✒️SAP BASIS El acceso a la Ayuda
SAP BASIS El acceso a la Ayuda
Acceso a la Ayuda.
Al instalar SAP hay que configurar el acceso a la ayuda para los usuarios.
La librería SAP es una fuente de documentación importante, ya que ayuda a los usuarios a trabajar con SAP. La librería SAP puede llamarse seleccionado help sap libery.
Utilizando la librería SAP que cuenta con más de 10000 documentos puedes fácilmente buscar documentación online, acceder al glosario y visualizar la introducción al uso del sistema SAP. La información esta provista en varios idiomas y si la configuración se ha hecho correctamente, esta se llama en el idioma de del logon de usuario.
Tipos de ayuda soportados.
- HtmlHelpFile. Los archivos de ayuda se almacenan en HTML compilado (*.CHM), disponibles utilizando un servidor de archivos y se visualizan con el programa Visor de Ayuda HTML (HTML Help Viewer). El espacio de almacenamiento para archivos CHM es aproximadamente de un 10% del que es necesario para archivos HTML no comprimidos. El programa HTML Help Viewer está basado en Internet Explorer por lo que puede ser utilizado en front ends con plataformas Windows de 32 bits. Este tipo de ayuda provee búsqueda completa de texto (full text) en todos los documentos (búsqueda global) o en documentos del archivo actual de ayuda (búsqueda local)
- PlainHtmlHttp: Los documentos se almacenan en formato estándar HTML. Se visualizan utilizando un servidor Web con un navegador estándar. Se pueden usar en todo tipo de plataformas de los front ends.
- PlainHtmlFile: Es el tipo de ayuda más simple y almacena los documentos en el formato estándar HTML. Los documentos se presentan en un servidor de archivos y son visualizados con un servidor Web. Esta variante de ayuda puede ser usada en cualquier plataforma de los front ends.
- DynamicHelp: Puede ser usada en todas las plataformas de front ends. Utiliza el formato estándar de los archivos HTML; el acceso a los archivos se realiza mediante un servidor de knowledge Warehouse. Se visualizan utilizando un navegador.
SAP Knowledge Warehouse (Almacén de conocimiento) SAP KW, es una de las soluciones de SAP provistas mediante SAP Netweaver que puede utilizarse para almacenar y presentar toda la documentación y material de entrenamiento, documentos de ayuda y manuales.
El tipo de ayuda a instalar depende principalmente del sistema operativo que utilicen los front end. Aunque se pueden configurar más de un tipo de ayuda.
La transacción SR13 permite la configuración de ayuda y es donde se definirán las variantes de la documentación online que estarán disponibles para los usuarios.
Se pueden realizar múltiples configuraciones de la ayuda online y que esté disponible de diferentes maneras: una configuración de ayuda específica, tipo de ayuda, lugar de almacenamiento (o ruta) y el lenguaje de la ayuda. Siempre hay que indicar una documentación por defecto en la configuración por cada plataforma de front end. Si se instalan múltiples tipos de ayuda, el usuario podrá optar por las diferentes variantes del menú Help.
La documentación online puede ser controlada utilizando el archivo sapdoccd.ini en aquellos front end que utilicen Windows.
Una razón para usar estas ubicaciones es por ejemplo en el caso que se cuente con una conexión lenta WAN, entre el front end y el servidor donde se almacenan los archivos de la documentación online. Por lo que para evitar un incremento de carga en la red, la documentación online se configura para q esté disponible de manera local en la red de área local LAN de front end.
La documentación online local puede accederse usando la información del archivo sapdoccd.ini que se encuentra en el front end. Si este archivo existe con una configuración valida, esta reemplazará a la configuración en el sistema (transacción SR13) para el tipo de front end.
Nota: Las entradas en el archivo sapdoccd.ini son evaluadas solamente si existe alguna configuración a la documentación online en el sistema mediante la transacción SR13. De otra manera, el sistema muestra el mensaje: Documentación No valida.
Sobre el autor
Publicación académica de Victor Adolfo Navarro Naranjo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Master
Victor Adolfo Navarro Naranjo
Profesión: Analísta Informática de Sistemas - España - Legajo: VF97M
✒️Autor de: 75 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor BASIS Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Victor Navarro
Disponibilidad Laboral: FullTime
