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SAP Expert


SAP Service Market Place - Herramienta WEB o portal de ayuda de SAP 2 Servicios Biblioteca de aplicaciones o soluciones- Sap help portal Centro de Soporte a cliente Sirve para funcionales como programadores. SAP HELP PORTAL - Es una librería de información técnica administrada por SAP. Perfomance assitance desde el botón de ayuda en SAP. SAP SUPPORT PORTAL - Sólo acceden algunos - clientes determinados, usuarios certificados, y algunos más El filtro es muy importante porque de lo contrario hay que elegir miles de registros. Ver gráfico. Las NOTAS SAP son aclaraciones y respuestas a mensajes, ..., y hasta errores de SAP: Transacciones, localizaciones, mensajes de error. Transacciones, localizaciones,...

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Creado y Compartido por: Martin Juaristi / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP SemiSenior

SAP nos brinda una herramienta que nos ofrece soporte para cualquier consulta para aclarar dudas o inquietudes dentro de nuestro sistema, esta herramienta se denomina SAP SERVICE MARKET PLACE, y esta mantiene los dos servicios de para BASE DE DATOS PARA SOLUCIONES y CENTRO DE SOPORTE PARA CLIENTES. La diferencia entre la base de datos y centro de soporte, es que el primero muestra un compendio de información, características y como se deben aplicar en SAP, lo que se podría yo denominar, características estándares. Mientras que centro de soporte nos brinda buscar o investigar por las notas o como realizar modificaciones o mejoras dentro del sistema. Con el OSS, que no es mas que un portal de SAP que nos ayuda...

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Creado y Compartido por: Alexander Quintero

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SAP Master

SAP SERVICE MARKET PLACE Ayuda a la resolucion de problemas relacionados con aplicaciones SAP. Este portal provee de dos tipos de servicios: Base de datos de soluciones (SAP Help Portal) Centro de soporte para clientes (SAP Support Portal y Consulting, Solutions, and User Group Areas SAP HELP PORTAL Posee una extensiva documentacion dese&ada como una libreria de informacion tecnica de SAP. Esta documentacion esta instalada tambien en los productos de SAP. SAP SUPPORT PORTAL Es una herramienta web que solo pueden acceder ciertos perfiles de SAP como pueden ser: consultores, clientes que posean licencia instalada de SAP y partners (socios de consultoria SAP). SAP NOTES Provee de un motor de busqueda que permite encontrar las soluciones...

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Creado y Compartido por: Mario Brunet González

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SAP SemiSenior

SAP Service Market Place. Herramientas Web que nos ayudan a solucionar problemas relacionados a las aplicaciones SAP. Existen 2 tipos de servicio: 1.- Base de Datos de soluciones (SAP Help Portal ) >> https://help.sap.com/viewer/index 2.- Centro de Soporte para Clientes - SAP Support Portal >> https://support.sap.com/en/index.html Acceso solo para los siguientes perfiles de SAP ( Consultores Certificados, Clientes y Partners). Se accede al repositorio de soluciones conocidos como SAP Notes. Los SAP Notes son soluciones a los errores o defectos en la aplicaciones SAP que son 2 tipos: - Código de programación para corregir defectos en los programas de SAP. -...

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Creado y Compartido por: Luis Alejandro Rosales Ramon / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

Unidad 1 - Lección 4 Servicios SAP SAP Services market place:herramienta web que colabora con los consultores y desarrolladores en la resolucion de problemas relacionados con aplicaciones SAP Base de datos de soluciones (SAP help portal): biblioteca de informacion y caracteristicas sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP Centro de soporte para clientes( SAP support portal y consulting, solutions and user group areas): permite busqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones SAP Criterios de busqueda de notas: ï¯ Programa y/o código de transacción ï¯ Número de error ï¯ Versión / Paquete de soporte ï¯ Componente (área de aplicación) ï¯...

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Creado y Compartido por: Alex Xavier Mena Loredo

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SAP Senior

Unidad 1 Lección 4 1. SAP Service Market Place SAP Service Market Place es una herramienta web que ayuda a la resolución de problemas relacionados con aplicaciones SAP, el mismo posee dos tipos de servicios Bases de datos de soluciones y Centro de servicios para clientes. Base de datos de soluciones: es una biblioteca de información y características sobre objetos y aplicaciones diseñadas por SAP. La herramienta más significativa es SAP Help Portal. Centro de soportes para clientes: permite búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones de SAP, también para poder utilizar el servico OSS. Los funcionales podrán encontrar soluciones referidas...

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Creado y Compartido por: Deibi Galan / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

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SAP Junior

Servicios SAP SAP Service Market Place: herramienta web para solución de problemas con aplicaciones SAP. Ofrece dos tipos de servicios: Base de datos de soluciones (SAP help portal) Centro de soporte para clientes. Se compone de: SAP support portal y consulting, solutions and user group areas. SAP help portal Librería de información técnica de SAP. Se pueden encontrar diferentes clases de info como: objetos, funciones, procesos, ejemplos, procedimientos, etc. SAP support portal Herramienta para ciertos perfiles: consultores certificados, clientes que posean licencia instalada de SAP y partners. Tiene una membresía para acceder al repositorio de soluciones conocido como SAP notes....

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Creado y Compartido por: David Marquez

 


 

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