✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
Preparación, entrada en productivo y soporte posterior
La fase de preparación al productivo: son tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Esta fase se divide en 5 tareas: Pruebas, transporte de la parametrización y programas, creación de perfiles de usuarios, documentación y cargas iniciales de datos.
1.- Pruebas. Antes de transportar la parametrizción al sistema productivo, es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas funcionen bien, para ello se realiza las siguientes pruebas:
-Pruebas Unitarias: se prueba cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria, en cada módulo.
-Pruebas Integrales: se verifica la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
-De Volumen o Stress: pruebas de performance del sistema cuando se opera con todos los usuarios conectados. Se utiliza normalmente para romper las aplicaciones, se realiza para determinar la solidez de la aplicación en los momentos de carga extrema y ayuda a los administradores para determinar si la aplicación rendirá lo suficiente en caso de que la carga real supere a la carga esperada.
2.- Transporte de la parametrización y programas.
Realizadas las pruebas y correcciones, se transporta las parametrizaciones y programas al sistema productivo.
3.- Creación de perfiles de usuario.
Los perfiles de usuario contienen las autorizaciones para operar en el nuevo sistema. Si los usuarios no cuentan con los perfiles adecuados pueden verse bloqueados o pueden tener acceso a operaciones que no les corresponde a sus funciones.
Se debe establecer una matriz de roles de acuerdo a las funciones de los usuarios. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas tareas. Luego de crear los perfiles, estos se asocian a los usuarios creados en el sistema.
4.- Realización de la documentación, se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior. La documentación más importante es:
-Diseño Conceptual: registra los procesos a implementar, después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Se aprueba al final de la fase de diseño del sistema.
-Manual de Parametrización: se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización. Fundamental para realizar nuevos cambios.
-Manual de Usuario: Está orientado a los usuarios finales del sistema. Es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones a las que los usuarios deben acceder. Es importante como soporte a la entrada en productivo.
-Manual de Procedimientos: complementa al manual de usuario, es una guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema.
La principal diferencia entre el manual de usuario y el manual de procedimientos corresponde a que el manual de usuario se utiliza para explicar detalladamente cómo se utilizan cada una de las transacciones del sistema SAP que el usuario debe conocer para realizar sus labores del día a día en la empresa y el manual de procedimientos contiene una descripción precisa de como deben desarrollarse las actividades de la empresa, se detallan los procedimientos más importantes de la empresa éste incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En caso de no funcionar el sistema informático en el manual de procedimientos se específica los pasos a seguir para la operatoria manual.
5.- Cargas iniciales de datos.
Transportada la parametrización, el sistema productivo está listo para ser "poblado" es decir, recibe los datos maestros para empezar a operar. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios y extraídos desde sus sistemas de origen, a través de archivos o manualmente. La carga inicial de dato es el último paso antes de la entrada en productivo.
Para estos casos se construyen programas llamados Batch Input, que simulan las transacciones de entrada de datos.
6.- Soporte y Optimización. Los proyectos de implementación no terminan con la entrada en producción. Hay muchas tareas después entre ellas:
a. Soporte a la operación:
-Se debe prestar soporte a los usuarios finales del sistema mediante una mesa de ayuda.
- También debe crearse una plan de contingencia en caso de que la operación con el nuevo sistema no esté disponible o no funcione. Problemas al comienzo de la operación pueden ser:
- Autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas
- Desconocimiento de la operación del sistema
- Desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos.
b. Optimización del sistema:
-No todos los escenarios pueden ser completamente probados antes de la entrada en productivo. Surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando ya está en productivo. Factores de estabilización del sistema son:
- Las cargas iniciales,
- Las pruebas y preparación del sistema
- La difusión del proyecto y formación de los usuarios.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Marcela Bonilla Gonzalez, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Marcela Bonilla Gonzalez
Costa Rica - Legajo: DM92M
✒️Autor de: 97 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Avanzado
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Inicial
- Curso Introducción a SAP
Presentación:
Licenciada en auditoria, 12 años de experiencia en auditoria financiera, actualmente trabajo para la contraloria general de la república de costa rica
Certificación Académica de Marcela Bonilla