✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
Preparación, entrada en productivo y soporte posterior.
Fase de preparación al productivo.
Son las tareas previas al comienzo de la operación en el ambiente real. Estas son:
- Pruebas
- Transporte de la parametrización y programas
- Creación de perfiles de usuario
- Documentación
- Cargas iniciales de datos
Ahora se describe c/u :
1) Pruebas
Es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas funcionan de acuerdo a lo requerido. Estas pruebas se deben hacer en ambiente de TEST.
Los diferentes tipos de pruebas son:
- Pruebas unitarias: Se prueba cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria y en cada módulo.
ej. Probar una salida de un programa con fecha distinta a la fecha que le corresponde.
- Pruebas Integrales: Se verifica la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
- Pruebas de Stress: Son pruebas de rendimiento del sistema cuando estén todos los usuarios conectados.
Estas pruebas lo que hacen es ir aumentando el número de usuarios hasta que la aplicación se cae (¿rompe?).
Con estas pruebas se determina la solidez de la aplicación en momentos de carga extrema y ayuda a determinar si la aplicación rendirá en caso que la carga real supere a la esperada.
2) Transporte de la parametrización y programas
Despues de realizadas las pruebas y posibles correcciones, se debe transportar las parametrizaciones y programas al sistema en productivo a través de una orden de transporte.
3) Creación de perfiles de usuario
Los perfiles contienen las autorizaciones para operar con el nuevo sistema.
Este es un punto crítico pues si los usuarios no tienen los perfiles adecuados pueder tener bloqueado el acceso a operaciones que deben realizar o tener acceso a operaciones e información que no les corresponde.
Para "perfilar" se establece una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios. En cada rol se establecen las autorizaciones para ejecutar algunas tareas.
Luego, a cada perfil se le asocian los usuarios.
4) Documentación
En cada etapa de implementación se va generando documentación que sirve de apoyo al control del proyecto y tambien a la operacion posterior.
La documentacion mas importante es:
- Diseño conceptual: Registro de los procesos a implementar, como resultado del análisis de procesos del negocio. Esta queda aprobada al final del diseño del sistema.
- Manual de parametrización: Queda el registro de los cambios realizados durante la parametrización del sistema. Es fundamental cuando se deseen realizar nuevas adecuaciones. (TR SPRO)
- Manual del usuario: Guía detallada de la forma de operar en c/u de las transacciones a las que el usuario debe acceder en el nuevo sistema. Está orientado a los usuarios finales. Es importante como soporte de entrada a productivo.
- Manual de procedimientos: Es la guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema y tiene referencias al manual de usuario para indicar acciones que se deban realizar en el sistema. Es un complemento al manual de usuario.
En este manual se indican la unidades que deben intervenir, las acciones a ejecutar y las responsabilidades.
Además debería tener indicado como operar manualmente en caso que el sistema SAP deje de operar.
5) Cargas iniciales de datos
Una vez transportada la parametrización a productivo, el sistema debe ser poblado recibiendo los datos maestros con los que debe comenzar a operar. Los datos deben haber sido depurado por los usuarios y extraido desde el sistema origen a través de archivos o manualmente.
Este es el último paso antes de la entrada a productivo.
Para apoyar la carga masiva de datos se construyen "Batch Input" que simulan el ingreso de datos en las transacciones de SAP pero en forma masiva y automática. Esto es muy fiable porque operan las validaciones normales de cada transacción.
6) Soporte y optimización
Hay muchas tareas que continuan con la entrada en productivo, entre ellas:
- Soporte a la operación: Prestar soporte a los usuarios finales mediante una mesa de ayuda. Hay que crear tambien planes de contingencia por si el nuevo sistema no está disponible.
Los principales problemas en las partidas son: Autorizaciones de los usuarios para nuevas tareas, desconocimiento de la operación o desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos.
- Optimización del sistema: Seguramente no todos los escenarios pudieron ser completamente probados antes de la entrada a productivo, por lo cual hay que optimizar algun proceso y quizas tambien surjan nuevos requerimientos de los usuarios.
Los factores que mas influyen en la estabilización del sistema son: Cargas iniciales, pruebas y preparacion del sistema y difusión del proyecto y formación de los usuarios.
Sobre el autor
Publicación académica de Saul Juvenal Riffo Vidal, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Senior
Saul Juvenal Riffo Vidal
Profesión: Ingeniero Ejecución en Computación E Informática - Chile - Legajo: BP15M
✒️Autor de: 70 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Saul Riffo
