✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Ante una implementación SAP que finaliza en tiempo y respetando el presupuesto debemos hacernos las siguientes preguntas:
· Como son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? Esta funcionando bien el sistema. Están los usuarios finales totalmente entrenados Se necesita el apoyo de la consultoría para mantener el dia a dia de la empresa?
NOTA: solo una vez que hemos puesto estas preguntas en perspectiva, podremos realmente definir que la implementación de SAP ha sido exitosa
LISTA DE FACTORES QUE DETERMINAN EL ÉXITO RELATIVO DE UN PROYECTO: comunicación, apoyo total de la dirección, alcance apropiado, motivar, apreciar y premiar a las personas, manejar el cambio, encontrar a los mejores recursos, política
La clave es que la comunicación sea buena, especifica, exacta y oportuna. Para lograr este tipo de buena comunicación, los integrantes del equipo deben tener idealmente sus lugares de trabajo físicamente juntos
· APOYO TOTAL DE LA DIRECCION: Es importante comprender que nada pasara si la dirección de la empresa no la apoya. Debe haber compromiso total y absoluto y apoyo para el producto. Si la dirección no muestra, tanto en palabras como en hechos que la implementación SAP es importante para los miembros del equipo, usuarios finales y así sucesivamente, entonces el proyecto fracasara. Las maneras en que la dirección proporciona apoyo al proyecto, es por participación activa en la planificación y dirección del proyecto.
· ALCANCE APROPIADO: Que módulos de SAP se implementaran en su empresa? A menudo los miembros del equipo de implementación se entusiasman y quieren implementar el cien por cien de los procesos que SAP ofrece, y esto no es disponible ya que SAP debe ser implementado según las necesidades del negocio
NOTA: Es importante ser realista en el momento de definir el alcance del proyecto ya que si bien SAP puede hacer casi todo, esto no significa que se debe implementar casi todo
MOTIVAR, APRECIAR Y PREMIAR A LAS PERSONAS: Este punto es fundamental ya que las personas trabajaran el doble de duro si se sienten apreciadas, motivadas y premiadas. Para que las personas que forman parte del equipo del proyecto tengan esta sensación, también es importante que aquel que lidere el proyecto, este involucrado en el dia a dia del proyecto
MANEJAR EL CAMBIO: Uno de los factores más importantes es como la empresa maneja los cambios. Esta es una de las partes más riesgosas. Hacer entender a las personas que los cambios son algo bueno no es algo sencillo
ENCONTRAR LOS MEJORES RECURSOS: Para implementar SAP es necesario contar con personal idóneo y experimentado. Los desafíos de este software tan integrado y el gerenciamiento de cambios en los negocios también requieren aptitudes que hoy en dia escasean. La pérdida de motivación asociada con los altos niveles de cambio puede derivar en que personal con mucha experiencia se vaya de la empresa.
NOTA: El cliente y la dirección deben estar involucrados en el proceso de contratación del equipo que llevara adelante el proyecto
POLITICA: Cada proyecto de sistemas que se realice tiene involucradas cuestiones políticas en mayor o menor grado. Es importante asegurarnos que la política y las agendas ocultas de esta, no descarrillen el proceso de implementación.
ERRORES MÁS COMUNES EN IMPLEMENTACION SAP:
Los errores más comunes son:
No dedicar suficiente tiempo a:
Falta de compromiso por parte de los usuarios:
BUENAS PRÁCTICAS PARA MINIMIZAR RIESGOS
Sobre el autor
Publicación académica de Richard Alexander Ladino Guerrero, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Senior
Richard Alexander Ladino Guerrero
Profesión: Contador Publico, Bombero, Docente - Colombia - Legajo: BN53A
✒️Autor de: 39 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Richard Ladino
Disponibilidad Laboral: FullTime 
